CitizenM Austin Downtown propose 344 chambres dotées de : un iPad et une station d’accueil pour iPod. Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Un téléviseur à écran plat avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, de même que pomme de douche hydromassante, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Cet hôtel à Austin offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. L'entretien ménager est assuré sur demande.