Novotel Rotorua Lakeside

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Skyline Rotorua (site de loisirs)

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Galerie de photos de l’hébergement Novotel Rotorua Lakeside

Piscine intérieure
Restaurant en plein air, ouvert tous les jours
Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Extérieur

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Baignoire à remous
  • Gym
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

Map
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201
  • Rue commerçante Eat Street
    ‪1 min à pied‬
  • Spa polynésien
    ‪13 min à pied‬
  • Skyline Rotorua (site de loisirs)
    ‪6 min en voiture‬
  • Rotorua (ROT-Aéroport régional de Rotorua)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue sur la ville

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 28.0 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue sur le lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Rotorua

Au cœur de Rotorua.En séjournant à hôtel du quartier Inner City, vous serez à quelques pas de Matariki Hangi & Maori Cultural Performance et de Rue commerçante Eat Street. Centre d'accueil des visiteurs Rotorua i-SITE et Centre de congrès Sir Howard Morrison Performing Arts Centre se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Rue commerçante Eat Street - 1 min à pied - 0.1 km
  • Activité ludique Tamaki Maori Village - 10 min à pied - 0.9 km
  • Spa polynésien - 13 min à pied - 1.1 km
  • Centre commercial Rotorua Central - 14 min à pied - 1.2 km
  • Skyline Rotorua (site de loisirs) - 6 min en voiture - 4.2 km

Transport

  • Rotorua (ROT-Aéroport régional de Rotorua) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pig & Whistle Historic Pub - ‬8 min à pied
  • ‪Lone Star - ‬1 min à pied
  • ‪Social Club - ‬6 min à pied
  • ‪Saigon '60S Vietnamese Cuisine - ‬8 min à pied
  • ‪Brew | Craft Beer Pub - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Rotorua Lakeside

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Skyline Rotorua (site de loisirs)
As a guest of Novotel Rotorua Lakeside, you'll find 6 hot tubs, an indoor pool, a fitness center, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and 10 meeting rooms. Event space at this hotel measures 3444 square feet (320 square meters) and includes a conference center. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Novotel Rotorua Lakeside. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Rotorua hotel.

  • 199 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3444 sq ft of conference space
  • 320 sq m of conference space
  • Built in 1996
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Novotel Rotorua Lakeside propose 199 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL avec chaînes numériques. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

L’accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus est disponible en supplément dans les chambres. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Qualmark Green qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, filipino, hindi, japonais, espagnol, thaï

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 NZD par période de 24 heures)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit pendant 60 minutes par jour.

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert sur place (15 NZD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 34 NZD par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 6 baignoires à remous
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 20 NZD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 15 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100 NZD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 34 NZD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 10 NZD par période de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement non couvert libre-service : 15.00 NZD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 20 NZD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise l'énergie géothermique. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 23 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 15 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 60 minutes par jour.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source du classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement également appelé

Lakeside Novotel
Lakeside Rotorua
Novotel Lakeside Hotel
Novotel Lakeside Hotel Rotorua
Novotel Lakeside Rotorua
Novotel Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside
Rotorua Lakeside
Rotorua Novotel
Rotorua Novotel Lakeside
Accor Rotorua Lakeside
Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside Hotel
Novotel Lakeside
Novotel Rotorua Lakeside Hotel
Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua

Avis pour Novotel Rotorua Lakeside

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 424 avis sur 1112.
Note de 8 – Bien, d’après 357 avis sur 1112.
Note de 6 – Acceptable, d’après 191 avis sur 1112.
Note de 4 – Médiocre, d’après 84 avis sur 1112.
Note de 2 – Terrible, d’après 56 avis sur 1112.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Laurent

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A fuir!! Le pire hôtel !!!
Je ne sais pas par où commencer… La première personne à l’accueil a été fort désagréable. Nous sommes allé voir une autre jeune fille très souriante qui a « bien voulu » nous trouver un trolley pour les bagages. Le reste est catastrophique : la chambre était sale, les toilettes fuyaient, la grille d’aération de la salle de bains était tellement pleine de poussière qu’elle ne remplissait plus son rôle.. Tout est vieux, décrépi, rouillé et sale.. J’allais oublier… le buffet… mon Dieu… tout était insipide, la viande n’était même pas tenue au chaud (malgré des lampes IR) et tout ça pour une somme indécente… C’est simple, je pense que nous aurions mieux mangé au McDo…
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

PHILIPPE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Phm42000
Hotel bien situé avec nombreuses options de restauration et au bord du lac. Calme et agreable Petit déjeuner à améliorer…
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Jerome

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Situation idéale : Proche de "eat Streat" Parking gratuit devant l'hôtel Proche du parc au bord du lac Salle de sport complète
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vacance en famile.
Excellent séjour dans un hotel de luxe et bien situé pour une famille en vacance avec un enfant qui a besoin de s'éclater. Le service et l'hotel sont très bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Moyen
Moyen Hôtel un peu vieillot, défraîchi, bons lits, petit déjeuner copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Novotel Rotoura - bien
Les chambres sont grandes et propres. Le service n'est pas terrible. A l'accueil nous n'avons pas eu des informations sur la ville, rien. Le restaurant le soir ferme vers 9h30 (très tot). Le petit dejeuner excellent. Il y a aussi un parking gratuit derrière l'hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Michael, avignon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon hôtel... sans plus !
Bon hôtel ! Prestations inférieur aux novotel français. Proche d'un ibis. Chambre propre et spacieuse. Espace piscine décevant ! Très proche du lac et des restaurant. Situation parfaite !
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Maeva

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect
excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 – Excellent

NADIA

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Confort de la chambre
Average Hotel in Every Way
Average hotel with average service and average room conditions. Overall this was just an average hotel. Definitely not up to par with other Novotel hotels that I’ve stayed at. I was here with my family so requested connecting rooms in advance but the staff put guests, who by the way were not using the connecting rooms, in the connecting rooms. Think they could’ve done more to accommodate but they didn’t choose to. Rooms and bathrooms were dated and the lobby elevator area smelled like sewer and rotten eggs. Very unpleasant. The one big perk of this hotel was the proximity to the family friendly restaurants nearby.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ivan

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Sanjay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I had an overall positive experience at the Novotel hotel, primarily due to its excellent location with stunning lake views and the enjoyable geothermal hot tubs. The staff were friendly and accommodating, which greatly enhanced our stay. However, the room we were initially assigned appeared outdated, and the entire hotel could benefit from updated furnishings to provide a more modern feel. While the Chromecast and internet services were functioning well, we were moved to another room. During the move, my wife accidentally left some clothes behind. When we contacted the front desk, they initially informed us that housekeeping had not found the items. Determined to retrieve her clothes, my wife returned to the front desk. With persistence, she was directed to housekeeping, and after a thorough search, her clothes were successfully located. This experience highlighted the importance of persistence in resolving issues. Despite the initial oversight, I was pleased with our stay and appreciated the overall hospitality. However, I had higher expectations for service quality from a Novotel property and hope to see improvements in the hotel's furnishings and room maintenance in the future.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Donald G

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

C

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impressed with their onsite pools, close walk to everything.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Hannah

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Sheila

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved this place Most comfortable bed I have ever slept on
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall great location. Only negative was having to pay for parking even as guests.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Wei

check in time delayed. Room not very clean.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

D

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Tired
The hotel is very tired and needs an upgrade. The bath / shower area is antiquated and dirty
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Judith

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Easy access to shopping and restaurants
Comfortable bed. Very quiet area. Close to a lot of restaurants, just across the street. Right across from the park and a beautiful walking path along the water front. Enjoyed the pool and thermal pools in the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Bernadette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good family getaway
Staff were excellent friendly and obliging Partia was so lovely and looked after us at check in Checkout Susie was friendly All staff greeted my with a smile or hello Rooms spacious breakfast good Great locationk
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Sascha

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
Upon arrival, the reception staff was friendly and welcoming. I was asked about the reason for our visit, to which I replied, “We are on our honeymoon.” The staff member congratulated us and mentioned that something special would be sent up to our room, but unfortunately, nothing ever arrived. When we entered our room, we were taken aback by its condition. Several walls were dirty, the carpet was worn with stains throughout, and the overall décor felt extremely outdated. The bathtub was old, with noticeable stains around the plug area. Having previously stayed at the Novotel in Melbourne, which was fantastic, I had high expectations and assumed the same standards would be upheld here. Unfortunately, this was not the case. Regrettably, I cannot recommend this hotel or plan to return until significant renovations are made to improve the quality of the rooms.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Great location
The pros: good location, room had nice view over lake, close to eat street. The cons: poor overhead room lighting, one bedside lamp per queen bed, bedding was too hot, no free wifi, (O/S travellers do not have enormous data), expected to chromecast from personal streaming services, no provision of parking by Novotel. We found the stay quite impersonal.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024