Note fondée sur 1 493 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
J adore l endroit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par BPL, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive feedback, Nathalie! We're glad to hear that you appreciated our hotel. We strive to meet our guests' comfort. Looking forward to welcoming you back again soon!Warm regards,Gigie VergaraFront Desk Supervisor
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
C’est excellent comme hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Amanda, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup, nous apprécions vos commentaires. Passe une bonne journée!
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Joe, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review your stay. It's great to hear you enjoyed your time with us and we would love to welcome you back in future. Warm regards,Joe SamsFront Desk Supervisor
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Hotels
Piscine superbe parking facile chambres correctes déco à revoir d ailleurs projet de rénovation en cours bien placé pour visiter le parc et randonnées
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Serina, Front Desk Supervisor , Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine, notre parking et nos chambres. Nous vous remercions pour votre suggestion sur la décoration. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons un projet de rénovation en cours. Nous sommes bien situés pour visiter le parc et faire des randonnées. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
par un voyageur
Publié le 21 juin 2023 sur Expedia
Last few days the common areas were very cold, no heat due to weather.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2023 par Joe, Gestion de l’hôtel
Hello Mario,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay due to the lack of heat in the common areas. We understand how important it is to have a comfortable and warm environment, especially during cold weather. Please know that we are taking steps to address this issue and prevent it from happening again in the future.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Warm regards,Joe SamsFront Office Supervisor
par un voyageur
Publié le 18 juin 2023 sur Expedia
Bien situé. Chambre très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par Serina, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a review of our hotel. We are thrilled to hear that you had a positive experience during your stay with us. Your kind ratings are greatly appreciated and will be shared with our team. We strive to provide exceptional service and accommodations to all of our guests, and it is wonderful to know that we were able to meet your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Thank you again for choosing our hotel for your stay.Warm regards,SerinaFront Desk Supervisor
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2023 par Tiarna, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review Robert. We are so glad to see you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you next time you come to Banff!
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2023 sur Expedia
👍👍👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2023 par Tiarna, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review Stephane! I am so glad to see you had a great time here at Banff Park Lodge. We look forward to hosting you next time you are in town!
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2023 sur Expedia
Easy access by car and close to city center
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2023 par Serina , Gestion de l’hôtel
Dear Froncois, Thank you for taking the time to leave a review, we value feedback from guests such as yourself! We're glad to hear that you enjoyed our convenient location in downtown Banff, just a short walk from Banff Ave. It was a pleasure having you stay with us, and we hope to see you again in the near future. Warm regards, Serina
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2022 par Tiarna, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for leaving us a review! We hope to see you next time you are in Banff.
