Note fondée sur 18 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2019 sur Hotels
Very Clean and quite location.
par un voyageur
Excellent place to stay, definitely recommend
Publié le 30 oct. 2019 sur Hotelspar un voyageur
駅からはちょっと歩くが、快適で便利。
Publié le 19 août 2019 sur Hotels最寄りの地下鉄駅（三元橋）からは徒歩10分程度の場所にあるが、環境はとても静か。近隣にセブンイレブンが2店舗あり、至極便利。フロント係はフランクで聞き取りやすい英語を話す。自分で洗い忘れた食器類も片付けてくれていた。冷凍機能の付いていない冷凍庫だったのが残念。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2019 par Sukey, Gestion de l’hôtel
まず、ご入居とコメントありがとうございました。
また、冷蔵庫の冷凍机能について説明いたします。
次の入居を歓迎いたします。
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2019 sur Hotels
The apartment condition needs to be updated. The nearby area was under construction, so it was quite dirty.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par Jenny Zhao, Gestion de l’hôtel
Dear Guest:
Thank you for your valuable comments. We will cooperate with the property management to improve the environment of the community.
Thank you very much for staying at Oak Chateau and look forward to welcoming you back in the not distance future.
Best regards,
par un voyageur
一般的酒店，有偏见的酒店服务，不推荐入住
Publié le 20 août 2018 sur Hotels家庭入住的，订的2 bedroom的房间，房间预定的时候就选的3人。 但是入住3天不管是提供的饮水瓶装水还是浴室的毛巾都只提供2份。找客房要第三瓶水还被告知需要另外花10元买一瓶价值2元的农夫山泉。
入住的时候，酒店前台完全没有任何服务的交代，酒店是带厨房的，关于厨房用具是否可以使用之类或者其他注意事项，完全没有任何交代。所有的服务仅限于给房卡及收押金。
房间的设施衣柜老旧，关上衣柜的门，衣柜里的灯都无法熄灭。打电话给前台需要修理，回复懒洋洋的。整个房间打扫非常不到位，很多地方都有灰尘，地毯清洁也不干净，完全不够4星酒店标准。
在酒店大堂等待朋友时候，亲眼目睹前台人员对于外籍住客态度亲切，细心交代。 对自己的国人一副高高挂起的高冷状态，体验度极差。
不建议入住此酒店。订了国内外这么多酒店，此酒店体验度最差，非常不值得入住。歧视政策还在国内搞起，员工素质极端低下。
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2018 sur Expedia
par un voyageur de NJ
Publié le 25 juill. 2018 sur Expedia
Nice and clean. May not look much on the outside but the room we had was spacious. Comfortable furniture in living room, slept well in their beds. Only stayed overnight so didn’t really make use of the kitchen. Only negative I can say is that water from shower leaked outside of stall and onto floor. Had to put towels on the floor which got totally soaked afterwards.
par un voyageur
Clean and comfortable stay
Publié le 24 juill. 2018 sur HotelsIt’s clean and comfortable, no hidden dirty corner. It’s in a very quiet neighborhood. It’s a bit far from subway.
par un voyageur de Hongkong
家庭住宿一流
Publié le 24 juill. 2018 sur Expedia帶著小孩老人出門。感恩有清潔的煮食用具一應俱全（只欠電飯煲），方便料理孩子膳食，菜市場走20分鐘左右，另一邊鳳凰滙也有超市，路程相若。離地鐵站要走一段路，如果推嬰兒車上落只能到三元橋D出口（鳳凰滙側）。樓下走兩步就有幾家館子，東西好吃。附近有商廈佳程廣場，有大銀行。
總體來說，感覺良好，前台服務也好。
