Note fondée sur 893 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Je déconseille
Publié le 16 août 2024 sur HotelsCanapé taché, portes pas nettes
Définition de la propreté est à revoir
Lits minuscules pour logement prévu pour 4 personnes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Je déconseille,We are very disappointed that we did not meet your expectations. This is not what we are about, and we sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay. This will be addressed with our team, and we will use your feedback as a guide for improvement. We hope to have an opportunity to welcome you again in the future to show you that this is not emblematic of our standards.Sincerely,Dawn Tyrrell,General Manager
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Propreté de la salle de bain laissant vraiment beaucoup à désirer; poussière et poils divers dans les recoins de la pièce. Idem pour le divan du salon. Le divan lit est de loin le plus inconfortable jamais utilisé. Personnel à l’accueil (arrivée et départ) gentil, sympathique et professionnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,Thank you for taking the time to comment on your stay. We appreciate you bringing to light some of the issues you experienced with your room and apologize for the inconvenience this caused. Please be assured we take all feedback seriously and will address your concerns appropriately. On a positive note, we are pleased that our front desk impressed you. We thank you for your time and hope you will consider staying with us again for a better experience. Sincerely,Dawn Tyrrell,General Manager
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Bon choix de déjeuner, heure d’ouverture de la piscine agréable car ouvert tard en soirée, chambre avec frigo et petit salon-cuisine pratique. Beaucoup de traffic autour mais pas trop dérangeant dans la chambre. Divan du salon était cependant tâché. Bien situé pour aller autant à Salem et Boston.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marie-Josee,Thank you for the review of Hampton Inn Boston/Peabody. We are glad you appreciated your quiet and spacious room with the kitchenette. We are also happy you enjoyed our breakfast, location, and the indoor pool. Your feedback on the couch has been noted. It was a pleasure to host you and we hope to see you again soon. Sincerely,Dawn Tyrrell,General Manager
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Je suis sorti de la plus fatigué qu'a arrivé ! Je n'ai pas dormi. Du bruits tout la nuit. Une mauvaise odeurs. Cette hotel a besoin de beaucoup de réno. la toilette était craqué et taché. Nuit horrible ! J'aimerai etre remboursé !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,Thank you for taking the time to share your feedback. We always aspire to exceed our guests' expectations; therefore, we are disappointed with the concerns you had during your stay. On behalf of our entire staff, I sincerely apologize for the noise and cleanliness issues you experienced. Thank you once again and we hope you will give us another opportunity to regain your trust.Sincerely,Dawn Tyrrell,General Manager
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Nous avions une suite avec 2 lits double, salon et cuisinette. C’était très propre et agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par King Batista, Gestion de l’hôtel
Hello Lyne, thank you for your feedback! We strive to improve our hospitality every day and we take your review as a sign that we are on the right track. Thank you for choosing to stay at the Homewood Suites Boston-Peabody, we enjoyed having you with us.
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Très belle experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par King Batista, Gestion de l’hôtel
Hello Sebastien, thank you for your feedback! We strive to improve our hospitality every day and we take your review as a sign that we are on the right track. Thank you for choosing to stay at the Homewood Suites Boston-Peabody, we enjoyed having you with us.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Expedia
Bien en général. Pas beaucoup d'options en distance de marche. Ascenseur très bruyant audible même depuis notre chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par King Batista, Gestion de l’hôtel
Hello Ricardo, thank you for your feedback! We strive to improve our hospitality every day and we take your review as a sign that we are on the right track. Thank you for choosing to stay at the Homewood Suites Boston-Peabody, we enjoyed having you with us.
par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Expedia
Hôtel plaisant et facile avec des enfants, déjeuner variés
par un voyageur
Publié le 19 mars 2023 sur Expedia
Tranquille bon accueil propre bondejeuner comolet lita confortables
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2023 par Allison, Gestion de l’hôtel
Thank you for your recent stay with us. We appreciate you taking the time to share you experience. Hope to see you again!
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2022 sur Expedia
Everything was good service, food and personnal. The room was clean. I recommand it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2022 par Allison, Gestion de l’hôtel
Thank you for your recent stay with us. We appreciate you taking the time to share your experience. Hope to see you again!
