Note fondée sur 34 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2019 sur Hotels
Vraiment bien et accueillant
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Hotels
En general la estadia estuvo bien sin embargo a la tarifa que pague por hoteles.com me cobraron los impuestos adicionales y no cumplio hotele.com con el aviso de impuestos incluidos y durante toda la estancia solo me dejaron 1 toalla cuando estabamos hospedados 2 personas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Gracias, Gestion de l’hôtel
Hola Manuel! Agradecerte por tu comentario. Lamentamos el cobro de los impuestos, pues estos no vienen incluidos en la tarifa, en la página ellos lo indican allí. En cuanto a la toalla, tomaremos las medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder.Esperamos tenerte de nuevo en nuestro hotel!
par un voyageur
Buen Hotel
Publié le 9 juin 2024 sur HotelsMuy buena ubicación para el objetivo de mi viaje.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Gracias, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Hugo por tu mensaje, estaremos encantados de volver a tenerte en casa!
par un voyageur
Publié le 6 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Gracias, Gestion de l’hôtel
Gracias Marco por tu calificación! Esperamos tenerte nuevamente con nosotros muy pronto!
par un voyageur
Publié le 24 mars 2024 sur Hotels
Cobraron impuestos, cuando la reserva tenía impuestos pagos y no han devuelto el dinero
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Hotel Torca, Gestion de l’hôtel
Estimada Claudia. Agradecerte la oportunidad que nos brindaste de alojarte con nosotros. De acuerdo a las normas colombianas, el cobro del IVA se debe realizar a cada uno de los huéspedes en el momento del check in, y en el portal al realizar la reserva la plataforma te indica que el IVA no esta incluido, por este motivo el hotel realiza el cobro directamente a los clientes. La plataforma no realiza el cobro del IVA ya que este beneficio esta sujeto a unos requisitos enmarcados en la ley los cuales se verifican a la llegada del huésped al hotel. Esperamos nos de nuevamente la oportunidad de alojarte con nosotros.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2024 par Hotel, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu calificación Doralba!
par un voyageur
Very nice and next to airport.
Publié le 22 févr. 2024 sur HotelsReception was warm. Room was great. Bathrooms were nice and shower was amazing. Room service was on point. Free shuttle to airport on demand.
I'd stay again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2024 par Guest, Gestion de l’hôtel
Dear Christopher. thank you fo your message. For us It was a pleasure your visit. We hope you return soon.
