Note fondée sur 156 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
The kitchen was messy. People didn’t pick up their stuff and left their dishes on the counter. The showers were missing a dry place to change because you’re directly in the shower behind the door.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
This hostel was in downtown (perfect for visiting) but the hostel was not really clean (kitchen and bathroom) and impossible to stay during the day inside it’s to warm and the night it’s just a little better.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur de Drummondville
Publié le 19 juin 2024 sur Expedia
Definitely a hostel
par un voyageur
Publié le 30 mars 2024 sur Expedia
Personnel accueillant et chaleureux, mais la propreté de l’endroit laissait à désirer (poussière qui roule dans la chambre, miroirs très sale, cuisine bordélique)
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2023 sur Expedia
Pas propre je ne me sentais pas en sécurité
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2021 sur Expedia
Je n'ai pas habité là car quand je suis arrivée et que je suis entrée dans l'établissement j'ai remarqué une odeur de canabis.La place est située au dessus d'un bar bruyant avec des gens bizarres autour.
Les salles de bain etaient communes et ce n'était pas propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2023 par Trevor, Gestion de l’hôtel
Guest Review in English - I did not live there because when I arrived and entered the establishment I noticed a smell of cannabis. The place is located above a noisy bar with strange people around. bath was shared and not clean. Hostel Response - Hello Denise, thank you for your review and feedback on our property. We are cannabis/marijuana friendly hostel, we also offer a discount at our own on site cannabis store in the back alley and is also legal in Canada. We do not allow smoking of marijuana inside our business but we do allow guest to roll joints and have marijuana at our hostel and their possession as we do not discriminate or judge people on there health choices they make for their own bodies but we understand your concern in regards to this but thank you in advance for your cooperation and understanding in regards to this issue and we hope to see you again on your next visit.
par un voyageur
Publié le 23 août 2021 sur Expedia
Le service se limite à laver votre chambre avant votre arrivée, ce qui me semble un minimum. Le reste de votre réservation et le processus de check-in et check-out se fait uniquement par message et par le système de verrouillage des portes. Arriver 5 minutes d'avance et c'est déjà trop. Le gérant est sympathique, mais il s'occupe de tout si bien qu'il n'y a pas d'accueil et les réponses aux questions sont nébuleuses.
Le pire reste l'absence totale de surveillance la nuit et l'impossibilité de parler avec un responsable, le numéro de téléphone ne sert pas à grand chose. Des partys se sont produits 3 nuits sur 4 lors de notre séjour et personne pour les gérer. À 3h00 du matin nous étions laissé à nous même pour gérer le cris continuels. Une auberge de jeunesse normale tolère des fêtes raisonnables, là c'est littéralement du n'importe quoi. Il n'y a aucune insonorisation et aucune surveillance.
Le modèle d'affaire est questionnable, si vous êtes un voyageur qui veut découvrir les rocheuses evitez cet auberge. À moins que vous soyez en quête d'une brosse et que le sommeil sois optionnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2023 par Trevor, Gestion de l’hôtel
Review in English -The service is limited to washing your room before your arrival, which seems to me a minimum. The rest of your reservation and the check-in and check-out process is done only by message and by the door lock system. Arrive 5 minutes early and it's already too much. The manager is friendly, but he takes care of everything so well that there is no reception and the answers to questions are nebulous. The worst remains the total absence of surveillance at night and the impossibility of speaking with a manager, the telephone number is not very useful. Parties occurred 3 out of 4 nights during our stay and no one to manage them. At 3:00 a.m. we were left to our own devices to deal with the continual screaming. A normal youth hostel tolerates reasonable parties, there it is literally nonsense. There is no soundproofing and no surveillance. The business model is questionable, if you are a traveler who wants to discover the Rockies avoid this hostel. Unless you're looking for a brush and sleep is optional.Hostel Response - Hello Jean-Phillippe, thank you for your review and feedback on your stay at our property. We are sorry you didn’t enjoy your stay at our property, we are a very unique hostel and do a have limited/select clientele that we appeal to and we are sorry if there was misunderstanding and or any confusion on our property outlined description as all of these thing you have mentioned are listed and apparent for guest before make the decision to book a bad stay at our property we do encourage you again to review more carefully. Hope to see you again on your future visit to Canmore and the mountains.
