Note fondée sur 177 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par miriam, Gestion de l’hôtel
Dear David,Thank you for your review and for rating us 8 out of 10! We appreciate your feedback and are glad you had a positive experience with us.We hope to welcome you back soon.Best regards,
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par miriam, Gestion de l’hôtel
Bonjour de la Villa CasafrassiMerci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement positif, mais nous notons qu'il est possible d'améliorer votre expérience.Notre objectif est d'offrir un service qui dépasse les attentes de tous nos clients. S'il y a des aspects spécifiques qui auraient pu rendre votre séjour plus agréable, nous vous invitons à partager des détails supplémentaires. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur et vous offrir une expérience que vous considérerez excellente à tous égards.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par miriam, Gestion de l’hôtel
Thank you very much!!Best regards
par un voyageur
Publié le 26 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2023 par miriam, Gestion de l’hôtel
Dear Caroline,thank you very much!
par un voyageur
Publié le 22 mai 2022 sur Hotels
Un lieu magique, paisible , on s'y sent bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2022 par miriam, Gestion de l’hôtel
Thank you very much!!!!
par un voyageur
Bel hôtel à la campagne
Publié le 31 août 2020 sur HotelsBel hôtel au pied des vignes et des oliviers
Grande piscine avec jolie vue
Personnel sympa
Dégustations de leur propre vin possible
Restaurant à côté de l’hôtel est très bon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2020 par miriam, Gestion de l’hôtel
Chère Héloïse,
Merci pour votre excellent commentaire. Merci d'être notre invité. Nous vous envoyons revenir!
Un accueil chaleureux
Miriam
par un voyageur
Publié le 23 août 2019 sur Expedia
La piscine, la tranquillité prendre l'apéro sur la terrasse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2019 par Miriam, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your positive comment.
I am happy that your stay at home has been nice!
I hope to have you back soon as our welcome guest.
Best wishes
Miriam
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2019 sur Expedia
Un agriturismo authentique, un véritable relais silence au beau milieu des vignes de Toscane
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2019 par Miriam, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,
merci pour ton commentaire positif.
Nous sommes heureux que son expérience à Casafrassi ait été belle.
Merci beaucoup!
une salutation chaleureuse
Miriam Vidali et le personnel de Casafrassi
par un voyageur
Passable
Publié le 11 juill. 2019 sur HotelsAccueil non sympathique et froid
Abords de l'hôtel peu entretenus, hôtel vieillissant
Petit-déjeuner passable
Situation géographique mi route entre castellina et sienne
Hotel pas équivalent à 4 étoiles
Resto bon mais service long
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2019 par Miriam, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,
merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à Casafrassi. Je suis désolé de son impression de notre accueil, notre personnel permet à nos clients de se sentir les bienvenus. L'hôtel est une petite village médiéval, avec la beauté et les caractéristiques d'une ancienne villa toscane. Il ne possède peut-être pas le confort d'un hôtel de ville, mais il possède certainement toutes les normes d'un hôtel 4 étoiles.
Sa pensée est très importante pour nous et nous allons essayer de nous améliorer.
Meilleurs voeux
Miriam Vidali
