Note fondée sur 62 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Hotels
Hébergement au troisième étage sans sonnette et avec un tapis de sol crasseux sur le palier.
Une bizarrerie: un lit rond avec des draps rectangulaires!!! Un odeur persistante d'égouts, d'amoniac et un sol glissant dans la salle de bains. D'après le gérant, "c'est la faute à la ville" mais pas aux installateurs des accessoires de la salle de bains.
Sinon quartier agréable et plateau de courtoisie apprécié.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2023 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame Agnèe, La chambre que vous avez réservée était au deuxième étage.Le dôme est une structure insonorisée, que beaucoup de clients choisissent pour le silence et donc pour bien dormir, il est normal qu'il n'y ait pas de sonnette. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre tapis de bienvenue design à l'extérieur du dôme qui est nettoyé quotidiennement par notre gouvernante. Nous tenons à souligner que nous n'utilisons que des produits de nettoyage hautement professionnels et que nous nettoyons les chambres tous les jours. son jugement contraste clairement avec l'approbation générale. Mais nous acceptons volontiers vos critiques, il vaudrait mieux qu'elles soient constructives.Nous sommes flattés que vous ayez apprécié le kit de bienvenue dans la chambre et l'emplacement à quelques pas de la cathédrale de Catane.Nicola
par un voyageur
Excellent séjour au centre de Catane
Publié le 1 oct. 2022 sur HotelsSuper séjour à Catane. Situé idéalement près du centre et de l'artère principale et à 15mn à pied de la gare et à 5mn de l'arrêt de la navette pour l'aéroport. Nicola a été de bons conseils pour profiter de la ville et des événements qui s'y déroulaient (festival de musique). La chambre est parfaite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2022 par NICOLA, Gestion de l’hôtel
Chèr Jean Charles,Nous vous remercions d’avoir choisi Scene Suites Apartments,pour votre voyage au sein de la Ville .Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour dans notre suite vous a été agréable et que notre personnel et nos services ont répondu à vos attentes.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement.Cordialement,NicolaDome
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2022 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Dear Aina,Thank you so much for taking the time to write this great review! All of the Dome team are happy to read that we exceeded your expectations with our luxury rooms and suites and the service received. We appreciate your kind rating and hope you will come back soon. Yours sincerely, Nicola
par un voyageur de Ingleside
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Great property close to shopping, dining and major tourist attractions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Dear Leticia,Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed our property's convenient location near shopping, dining, and major tourist attractions. Our team works hard to ensure that our guests have a memorable and enjoyable stay, and your positive feedback means a lot to us.We hope to welcome you back soon for another great experience!Best regards,Nicola Dome
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
very beautifully refurbished property on the inside, with contemporary furniture (a quirky round bed which is better in theory than in practice, especially with the air con facing it), modern bathroom (though had a bit of water leaking from the shower and insufficient storage space in the bathroom for toiletries) and very friendly staff. Need to contact the staff before arrival as they are not at the property all day, but even though we arrived early they were with us in less than 15mins. Easily walkable to all areas of interest in Catania with excellent bars and restaurant in the immediate vicinity.
Transport-wise it is a quick 15mins walk to Catania train station, and a 20min ride to the airport.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Dear Andrei Horia, Thank you very much for taking the time to share your experience at our property! We are delighted to hear that you appreciated our contemporary furnishings and the comfort of our refurbished interiors.We are pleased that you found our staff friendly and accommodating, despite the need to contact us before arrival. Our goal is always to provide quick and efficient service, as your experience demonstrates.It's great to know that our location allowed you to easily explore Catania and enjoy its bars and restaurants. The proximity to the train station and the airport is indeed a significant advantage for our guests.Thank you again for your feedback. We hope to welcome you back in the future!Best regards,NicolaDome
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Dear MikiThank you so much for giving us a perfect rating at the Dome! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our efforts to provide a comfortable and pleasant experience.Your positive feedback means a lot to us and motivates our team to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Nicola Dome
par un voyageur
Publié le 19 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Dear Jennifer,Thank you so much for giving us a perfect rating at the Dome! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our efforts to provide a comfortable and pleasant experience.Your positive feedback means a lot to us and motivates our team to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,NicolaDome
par un voyageur
Publié le 2 juin 2024 sur Hotels
Está muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Estimado/a Rafael¡Muchas gracias por darnos la máxima calificación en el Dome! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que valoró nuestros esfuerzos por ofrecer una experiencia cómoda y placentera.Sus comentarios positivos significan mucho para nosotros y motivan a nuestro equipo a seguir brindando un servicio excepcional. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro!Saludos cordiales,Nicola Dome
par un voyageur
Publié le 16 mai 2024 sur Expedia
Great location ! So clean, beautiful room, friendly accommodating staff!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Nicola, Gestion de l’hôtel
Dear Andrea,Thank you so much for taking the time to write this great review!All of the Dome team are happy to read that we exceeded your expectations with the room and the service received,especially concerning the cleanliness,design and friendly staff.We appreciate your kind words and hope you will come back soon.Yours sincerely,NicolaDome
par un voyageur
Perfect location for tourist
Publié le 8 mai 2024 sur HotelsLocation is perfect as it is located in the middle of everyting in Catania including all the nice restaurants.
Room was nicely conditioned and very quite throughout the stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par NICOLA, Gestion de l’hôtel
Dear Eui,Thank you so much for taking the time to write this great review!All of the Dome team are happy to read that we exceeded your expectations with the room and the service received, especially regarding the latest generation Daikin air conditioning and the quietness of the room.We appreciate your kind words and hope you will come back soon.Yours sincerely,NicolaDome
