Note fondée sur 136 évaluations de clients

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4,6 sur 5
91 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Muy buen servicio de todo el personal y buenas instalaciones, estancia muy cómoda para viajes de trabajo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Gracias por los comentarios ,te esperamos pronto .
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Hola Gerardo Quedamos a la orden
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Gracias por tu visita .Quedamos a la orden .
4 sur 5
par un voyageur

Para no volver a Celaya

Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Mi viaje a Celaya solo puedo describirlo como una experiencia que no quiero volver a vivir. El hotel cumple con lo necesario, la atención en recepción es muy buena por la señorita pero el joven del turno vespertino no conoce las reglas de servicio al cliente ni por asomo. El desayuno cumple apenas con lo básico, las habitaciones son muy confortables, el personal de limpieza muy amable y atento. Pero la ciudad lamentablemente vive en un estado de violencia altísimo que hace de lo peor estar ahí. Deje abandonadas dos noches porque no soporté estar más en esa ciudad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tus comentarios hacia tu experiencia vivida en el hotel y sus servicios ,en el tema del servicio nos pondremos a trabajar en ello de inmediato , me encantaría el tema de inseguridad escribirlo a gobierno de Celaya .De cualquier manera quedamos todo mi equipo y tu servidor en espera de alguna visita tuya a futuro para seguir brindandote la atención que necesitas .
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Gracias Edwar por tu calificacion Quedamos a tus ordenes
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Long stays. Room cleaning every day. Our cleaning lady was wonderful and so were the front desk staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Thank you for your comments, we remain at your service for your next visit
2 sur 5
par un voyageur

Mediocre

Publié le 22 juin 2024 sur Hotels
Todo el hotel tiene un olor terrorífico, los pasillos huelen a humedad por las alfombras x las habitaciones huelen a viejo, el lobby olía a puesto de gorditas. La atención no fue profesional. La ropa de cama es muy cómoda, está muy a gusto. El lugar es espacioso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Hola Adran gracias por tus comentarios ,trabajaremos en los comentarios .Quedamos a la orden .
5 sur 5
par un voyageur de Moore

Publié le 19 juin 2024 sur Expedia
Nice place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Hola David gracias por tu caliificacion te esperamos en la proxima visita a Celaya Gto .
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
Ame la barra de café!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias quedamos a tus ordenes .
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Gerente General , Gestion de l’hôtel
Gracias Emilia por tu calificacion quedamos a tus ordenes