Avis Agriturismo Masseria Calongo

We are really happy that you enjoyed your experience within our Masseria. We look forward to seeing you again soon!

Gentilissimo Luca, la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per averci dedicato del tempo per scriverci questa recensione. Vorremmo chiarire alcuni dettagli per aiutare i potenziali clienti che leggono la sua recensione a capire meglio cosa la nostra struttura offre. Il prezzo da lei pagato per un pernotto di una sola notte e' stato di circa 84 per un appartamento con bagno privato ed angolo cottura per due persone. Sicuramente lei già lo sa, ma vorremmo spiegarle che il prezzo comprende le commissioni del portale, le tasse, le spese di gestione della struttura, la pulizia dell'appartamento, il cambio di lenzuola e biancheria e la colazione. Appunto, la colazione a lei offerta comprendeva succo di frutta e marmellate di nostra produzione, fette biscottata, cornetto, tortino di mele sempre fatto da noi, cappuccini e caffe'. Per una nostra scelta interna, serviamo la colazione al tavolo senza avere un buffet. Dopo aver consumato quanto sopra elencato, le abbiamo chiesto se desiderava del salato, come ad esempio, uova, salumi toast, formaggi.. purtroppo ci ha risposto di no. Ci avrebbe fatto piacere poterla deliziare con altre pietanze e aiutarla a cambiare idea sulla colazione che secondo lei non ha rispecchiato il prezzo pagato. Per quanto riguarda il riscaldamento, ci spiace. Le temperature esterne anche di notte sono intorno ai 20 gradi e negli appartamenti ci sono tutt'ora dai 20 ai 22 gradi quindi pensavamo non fosse ancora indispensabile il riscaldamento ma evidentemente ci sbagliavamo.Detto questo, prendiamo atto delle nostre mancanze per le quali non siamo riusciti a soddisfare pienamente le sue aspettative e oltre a scusarci nuovamente, faremo del nostro meglio in futuro per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Ringraziandovi nuovamente, vi auguriamo un buon proseguo di vacanza.Cordiali Saluti.Agriturismo Masseria Calongo

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