Note fondée sur 441 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024 sur Expedia
El Buffet muy buena comida, varía cada día. La atención de los que sirven es muy agradable, inmediata atención en limpieza. Sobretodo de la jovencita Diana.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Hotel Dunas, Gestion de l’hôtel
Estimada Miriam, agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que su experiencia fue de su total agrado y que disfrutó su estancia en nuestras instalaciones. Seguiremos mejorando para seguir ofreciendo lo mejor de nuestros servicios. Saludos!
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Que se diseñe las habitaciones bien ya que las habilitan de la nada y se ven feas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Hotel Dunas, Gestion de l’hôtel
Estimada Karina, gracias por señalar nuestras áreas de oportunidad, tomaremos en cuenta su opinión ara comenzar a trabajar sobre eso. Agradecemos sus comentarios. Saludos!
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Cristian, Gracias por su calificación, estamos a sus ordenes en futuras reservaciones
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Ricardo, Gracias por su calificación, estamos a sus ordenes en futuras reservaciones
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Jose, Agradecemos de antemano la oportunidad que nos da con su calificación, para nosotros es muy importante y así mejorar nuestras áreas de oportunidad, estamos a sus ordenes en su próxima estancia en nuestra Ciudad
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Miriam, Gracias por su calificación, nos ayuda a observar nuestras áreas de oportunidad y así mejorar con nuestro equipo, le esperamos en su próxima estancia en nuestra ciudad
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Melissa, Gracias por la oportunidad que nos brinda al calificarnos, ya que esto nos ayuda en mejorar en todos los aspectos que nos llegue a indicar, estamos a sus ordenes en su próxima estancia a nuestra ciudad
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
The sinks were dirty, I felt that they don't clean they just try to make it look clean but it was dirty
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Hotel Dunas, Gestion de l’hôtel
Estimada Ignacia, lamentamos la situación ocurrida. Tomaremos las medidas necesarias para que esto se resuelva y no vuelva a suceder. Tomaremos este suceso para tomar acción inmediata, Esperamos que nos dé una oportunidad en el futuro para darle el servicio mejorado y merecido. Saludos!
par un voyageur de Chihuahua
Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
Buenas tardes la propiedad está bien no es un hotel de lujo pero acorde al precio tuve mala experiencia ya que la habitación que me tocó estaba hedionda a pies o a mal trapeado. Me cambiaron de habitación a un cuarto de 4 * 3 sumamente chico y no fue lo que yo reservé y pagué lamentablemente mal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Hotel Dunas, Gestion de l’hôtel
Estimado Víctor, le ofrecemos una sincera disculpa en nombre de todo el equipo. Cuente con que se tomara acción inmediata sobre esta situación para poder mejorar en nuestras áreas de oportunidad y evitar otro suceso como este. Esperamos que en un futuro nos de nuevamente la oportunidad de recibirlo en nuestras instalaciones y mejoras la idea que tuvo de nosotros, esperando que se encuentre bien, saludos cordiales
par un voyageur
Nada especial
Publié le 3 oct. 2024 sur HotelsHotel muy básico para hacer trámites en consulado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Hotel Dunas, Gestion de l’hôtel
Estimado Daniel, gracias por su tiempo dedicado a sus observaciones. Lamentamos que su experiencia no cumpliera con sus expectativas. Tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales
