Note fondée sur 318 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hôtel très bien, Restaurant à fuir
Publié le 17 mai 2023 sur HotelsL'hôtel est vraiment fantastique, un peu vétuste car bâtiment historique, il manque une touche de modernité, c'est évident, mais il est bien entretenu et très joli.
Une piscine dans la cour, entourée d'un jardin exotique, pour passer des heures de fainéantise allongé sur un transat avec une Margarita à la main.
Les chambres spacieuses et la literie commode. Les oreillers pas très bons, j’avoue.
Le Personnel vraiment attentif, super aimable, très gentils, ils méritent ma reconnaissance.
La cuisine je ne recommande pas, en réalité c’est un désastre. J’ai commandé une entrée et un plat et ils m’ont tout amené au même temps. C’est une cuisine au microondes, le poulet sauce béchamel (il devait être un poulet nain), raide et sec, j’avais demandé sans sauce et ils ont mis une chose blanchâtre, liquide, avec des grumeaux, que je n’ai pas réussi à déterminer. La soupe d’haricots sans aucun intérêt, de la purée en boite diluée et réchauffée (au microondes aussi). Les Frites surgelées, évidement. Une petite serviette en papier, bas de gamme, juste pour moucher la trompe d’un moustique, contraste avec des nappes en tissu blanc sur les tables de la salle à manger.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2023 par Administration. , Gestion de l’hôtel
Hi Luis Miguel, Thank you for your reviews, this is very important to us, to improve our service and facilities.We are sorry for your bad experience in our restaurant, we apologize for the bad service.Likewise, we told you that we have hired a professional consultancy from an international chef, to evolve our food, now it is prepared in a different and delicious way.thanks to all the comments we improve our services for future clients.We hope you give us the opportunity to host you again and thus provide you with a phenomenal restaurant service.
par un voyageur
sejour tres agreable
Publié le 25 avr. 2022 sur Hotelshotel tres agreable à taille humaine, chambre spacieuse et propre, tres calme
par un voyageur
Bien!
Publié le 5 déc. 2019 sur HotelsDécor classique, chambre spacieuse, lit confortable.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2018 sur Expedia
Near bus terminal and 10min from restaurants.
Nice breakfast, and staff very very nice!
However, the swimming pool is as big as a fontaine...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2018 par Hotel San Carlos, Gestion de l’hôtel
It was a pleasure to serve you, we hope to serve you in your next visito to Guatemala City
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Administración, Gestion de l’hôtel
Buen día, gracias por sus evaluaciones, fue un gusto poder hospedarle.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Hotel San Carlos Team, Gestion de l’hôtel
Hello Korynth, thank you for choosing us. It is a pleasure to be able to provide you with quality service.
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
It was a great stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Hotel San Carlos Team, Gestion de l’hôtel
Thank you, Carl Canty, in our facilities it has been a pleasure to be able to provide you with a quality hosting service.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Muy excelente , todo , la habitación, el servicio la hubicacion excelente comida y precio aceptable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Hotel San Carlos Team, Gestion de l’hôtel
Buen día, Estimado Ramon para nosotros fue un placer brindarle un servicio de hospedaje de calidad, gracias por elegirnos para su experiencia en ciudad de Guatemala. Le deseamos un excelente día.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Hotel San Carlos Team, Gestion de l’hôtel
Hola José, gracias por elegir nuestro hotel para su experiencia de hospedaje en la ciudad, sus comentarios son muy valiosos para nosotros. le deseamos un feliz día.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Hotel San Carlos Team, Gestion de l’hôtel
Estimado Carlos Lopez, gracias por elegir nuestro hotel para su descanso en la ciudad, es un gusto saber que ha sido una experiencia genial, le deseamos une excelente día.
