Note fondée sur 171 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Der Indoorpool war sehr gut !!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Wolfgang Kröger, General Manager, Gestion de l’hôtel
Liebe Gisela, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie den Indoorpool sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers, den Zustand des Hotels, unseren Service und die Ausstattung Ihres Zimmers geschätzt haben. Es ist wunderbar, dass Sie die Atmosphäre unseres Hotels, die hochwertige Ausstattung sowie die direkte Strandlage und den Komfort unserer modern gestalteten Zimmer genießen konnten. Unsere Gäste schätzen auch die ruhige, aber zentrale Lage und die Möglichkeit, direkt vom Hotel aus auf die Strandpromenade und an den Sandstrand zu gelangen.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Für 200€ die Nacht habe ich mehr erwartet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Wolfgang Kröger, General Manager, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels nicht ganz zufrieden waren.Um unsere Serviceleistungen für unsere Gäste ständig verbessern zu können wäre ein Hinweis, was Sie genau sich gewünscht hätten oder was Sie erwartet hätten sehr hilfreich. Wir alle sind Menschen, die unterschiedliche Erwartungen, Wünsche und Vorstellungen haben - und das ist auch gut so wie es ist.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche und sonnige Grüße von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Wolfgang Kröger, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sir,Thank you for such a positive review of your stay.We are pleased that your experience was memorable.It would be a pleasure to welcome you back on a future occasion. Best wishes,Wolfgang Kröger, General Manager
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Schönes Hotel, entspannen und entschleunigen hier gut möglich. Frühstück mit Meerblick sehr schön, aber kalte Klimaanlage im Restaurant und keine Tabletts für das Frühstücksbuffet. War alleine dort und bin dreimal gelaufen, bis ich meine Sachen am Tisch hatte. War alles in allem aber sehr schön
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Wolfgang Kröger, General Manager, Gestion de l’hôtel
Liebe Dagmer, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre unseres Hotels sowie das Frühstück mit Meerblick genossen haben. Unser Strandhotel Ahlbeck ist stolz auf seine ruhige und doch zentrale Lage direkt an der Strandpromenade, die zum Verweilen und Genießen einlädt.Jedoch bedauern wir, dass die Klimaanlage im Restaurant für Sie zu kühl eingestellt war und das Fehlen von Tabletts beim Frühstücksbuffet zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese Punkte überprüfen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. An dieser Stelle möchten wir jedoch auch darauf hinweisen, dass Tabletts beim Frühstücksbuffet in einem Hotel dann doch eher an eine Kantine erinnern, die wir jedoch so nicht darstellen möchten. Abschließend möchten wir unsere Freude darüber ausdrücken, dass Sie die historische Eleganz und den modernen Glamour unseres Strandhotels zu schätzen wussten. Wir hoffen, dass Sie auch die Möglichkeit hatten, unsere vielfältigen Annehmlichkeiten wie das Prime Restaurant in der sechsten Etage mit seinem atemberaubenden Meerblick zu genießen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche und sonnige Grüße von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Ich habe 5 Tage in diesem Hotel übernachtet. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Es ist nicht weit vom Meer entfernt. Das Zimmer war sauber und komfortabel, genau wie das gesamte Hotel. Das Personal ist sehr qualifiziert und reaktionsschnell. Im Preis inbegriffen sind Frühstück, Sauna und Schwimmbad. Das Restaurant befindet sich in der 6. Etage und bietet einen wunderschönen Blick auf das Meer und die Umgebung. Das Frühstück ist sehr lecker und abwechslungsreicher. Wenn Sie möchten, können Sie auch ins Restaurant gehen und zu Abend essen. Ich war sehr zufrieden. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Dame, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Strandhotel Ahlbeck so positiv war.Wir sind hocherfreut, dass Sie die exzellente Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und den Komfort Ihrer Unterkunft sowie die Professionalität und Reaktionsfreudigkeit unseres Personals geschätzt haben. Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass Sie die Inklusivleistungen wie unser Frühstücksbuffet, die Sauna und das beheizte Schwimmbad genossen haben. Dass unser Restaurant im 6. Stock mit seinem atemberaubenden Meerblick und das köstliche, vielfältige Frühstücksangebot zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Bemühungen. Es ist uns eine Ehre, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Wolfgang Kröger, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,besten Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Wolfgang Kröger, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Wolfgang Kröger, Hoteldirektor, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht vollständig erfüllen konnten. Ihren Hinweis leiten wir an unser Reinigungsteam weiter. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen umgehend an die Rezeption.Wir würden uns freuen, Sie einmal wiederzusehen und hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise!Wolfgang Kröger, Hoteldirektor
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par Wolfgang Kröger, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Madam,Please accept our thanks for your kind rating regarding your stay.It brings us immense pleasure to learn that the cleanliness of our rooms and the overall condition of Hotel Strandhotel Ahlbeck met your expectations.We hope you had the chance to experience our Prime restaurant with its breathtaking panoramic view of the sea and the three imperial resorts during your stay. This unique feature truly sets us apart and offers an unforgettable dining atmosphere.We eagerly await the opportunity to serve you again.Warm regards,Wolfgang Kröger, General Manager
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Zimmer ist sauber, hübsch eingerichtet. Reception ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr lecker und auswahlsreich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Wolfgang Kröger, General Manager, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Duc, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Strandhotel Ahlbeck hatten.Wir sind erfreut, dass Sie die Sauberkeit und ansprechende Einrichtung Ihrer Unterkunft, sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Es ist großartig, dass unser vielfältiges und köstliches Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat und Sie einen guten Start in den Tag ermöglichte.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
Sehr Hilfsbereites und freundliches Personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Wolfgang Kröger, General Manager, Gestion de l’hôtel
Lieber Andreas, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager
