Note fondée sur 912 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très bon séjour
Publié le 10 févr. 2024 sur HotelsUn séjour de rêve ,le petit bain sur le balcon un vrai luxe après avoir visité la ville . Très bon accueil du personnel très prévenant et professionnel.merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par フロント；中野, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at Centurion Hotel & Spa Kurashiki from among many hotels. We would also like to thank you from the bottom of our hearts for your wonderful feedback. We would also like to thank you again for your warm words after your departure.We are happy to read that you had a meaningful time during your stay with us. We are very happy to read that you were satisfied with your stay and we, the staff, would like to thank you for your kind attention. We will continue to make efforts to create clean and spacious rooms so that you can relax and enjoy your stay.We are so happy to read your comments again and again, and we can't help but smile. We hope that we have been able to help in some small way to make your trip a pleasant one.All of us at Centurion Hotel & Spa Kurashiki will do our best to satisfy our guests, and we hope that you will have another opportunity to stay with us. We look forward to welcoming you again. We thank you again for taking time out of your precious time to give us your feedback, even though you may be tired after returning from your trip. Thank you very much for taking time out of your busy schedule after your return.Front Desk; Nakano
par un voyageur
Publié le 5 août 2023 sur Expedia
We spent 1 night and it was really enjoyable.
I went to the ofuro around 3pm... The water was too much hot and i burnt myself.
The staff didn't believed me... That was a little disappointment.
I went back in the evening and temperature was normal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2023 par フロント；中野, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for choosing Centurion Hotel & Spa Kurashiki from among many lodging facilities. All of us at Centurion Hotel & Spa Kurashiki would like to express our sincere appreciation.However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the temperature control in the public baths.We would also like to apologize again for any discomfort caused by the front desk staff.We apologize for the inconvenience caused by the incident you pointed out, which we were not able to fully share within the company. When something like the incident you have described occurs, we need to make sure that it is thoroughly communicated within the company and then used to deal with customers, but we were not able to do so on this occasion, and we apologize for the inconvenience caused. We sincerely apologize for the inconvenience caused. We will reflect on the matter you have raised, and will do our utmost to ensure that our guests have a pleasant stay.We will further strengthen our daily maintenance of the temperature control in the large bathrooms so that our guests can use them comfortably. We understand that the feelings of our guests are understandable and that we cannot easily dispel their discomfort, but we would like to take this opportunity to make up for it once again. We will review our service and staff training to ensure that this does not happen again in the future.All of us at Centurion Hotel & Spa Kurashiki will do our best to meet the expectations of our guests, and we hope you will have another opportunity to visit us again.
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2019 sur Expedia
Formidable, l'hôtel est récent, les chambres sont grandes et le lit aussi, l'endroit parfait pour visiter la partie ancienne de la ville (d'ailleurs je ne comprend pas pourquoi les guides touristiques ne mentionnent pas cette destination qui vaut vraiment le coup) bon plan
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2019 par Centurion Hotel & SPA Kurashiki, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre séjour au Centurion Kurashiki SPA Hotel.
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel.
Nous sommes très honorés de vous apporter de merveilleuses vacances.
A l'avenir, nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service,
J'ai hâte de vous revoir lors de votre visite à Kurashiki.
Meilleures salutations,
Centurion Hotel & SPA Kurashiki
Hello,
Thank you very much for staying at the Centurion Kurashiki SPA Hotel.
Thank you for taking the time to evaluate the hotel.
We are very honored to bring you a wonderful holiday.
In the future, we will continue to strive to provide the best service,
I look forward to seeing you again when you visit Kurashiki.
Best Regards,
Centurion Hotel & SPA Kurashiki
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par センチュリオンホテル＆スパ倉敷 , Gestion de l’hôtel
この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
センチュリオンホテル＆スパ倉敷
par un voyageur de Israël
Publié le 20 oct. 2019 sur Expedia
Excellent. Chambres très propres, certaines avec balcon. Le bain pbublic, quoique petit, est très agréable. Bien situé près de la gare.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2019 par Front desk, Gestion de l’hôtel
Salut,
Merci beaucoup pour votre séjour au Centurion Kurashiki SPA Hotel.
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel.
Nous sommes très honorés de vous apporter de merveilleuses vacances.
A l'avenir, nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service,
J'ai hâte de vous revoir lors de votre visite à Kurashiki.
Meilleures salutations,
Centurion Hotel & SPA Kurashiki
Hello,
Thank you very much for staying at the Centurion Kurashiki SPA Hotel.
Thank you for taking the time to evaluate the hotel.
We are very honored to bring you a wonderful holiday.
In the future, we will continue to strive to provide the best service,
I look forward to seeing you again when you visit Kurashiki.
Best Regards,
Centurion Hotel & SPA Kurashiki
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par フロント：中野, Gestion de l’hôtel
この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いつお越しいただいてもお客様にご満足いただけますように、又快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末長くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。倉敷へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。投稿者様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par フロント：中野, Gestion de l’hôtel
数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
大浴場が温めのお湯でゆっくりつかれて疲れもとれました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par フロント：中野, Gestion de l’hôtel
数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。温泉もお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。大浴場に関してですが、当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜23時、お昼1112時、※金曜のみ昼1115時)を除いて、24時間ご利用いただけます。大浴場のラジウム温泉がお気に召していただけたご様子で、大変うれしく、光栄に存じます。当ホテルの男性大浴場・女性大浴場には、お客様に少しでも癒しと寛ぎをご提供できますよう、リファのシャワーヘッド【ReFa FINE BUBBLE S】、ダイソンのドライヤー、マッサージチェアをご用意しておりますので、お客様にいつもご好評いただいております。ご満足いただけた様子を拝読し、我々スタッフ一同も大変嬉しく、また感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後も、多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。まだまだ厳しい折が続きますので、寒暖差に負けず、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par フロント：中野, Gestion de l’hôtel
数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。何度お越しいただきましても期待以上のご滞在をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
大浴場の床排水が詰まっていて床にあふれていた
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par フロント：中野, Gestion de l’hôtel
この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、この度は清掃の不備で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 真摯に受け止め、清掃スタッフ間とも共有し、サービスの向上に努めて参ります。 加えて、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。 清掃を行う際、注意深く点検をするように指導しておりましたが、徹底されておらず認識の甘さを痛感しております。今後このような不手際が無きよう、清掃担当者に厳重注意をするとともに再教育の徹底を図り、信頼回復に努めて参る所存でございます。残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善を目指してまいる所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける居心地の良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますようお願い申し上げます。次回お越しいただく際には、ご到着からご出発まで快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願いいたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、少しずつ改善へと努めてまいります。
