Note fondée sur 911 évaluations de clients

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4,0 sur 5
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par EG, Gestion de l’hôtel
Dear Mr.Christophe, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samaná By Wyndham
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2023 par EG, Gestion de l’hôtel
Dear Olivia, Thanks for your score. Regards Customer Care Manager Viva V Samana By Wyndham
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 juill. 2023 sur Expedia
Très beau établissement, un personnel aux petits soins, une équipe d’animation au top aucuns jours d’ennuis avec eux. Des propositions d’excursions intéressantes, un cadre idyllique. J’y étais durant 6 jours avec des amies pour fêter mon anniversaire. Cet anniversaire a été le meilleur ❤️. Merci encore pour tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2023 par EG, Gestion de l’hôtel
Dear Amanda,Thank you for giving us the opportunity to serve you at Viva V Samana By Wyndham. We are glad to know that you had the chance to enjoy your vacation at our resort.It is a pleasure to know that our services and facilities met with your expectations.Again, thank you for recommending Viva V Samana By Wyndham.Best regards,Customer Care Manager Viva V Samana By Wyndham
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 avr. 2023 sur Hotels
Une plage extraordinaire mais un hôtel sans ambiance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par Edgar, Gestion de l’hôtel
Cher Laurent,Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes.Cependant, nous prenons note des détails à améliorer que vous avez soulignés. En espérant vous compter de nouveau parmi nous, je vous prie de bien vouloir agréer mes salutations distinguées.Responsable du service clientViva Wyndham V Samaná
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par NM, Gestion de l’hôtel
Dear luc, Thanks for your score. it is really good for us. Thank you for choosing us and we hope to be able to host you again in the near future Regards Customer Care Manager Viva Wyndham V Samana
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 févr. 2023 sur Expedia
La tranquillité est excellente. Le service dans les restaurant spécialisés est très lent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2023 par ER, Gestion de l’hôtel
Cher Jean, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous sur vos récentes vacances au Viva Wyndham V Samana. Nous pouvons vous assurer que tous les avis de nos clients sont très importants pour nous car c'est la source d'information la plus fiable pour améliorer nos services et nos installations. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré pendant votre séjour. Encore une fois, merci d'avoir choisi de rester avec nous. Cordialement, Customer Care Manager Viva Wyndham V Samana
2 sur 5
par un voyageur

A FUIR !on se fait insulter par le resposable VIVA

Publié le 11 févr. 2023 sur Hotels
a fuir !! en arrivant le soir vers minuit je n'avais même pas de boisson dans mon mini frigo alors que nous avions pris l'option h24. pommeau de douche cassé au sol, pas de papier toilette. on a attendu 8 h après La plainte pour la réparation et avoir du papier toilette! Nous avions pris la chambre vu mer avec "Piscine" privée la c'est juste lamentable.. c'est une pataugeoire (vous ne faites meme pas une brasse dedans) sale et qui manque d'eau et cela fait un bruit monumentale avec le skimmer et c'est pas cela le pire.. Le pire c'est le service VIVA qui viennent sans cesse vous voir pour vous vendre des voyages moins cher... Le responsable 'makinson' du groupe viva qui est plein milieu de l'hôtel et qui gâche bien la vue mer qui est soit disant inclus! il vous insulte ouvertement si vous ne prenez pas ses offres et nous dit de 'dégager" ! J'ai jamais vu cela de ma vie un tel service déplorable! Nous payons un hôtel 5 Etoiles pour se faire harceler par le groupe et se faire insulter de la sorte!!! FUYER CETTE HOTEL
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2023 par NM, Gestion de l’hôtel
Cher Couvran, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous sur vos récentes vacances.Nous pouvons vous assurer que tous les avis de nos clients sont très importants pour nous car c'est la source d'information la plus fiable pour améliorer nos services et nos installations.Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous auriez pu rencontrer pendant votre séjour. Encore merci d'avoir choisi de rester avec nous. Cordialement, Cutomer Care Manager Viva Wyndham V Samana
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 janv. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2023 par Edgar, Gestion de l’hôtel
Dear Penelope,Thanks for your score.RegardsGuest Service ManagerViva Wymdham V Samana
4 sur 5
par un voyageur

Hôtel magnifique

Publié le 16 déc. 2022 sur Hotels
Hôtel parfait personnel sympathique seul bémol la connexion wifi a revoir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2022 par NM, Gestion de l’hôtel
Dear Zoila, Thank you for this amazing review. Remember that our staff will always be happy to welcome you back! Best regards, Customer Care Manager Viva Wyndham V Samaná
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 déc. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2023 par Edgar, Gestion de l’hôtel
Dear Christian,Thanks for your score.RegardsGuest Service ManagerViva Wyndham V Samana