Note fondée sur 295 évaluations de clients
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2,6 Propreté de la chambre
2,9 Service et personnel
2,4 Confort de la chambre
2,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Dégoût
Publié le 26 déc. 2023 sur HotelsJe suis venue à Londres pour 4 jours afin de faire découvrir la ville à mes 2 filles mineures.
Dès notre arrivée à l’hôtel Olympia que j’avais réservé, le réceptionniste ne trouve pas notre réservation. Je lui montre la confirmation de la réservation, ce dernier nous informe que notre chambre est hors service, et nous envoie à l’hôtel Cromwell International situé à proximité.L’accueil est tout aussi horrible. Le personnel du staff pas du tout avenant, nous explique également ne pas trouver de réservation à notre nom!!!! Je montre à plusieurs reprises ma réservation à une quirielle de personnes.
Au bout d’une heure, on nous indique qu’il n’ont plus de chambre quadruple mais qu’ils nous ont attribué et surclassé dans 2 chambres doubles. La manager, qui apparaît au bout d’1h30 voire 2h, nous demande de payer les nuitées?!!! Je refuse et lui montre le reçu de paiement qu’elle prend le soin de prendre en photo !!!!!!!
Arrive la découverte des chambres: petitesse des chambres, manque d’insonorisation ( le voisin de chambre était pour ainsi dire avec nous tellement on entendait tout!!), moisissures au niveau des joints de salle de bain, porte gondolée par l’humidité, pièce froide….
Le ménage n’est pas du tout fait, les draps ne sont pas changés, odeur d’eau stagnante dans la salle de bain et vision d’horreur DES CAFARDS !!!!!!!
J’ai fait une réclamation et la seule explication que j’ai eu est que l’hotel était en rénovation et qu’il était le moins cher du quartier!!!!!
par un voyageur
Very cheap but a bit rough
Publié le 24 avr. 2023 sur HotelsThe rugs were dirty (good thing we brought slippers), the curtain stained yellow, drawers were all broken.
However, the bathroom seemed new and clean. Good shower. Good water pressure and fast hot water.
This has to be the cheapest hotels I’m London so the quality seems fair. But very little comfort. No table. Beds had broken springs.
Great location! I do not recommend it for a romantic getaway but if you are looking for a cheap hotel with a good location this might be your place.
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2023 sur Expedia
Hotel situe a proximité de la station de métro Earl's court. Environnement bruyant. Chambre semi enterrée les fenetres sont à la hauteur de la route. Cer hotel permet de réduire les coûts de sejour. Convient si l'hôtel ne sert que pour dormir.
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2023 sur Expedia
Très déçu de l'hotel qui est très loin d'être conforme aux photos affichés sur le site expédia. Nous pouvons parler de pub mensongère.... Les locaux et le matériel étaient non conforme, dangereux et rafistolés... Très déçu de la chambre de l'hôtel le seul point positif et l'emplacement...
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 août 2017 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 mars 2017 sur Hotels
impossible d'éteindre le radiateur :
Ne pas dormir à cause de la chaleur insoutenable, ou ouvrir la fenêtre pour refroidir la chambre et ne pas dormir à cause du bruit de la rue ? ...
La personne à la réception a été prévenue, mais ne pouvait rien faire...
Lit très inconfortable et à moitié démonté.
