Note fondée sur 1 262 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Rooms are wayyyyyyy too small. Makes you want to leave the room as soon as you wake up!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Marco Tremblay, Thank you for taking the time to complete the survey about your stay at Point A Hotel Liverpool Street. We always appreciate hearing feedback about the experience that we provide, and your comments have been taken to heart. We hope to see you at Point A Hotel Liverpool Street again soon! Best wishes,Ms Aga GieloHotel ManagerPoint A Hotel Liverpool Street
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
chambre petite et sans fenêtre. de plus, le ménage, changement de serviette n'est pas fait chaque jours.
Toutefois la chambres était propre, petite mais suffisante pour un séjour de quelques jours
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2024 par Point A Liverpool Street Team, Gestion de l’hôtel
Dear victoria,Thank you for taking the time to review your stay at Point A Hotel Liverpool Street. We always appreciate hearing feedback about the experience that we provide, and your comments have been taken to heart.We hope to see you at Point A Hotel Liverpool Street again soon!Best wishes,
par un voyageur
Bien mais..
Publié le 1 mai 2024 sur HotelsChambre assez mal isolée phoniquement.
Le personnel passe l’aspirateur à 8h dans les couloirs..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Theo Croset,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at our hotel.
We truly value all feedback from our guests as it helps us improve our services and facilities. We apologize for the inconvenience caused by the noise from vacuuming in the corridors at 8 a.m. We understand how important a peaceful and restful stay is for our guests, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure that such disturbances are minimized in the future.
Regarding the sound insulation of the room, I apologize if you found it lacking. We will investigate ways to improve the soundproofing in our rooms to enhance the overall comfort of our guests.
We appreciate your valuable feedback and hope that you will give us another opportunity to exceed your expectations during your next visit.
Please feel free to reach out to me directly if there is anything else we can do to make your future stays more enjoyable. Thank you once again for choosing to stay with us.
Warm Regards,
Nikky
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2024 par Nikky, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,Thank you for your rating. We look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Expedia
Bon hôtel, bien situé et proche du métro. Chambre un peu mal insonorisée mais c’est passable. Le ménage est fait tous les 3 jours environ, donc faire attention à ne pas trop salir la chambre et les serviettes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Nikky, Gestion de l’hôtel
Dear Valentine,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found our hotel well-located and convenient for accessing the metro. We appreciate your comments regarding the room soundproofing and cleaning frequency. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services. We will certainly address the areas of concern raised to enhance the overall experience for our guests.We hope to welcome you back in the future and provide you with an improved stay.
par un voyageur
Le minimum
Publié le 1 janv. 2024 sur HotelsLa douche n'était pas tres propre, la chambre mal agencé (une personne n'avait pas la place de sortir du lit de son côté) chauffage difficile à maitriser et qui s'eteint au milieu de la nuit.
Vu le prix de la chambre on s'attendait a un peu mieux. Sinon, cela convient pour un week end où l'on ne passe pas la journée a l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2024 par Nikky, Gestion de l’hôtel
Dear Oceane,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input and apologize for falling short of your expectations. Your comments regarding the cleanliness, room arrangement, and heating control have been duly noted, and we will address these issues promptly to ensure a more comfortable stay for our guests in the future.We appreciate your understanding and are committed to providing a pleasant experience for all our visitors. Your feedback is invaluable to us, and we will strive to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an enhanced stay that reflects the high standards we aim to uphold.
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
Bath room equipment to be reviewed
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Iman, Gestion de l’hôtel
Thank you for rating us. We will take your valuable adviced.
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for the rating
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2023 sur Expedia
Nous avons bien aimé l’endroit il est à 25 minutes de marche des attractions mais, se marche très bien. Ne pas oublier de prendre le déjeuner ça en vaut la peine car tout est cher à Londres
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your positive experience! We're glad to hear that you enjoyed your stay and found the location convenient for exploring the attractions, even if it involves a pleasant 25-minute walk. Your tip about having lunch is valuable; London can be quite pricey, so it's smart to plan ahead for meals. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.
