Note fondée sur 921 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
our room was in need of serious maintenance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Martin,We apologize for the inconvenience caused by the condition of your room. Please know that guest satisfaction is our top priority, and we take your feedback seriously. Rest assured, we're addressing the maintenance issues to ensure a more pleasant experience for future guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back with improved conditions.Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
on recommande !
Publié le 24 févr. 2024 sur Hotelsun hôtel parfait ! Avec un super accueil ! Des chambres propres chaque jour ! Petit dej sympa !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Philippe,Thank you for your feedback and recommendation. We're truly delighted to hear that you had a perfect experience at our hotel! Providing a warm welcome, maintaining cleanliness, and offering a delicious breakfast are top priorities for us, and we're thrilled that we could deliver on all fronts. Thank you for your kind words, and we can't wait to welcome you back for another exceptional stay!Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
fanstatique
Publié le 19 sept. 2023 sur HotelsSuper, géniale ! Staff à l'écoute. Propre !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2023 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We're delighted to hear that you had a great experience with our attentive staff and found our hotel to be clean. We are privileged to serve clients like you. Compliments from guests like you motivate us further. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Sincerely,Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 17 mai 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2022 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Hoang-Minh,
Thank you so much for sharing your recent stay with us and for giving 4 out of 5. We are glad that you had a great time at our hotel and also zero complaints. We strive to provide our guests with the best service and the most comfortable stay. Kindly let us know if there are any suggestions for improvements. You are welcome again.
Sincerely,
Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 27 juin 2021 sur Hotels
J'ai été vraiment surpris lorsque je suis rentré dans la chambre, les photos que l'on visionne ne correspondent pas à celles que l'on voit. La moquette est toute collante.
Un point qui est bien, les lits sont propres. Je n'ai pas vu où l'on pouvait prendre le petit déjeuner alors qu'il est proposé dans le tarif. Hôtels bof bof...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2021 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci de nous avoir choisis et de vos commentaires.
Toutes nos excuses pour tous les problèmes et le séjour insatisfaisant.
Nous allons certainement travailler sur vos observations.
Vous pouvez vous attendre à un séjour encore amélioré la prochaine fois.
Veuillez nous rendre visite à nouveau.
Sincèrement,
Hôtel Gérer
par un voyageur de Chaumont
Publié le 1 mars 2020 sur Expedia
Établissement accueillant propre et facile d’accès
Personnel agréable et disponible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Guest,
Thanks for the stay and the positive feedback.
We are continuously raising our benchmark.
You can expect an amazing stay next time.
Visit us again soon.
Sincerely,
Hotel Manager.
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2020 sur Expedia
Beaucoup trop de bruit .et le service est très ordinaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2020 par MC, Gestion de l’hôtel
We are always available to discuss any issues. You are welcome to contact us. Regards
par un voyageur
on recommande !!
Publié le 1 nov. 2019 sur HotelsPetit hôtel qui à première vue ne paye pas de mine mais une fois arrivé la propreté et le service sont là !! petit déjeuner au top du top , varié et généreux !!! Chambre grand, lit grand, hygiène nickel et très bon prix !!! Merci !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2019 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Philippe,
Thanks for your stay.
We are delighted to see your feedback.
Your appreciation is very much encouraging.
Our team will offer yet another awesome hospitality next time.
Looking forward to your next visit.
Sincerely,
Hotel Manager.
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2020 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for staying with us and for giving the 8-star feedback.
We apprehend that you had a good stay with amenities and services as you have not mentioned anything in detail.
Guest reviews are important to us and please let us know if you found anything which needs to improve.
Also, we look forward to your next visit.
Sincerely,
Hotel Manager.
par un voyageur
pas à la hauteur de mon attente
Publié le 25 août 2019 sur Hotels éloigne des centres d’intérêt, forte odeurs de tabac dans la chambre, même si le séjours n 'est pas fait pour regardé la télévision elle était en panne ... salle de déjeuné un peu petite pour accueillir tout les résidents du matin, personnel agréable, mais hôtel uniquement pour une nuit de passage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2019 par MC, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We are addressing the issues you noted and making needed corrections. Regards
