Note fondée sur 659 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Gutes Hotel, sehr guts Frühstück, der Innenpool ist super. Zimmer gut aber die Bäder haben mal eine modernere Auffrischung nötig.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Das Team des Collection Hotel Dieksee, Gestion de l’hôtel
Liebe Petra,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu schreiben. Es bereitet uns sehr viel Freude Gäste wie Sie bei uns zu haben. Wir haben unser Frühstücksbuffet nach den Wünschen unserer Gäste zubereitet. Wir freuen uns sehr, dass es Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht hat. Wir sind dankbar für all die Ansichten, die uns helfen können, eine noch bessere Erfahrung für alle unsere Gäste zu schaffen.Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Udemærket morgenmad.
god udsigt.
fint pool område.
Dårlige senge.
parkering burde være gratis under opholdet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par The Collection Hotel Dieksee´s team, Gestion de l’hôtel
Dear Mikkel,Thank you for taking the time and writing this review about your recent stay. The breakfast is after all the most important meal of the day, we want to be sure to serve the very best buffet we can imagine. And we are happy to hear that you were mostly pleased with our hotel but sad to hear that we did not reach all the way. We have noted all of your feedback and will take it into consideration. We wish you a happy day.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Alles prima. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen war sehr gut. Bei den Zimmern etc. ist der Goldschaum schon etwas ab. Die Wartezeit zwischen den Gängen empfand ich als lange.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Das Team des Collection Hotel Dieksee, Gestion de l’hôtel
Lieber Michael,Es klingt, als hätten Sie einen schönen Aufenthalt bei uns gehabt, was uns sehr freut zu hören. Unser Personal ist die Basis, die unser Hotel zusammenhält. Wir sind sehr dankbar für seine Arbeit, mit der sich unsere Gäste wohl fühlen. Wir nehmen Ihr konstrukives Feedback an, da wir stets bestrebt sind, den besten Service zu liefern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.Beste Grüße,
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Sehr schönes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern bei der Optik (altersbedingt)
Sehr freundliches Personal
Wir kommen bestimmt wieder
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Das Team des Collection Hotel Dieksee, Gestion de l’hôtel
Lieber Juergen,Es freut uns zu hören, dass Sie generell mit unserem Service zufrieden waren, bedauern aber sehr, dass wir nicht in allen Punkten erfolgreich sein konnten. Wir haben Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen und werden sie in unserem Verbesserungsprozess berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Nvt
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par The Collection Hotel Dieksee´s team, Gestion de l’hôtel
Dear Gustave,Thank you very much for taking your time and leaving quick feedback. We wish you a lovely day.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par The Collection Hotel Dieksee´s team, Gestion de l’hôtel
Dear Heidi-Marie,Thank you very much for taking your time and leaving quick feedback. We wish you a lovely day.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Das Team des Collection Hotel Dieksee, Gestion de l’hôtel
Liebe Fabienne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu senden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.Beste Grüße,
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Schöne Lage, freundliches Personal, gerne wieder.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Das Team des Collection Hotel Dieksee, Gestion de l’hôtel
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Dieksee. Wir sind stolz darauf, hier im Hotel tolles Personal zu haben, und freuen uns besonders, wenn unsere Gäste sich die Zeit nehmen, darüber zu schreiben. Und wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,
par un voyageur
Good, nice location by the lake
Publié le 8 août 2024 sur HotelsA bit mixed. Lovely setting, nice traditional hotel, good pool area, good staff, breakfast great, has some parking, good food in the evening too.
However room was a bit dated, dark (not enough lights), noisy people above, creaky bed, shower small. And they seemed under-staffed in the restaurant. They did however provide two very good meals for us
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par The Collection Hotel Dieksee´s team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are glad to hear that you were most satisfied with our breakfast and our staff, but sad to hear that we did not reach all the way. We have noted all of your feedback and will take it into consideration. We wish you a happy day.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Die Zimmer sind leider extrem veraltet, der Teppich überall kaputt.. also ziemlich renovierungsbedürftig. Poolbereich völlig okay. Frühstück auch okay, könnte mehr Auswahl sein.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Das Team des Collection Hotel Dieksee, Gestion de l’hôtel
Liebe Jasmin,vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst bedauern wir sehr, dass ihre Erfahrung nicht so gut war, wie Sie es erwartet haben. Wir werden Ihre Kommentare dazu nutzen Verbesserungen vorzunehmen. Beste Grüße,
