Note fondée sur 927 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Hôtel accueillant avec un service satisfaisant, cependant un manque d’animations, mais dans l’ensemble je suis satisfaite de mon séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
Dear Nessia,Thank you for taking the time to share your review. We are delighted to hear that you found our hotel welcoming and our service satisfactory. We appreciate your feedback regarding the lack of entertainment and will do our best to improve this aspect.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
**Sehr geehrte Alexia**,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare
par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
Dear Ahmed,Thank you very much for taking the time to share your positive review with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Your feedback is incredibly valuable to us and motivates our entire team to continue providing excellent service.We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best in the meantime.Best regards,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare
par un voyageur
Publié le 28 mars 2024 sur Expedia
Le prix justifie la qualité et les services de l’hôtel !
Très propre, très bien localisé, les chambres sont grandes et lumineuse
Très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2024 par Toni, Gestion de l’hôtel
Cher Franck,De la part de l'équipe de l'Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma, nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre précieuse évaluation et les commentaires positifs que vous nous avez fait. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre visite et que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour.La satisfaction de nos clients est le pilier de notre engagement, et cela nous remplit de joie de savoir que la qualité de notre hôtel et l'excellence de nos services ont été essentielles pour faire de votre séjour chez nous une expérience inoubliable. Vos aimables paroles seront partagées avec toute l’équipe, car elles constituent le meilleur encouragement à continuer de s’efforcer d’offrir un service exceptionnel.En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous engageons à nous efforcer encore une fois de dépasser vos attentes. N'oubliez pas que nous serons à votre disposition pour que votre prochain séjour soit encore plus satisfaisant.Nous vous remercions encore pour votre préférence et votre soutien continu à notre hôtel.Cordialement,Toni VicensRelations publiques, Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare
par un voyageur
4 jours de repos et de découverte
Publié le 22 mars 2024 sur HotelsUn très agréable séjour pour visiter l'île et profiter de la piscine et des différents aménagements proposés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Toni, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Michel,De la part de l'équipe de l'Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma, nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre précieuse évaluation et les commentaires positifs que vous nous avez fait. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre visite et que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour.La satisfaction de nos clients est le pilier de notre engagement, et cela nous remplit de joie de savoir que la qualité de notre hôtel et l'excellence de nos services ont été essentielles pour faire de votre séjour chez nous une expérience inoubliable. Vos aimables paroles seront partagées avec toute l’équipe, car elles constituent le meilleur encouragement à continuer de s’efforcer d’offrir un service exceptionnel.En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous engageons à nous efforcer encore une fois de dépasser vos attentes. N'oubliez pas que nous serons à votre disposition pour que votre prochain séjour soit encore plus satisfaisant.Nous vous remercions encore pour votre préférence et votre soutien continu à notre hôtel.Cordialement,Toni VicensRelations publiques, Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2023 par Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
Dear guest Linda, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
Dear guest Cristian, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2023 par Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped Miguel, En nombre de todo el equipo del Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, queremos agradecerle por su amable valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que hemos cumplido con sus expectativas.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que nuestro hotel y servicios han contribuido a hacer de su estancia una experiencia memorable. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro equipo, ya que su reconocimiento es una fuente de inspiración para continuar ofreciendo un servicio de calidad.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y superar sus expectativas una vez más. Siempre estaremos aquí para hacer que su estancia sea lo más placentera posible.¡Gracias nuevamente por su apoyo y por elegir nuestro hotel!Atentamente,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare
par un voyageur
Publié le 12 juin 2023 sur Hotels
L’hôtel est très confortable mais très froid! Le personnel pas vraiment chaleureux Son emplacement est le pire je pense à Majorque… juste en face d’un énorme complexe de Bars où la viande saoule hurle du matin au soir! On n’est pas en Espagne mais en Allemagne ! Même la nourriture est allemande. Le bord de mer est jonché de bouteilles vides et de jeunes alcoolisés! Bref, a fuir absolument si vous souhaitez vous balader alentour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2023 par Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for sharing your experience and rating. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations. The satisfaction of our guests is our priority and we take your comments very seriously.We would welcome the opportunity to further investigate the issues you mentioned so that we can take appropriate action. We would appreciate it if you could provide us with more details on the specific aspects that did not meet your expectations.Your satisfaction is of utmost importance to us, and we would like to be able to address your concerns and work on possible solutions. We are always willing to listen and learn from our guests to improve our services.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate our commitment to your satisfaction.Yours sincerely,Toni VicensPR Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
par un voyageur
Publié le 14 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2023 par Das Team Hipotels Gran Playa de Palma, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast Ertzingerherzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung für unser Hotel. Danke, dass Sie unser Gast waren, uns wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüssen
