Note fondée sur 904 évaluations de clients
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3,3 Propreté de la chambre
3,3 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 avr. 2024 sur Expedia
None
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par ZB , Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us, Guillaume. Your feedback is appreciated.
par un voyageur
Publié le 31 mars 2023 sur Hotels
Très bon service du personnel de la réception.
À notre arrivée le réceptionniste a répondu à toutes nos questions en français.
Il nous a donné les informations pour le choix des stationnements (on a pris le stationnement public, on a eu aucun problème) et le trolley 🚃
Il nous a donné un excellent service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2023 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Hi Mélanie! We are very happy to learn that you were able to communicate in your native language with one of our front desk agents. Miami is a melting pot of diversity. It sounds like you had a nice stay and we welcome the opportunity to host you again when you are back in the city.
par un voyageur
Bel hôtel au nord de Miami Beach
Publié le 28 janv. 2023 sur HotelsL'hôtel est au nord de Miami Beach, plusieurs lignes de bus sont juste à côté (120, S, L) et permettent de se déplacer pour rejoindre le quartier commerçant ou Miami Wynwood, ...). Le quartier à principalement des immeubles d'habitation, mais l'hôtel dispose d'un bon restaurant avec des prix abordables pour Miami et une terrasse agréable (Bien pour le petit déjeuner).
La chambre était en parfait état et spacieuse tout comme la salle de bain.
Il y a aussi une petite piscine pour barboter ou se relaxer en fin de journée.
Le personnel était très professionnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2023 par ZB, Gestion de l’hôtel
Merci pour les excellents commentaires! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été confortable et que vous avez pu découvrir tout ce que Miami a à offrir. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Miami Beach!
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2023 sur Expedia
No hot water and no assistance when calling the front desk also, AC was not working at all. The only highlight was Jordy/Jorge? I don’t remember his name well but he was a sweetheart.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2023 par ZB , Gestion de l’hôtel
Your feedback is greatly appreciated. We hope to see you again so we may be given to opportunity to makeup for any inconvenience this time around.
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2023 sur Expedia
L’accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2023 par TM, Guest Relations , Gestion de l’hôtel
We are happy you had a wonderful stay Mario! Please stay with us again when you are back in Miami.
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2023 par TM, Guest Relations , Gestion de l’hôtel
It was a pleasure to host you Guillaume! Please come back and join us again soon.
par un voyageur
Publié le 15 mai 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2022 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
We are disappointed you did not have a better stay Anass. Please come again where we can make things right.
par un voyageur
Préférable de réserver une suite !
Publié le 9 mars 2022 sur HotelsLes photos ne représentent pas la réalité. Le lavabo n’est pas dans la salle de bain. Les tapis dans les passages et escaliers sont sales. Certaines portes extérieures ne sont jamais verrouillées. On nous dit que le restaurant adjacent à l’hôtel ouvre à 8:00 am pour le petit déjeuner, mais une fois sur place selon à qui on parle, il ouvre soit à 8:30 soit à 9:00 mais jamais à 8:00
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2022 par ZB, Gestion de l’hôtel
Hola Andree,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos que su estadía haya sido menos que excelente. Espero que nos considere nuevamente para que podamos compensar cualquier problema esta vez.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
No parking
They didn’t clean well
No phone on the room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Hello Shelly. We are a historic property that was originally built in the 1940's, so we don't have parking at the hotel and parking in Miami Beach is limited. We offer a few self-parking spaces in our lot, just one block away, for a daily rate, plus taxes, on a first-come, first-serve basis using the ParkMobile App. City parking is also available for an hourly rate. We appreciate your feedback and hope to host you again for a future stay.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
We appreciate your fantastic rating, Milagros! It would be our pleasure to host you again for your next stay.
