Note fondée sur 1 047 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Bon emplacement, bon service, cocktails au bar très bons.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Il prennent de l argent sur votre carte de crédit a plusieurs reprise pour aucune raison
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Expedia
Does’nt worth the price
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Sincerely, Uwe Kunz, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique,Thank you for taking the time to share your feedback on Expedia. We appreciate your honesty and we value your insights.We regret to hear that you felt the experience did not match the price. Your feedback is important to us as we continuously strive to provide value and exceed guest expectations.If there are specific details or suggestions you'd like to share about your stay, please feel free to reach out directly. We are committed to learning from your experience and making any necessary adjustments to enhance the overall guest experience.Thank you for choosing Lotte New York Palace, Dominique. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Expedia
Très bel établissement
Deco soigné
Chambre spacieuse
Il manque juste un plateau de courtoisie
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2023 sur Expedia
Not really up the standard of a five stars hotel.
Breakfast utterly expensive
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2023 par Lotte, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback; we will relay your feedback to our restaurant team
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Lotte, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback!
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Expedia
All excellent as always.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Lotte, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback!
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Hotels
Exceptionnel! WOW! Great staff, great hotel, great room!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par Lotte, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback!
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2023 sur Expedia
Tous étaient parfait, sauf un petit peu d’attente au bar et resto pour entrée, le reste était parfait merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2023 par Lotte NY , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback!
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2022 sur Hotels
Hôtel superbe. Service wifi, info générale et petit dej pas à la hauteur en effet pas compris dans le prix de la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2022 par Lotte NY team , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing feedback!
