Note fondée sur 19 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Maxime de France
Est ce une blague?
Publié le 10 juin 2016 sur HotelsJ'ai passé une nuit dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Pour commencer l'adresse affichée "spa island" est introuvable sur GPS. je suis arrivé à 20h 30, le restaurant était déjà fermé. Impossible de manger quoi que ce soir excepté une part de gâteau qui n'était pas de première fraîcheur. La chambre était plus que moyenne, la literie acceptable... A 117€ on s'attend à beaucoup mieux. À votre place j'éviterais cet établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
par Hotel management, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
thank you for having chosen our Balnea Grand Splendid for your stay. I appreciate that you have taken the time and effort to review our hotel after your stay. We are going to deal your negative comment.
GPS Problems: Spa Island each navigation displays. It may have been a problem in navigation settings. GPS coordinates: N 48 ° 35'35.5 "E 17 ° 50'58.1"
Restaurant closed: operating time our 4 restaurants is tailored to the our spa guests. They are open until 19.30 in the evening. A la carte restaurant is open on Thursday to 20.15 hours.
Similarly, at the Esplanade is an à la carte restaurant is open Thursday to 21.00 hours.
Your arrival to the hotel and check-in was about 21.18, according to the time on the computer. At this time were all restaurants closed.
Cake in the cafe: pastries are freshly prepared daily and are stored in the cooler vitrine.
I am sorry that the guest felt that dessert is not fresh.
Thank you for the compliment about hotel room and bed linen. Price for double room for two persons in this category hotel with indoor and outdoor pools and breakfast is adequate.
We are very sorry that we did not meet the expectations of our client during his stay in our hotel. My team and I look forward to your next visit and until then we wish you good health.
Your sincerely
Peter Mičuda
Hotel Director
SPA Balnea Splendid
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Hotel Splendid, Gestion de l’hôtel
Vážený pán Vladimír, ďakujeme za Vašu návštevu v Splendid Ensana Health Spa Hotel a za ohodnotenie našich služieb. Ceníme si Vašu spokojnosť s našimi službami a tešíme sa na Vašu budúcu návštevu! S úctou, Mgr. Michaela Uhrínová, Hotel manager
par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Hotel Splendid, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Péter,Thank you for your review and for choosing our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Michaela Uhrínová, Hotel Manager
par un voyageur
Uitstekend !
Publié le 8 mai 2023 sur HotelsIn 1 Woord Geweldig !!!
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2020 sur Hotels
Prijemny hotel, starsi ale zato stale utulny, pohodlie na izbe a aj v celom hoteli. Jedlo vynikajuce vo všetkom. služby vyborne a aj personal prijemny.
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2019 sur Expedia
Sehr ruhiges und freundliches Zimmer, mit hohem Erholungswert.
Kühlschrank hat am Anfang schlecht funktioniert, aber später ausreichend. Reinigungskräfte hervorragend, deutsch sprechend, höflich und sehr fleissig.Bettwäsche wurde in den 14 Tagen nicht gewechselt.
Insgesamt sehr zufrtieden !!! Dr.Schwarz
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Skusenost
Publié le 12 août 2019 sur HotelsS hotelom sme spokojni neboli. Zaciatok nie uplne prijemny personal na recepcii. Ubytovanie na dve noci stslo 250 € /2os. . Za takuto cenu by sa mali hanbit dat nam taku izbu ako dali. Za taku cenu som v 5 hviezdickovom hotely vo vysokych tatrach na vikend v luxuse. Cize ak chce hotel zarobit na hostoch, ktori idu na festival v piestanoch nemal by im davat za tu cenu hnile izby. Jedine pozitivum hotelova restauracia, vyborne jedlo aj obsluha. Ale celkovo hotel nemozem odporucit, stav cena kvalita hotela totalne o nicom. Keby bola cena 60€ na vikend pre 2 osoby tak by som nemal namietky.