Note fondée sur 247 évaluations de clients

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4,0 sur 5
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho su puntuación acerca de su reciente estancia con nosotros. Le esperamos de regreso !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Utilizo este hotel en casa viaje a Puebla y siempre quedo conforme con sus servicios.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho su comentario acerca de su reciente estancia con nosotros. Le esperamos de regreso !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho su comentario acerca de su reciente estancia con nosotros. Le esperamos de regreso !
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Vi poco personal y eso que llegue como las 9 de la noche , un hotel bonito pero creo ninguna tiene A/C y no lo específica cuando reserve , llegamos y el ventilador está en una orilla de la cama , quisimos hacer café y no hubo azúcar y en el baño el piso como que de la esquina abajo de lavabo tenia como el piso negro de mugre , y la habitación de a lado platicando ya muy tarde era el cuarto piso , lugar muy escondido y eso sí muchos lugares donde cenar, muy bien los certificados de punto limpio y demás pero no todo es eso sino servicio , atención y comodidad del huésped
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muy buenos días, agradecemos su comentario y el habernos considerado como su hotel en la reciente visita a la ciudad.Tomaremos en cuenta los puntos indicados para una mejora continua y poder brindar un servicio de calidad.Le esperamos de regreso.Saludos
3 sur 5
par un voyageur

El hotel es viejo y descuidado

Publié le 28 août 2024 sur Hotels
El hotel es viejo y está descuidado. Las camas son muy duras. En general, se ve deteriorado y no muy limpio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muy buenos días estimada huésped. Agradecemos sus comentarios y áreas de oportunidad las cuales nos permiten hacer una mejora continua. Tomaremos en cuenta cada detalle indicado y esperamos en su siguiente visita note los cambios realizados.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Tiene una urna ubicacion, buen precio, habitaciones amplias. Lo que no me gusto es que las cortinas y adornos de las camas estban nuy sucios y las ventanas muy sucias y llenas de polvo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muy buenos días, agradecemos su comentario y preferencia por nuestro hotel en su reciente visita a la ciudad. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar y seguir siendo un hotel de calidad. Le esperamos de regreso
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por habernos elegido en su reciente visita a la ciudad. Lo esperamos de regreso!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Expedia
El servicio es muy bueno, la atención muy cálida, las instalaciones algo viejas, el baño de mi habitación requiere de renovaciones, la alberca ocupa caldera pues estaba helada el agua, servicio de estacionamiento y valet parking excelente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario!, agradecemos su visita a este su hotel. Tomaremos las áreas de oportunidad para una mejora continua y seguir ofreciendo un servicio de calidad.Le esperamos de regreso!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por habernos elegido en su reciente visita a la ciudad. Lo esperamos de regreso!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 août 2024 sur Expedia
La ubicación es buena, con un buen mantenimiento al hotel podría ser una buena opción
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Estimada Paola, agradezco tu comentario hacia nosotros.Tomaremos el área de oportunidad que nos indicas para una mejora continua y seguir ofreciendo un servicio de calidad.Te esperamos en tu siguiente visita a la ciudad!Saludos.