Note fondée sur 87 évaluations de clients
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3,4 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
2,8 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Excelente
Publié le 19 juill. 2024 sur HotelsFoi excelente o atendimento e os serviços.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Noah, Gestion de l’hôtel
Olá, obrigado pelo vosso apoio, o vosso feedback fez parte do nosso dia. Esperamos surpreender-vos regularmente com os nossos serviços. Cumprimentos, Tim
par un voyageur
Insatisfeito
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsImóvel totalmente inadequado para um hotel. Estacionamento muito apertado. Quarto desconfortável. Café da manhã fraco.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Olá, Gilto! Pedimos desculpas pela experiência desagradável que você teve conosco. Seu feedback foi devidamente anotado e faremos nossos esforços contínuos para garantir uma melhor experiência no futuro. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
Estadia
Publié le 13 juill. 2024 sur HotelsPara apenas uma noite foi bom. O colchão da cama de casal precisa ser trocado e o ar condicionado não refrigerava o quarto. Tirando isso o chuveiro é excelente, apesar da estadia ficar no centro não houve barulho durante a noite
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Olá, Rodrigo! Obrigado por compartilhar este feedback valioso. Estamos nos esforçando para fornecer serviços consistentes aos nossos hóspedes. Desejo a você um dia maravilhoso pela frente. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Infelizmente, o quarto estava bem degradado. Porta do Banheiro quebrado, uma luz do quarto queimada, barulho insuportável do ar condicionado. No café da manhã somente pão, presunto, queijo, um bolo, café e leite e mais complicado faltou lugar para as pessoas sentarem, tivemos que esperar para desocupar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Desculpe pela experiência desagradável que você teve conosco, Gino! Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos aproveitando isso como uma oportunidade para encaminhar o problema para a equipe relevante. Garantimos que sua próxima experiência será memorável. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
oyo vila rica a desejar muito
Publié le 7 juill. 2024 sur Hotelssujo, cheiro mofo, colchao molas desalinhadas e desconfortavel, ar barulhento mal funcionamento, pia banheiro totalmente solta, moveis quarto velhos, sujos e quebrados, nao ha na recepcao uma venda nem de agua, estadia horivelll
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Desculpe pelo problema causado, Andrea! Obrigado por nos notificar e certamente trabalharemos para uma melhor experiência dos hóspedes no futuro. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Barbara, Gestion de l’hôtel
Hello, Luiz! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Barbara
par un voyageur
Boa
Publié le 11 juin 2024 sur HotelsLegal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Barbara, Gestion de l’hôtel
Thanks for the positive rating, Juarez! Hope to welcome you again soon. Regards, Barbara
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Hotels
Tivemos problemas com o box do banheiro, que estava quebrado dos dois lados, fomos trocados de quarto.
Todas as camas são bastante antigas e roupa de cama, travesseiro também.
Café da manhã com poquissimas opções.
Não me importo com os pontos acima (exceto o box), mas as fotos e informações não são condizentes com a realidade.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Tim, Gestion de l’hôtel
Hola,! Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia incómoda con nosotros. La limpieza es algo sobre lo que somos particulares y no podemos comprometernos, por supuesto, nunca queremos que nuestros visitantes enfrenten estos problemas. Gracias por plantear este problema y tenga la seguridad de que lo abordaremos y lo solucionaremos de inmediato. En caso de algo más por favor contáctenos. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 2 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2024 par Amy, Gestion de l’hôtel
Hi, Antonio! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.
