Note fondée sur 766 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
朝食がとても美味しかったです！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。朝食スタッフと試食を重ねて連泊のお客様にも毎朝お楽しみいただける様、日替わりのメニューを考えております。また埼玉県をより身近に感じて頂ける様、ご当地埼玉県産のお米や食材を取り入れたメニューもございます。次回お越しの際はその他のご当地メニューもお楽しみください。今後もお客様にはお腹いっぱい召し上がってご満足いただける朝食、そしてご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横INNさいたま新都心 フロントスタッフ
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
自宅の下水道工事中、トイレが使えない為に
3泊滞在させて頂きました。
通勤に便利で、食事面など周辺施設も充実している地域ですので、快適に過ごす事ができました。
ホテルのスタッフの皆さん、ありがとうございました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
チェックイン時刻よりも早く着いたにも関わらず、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
朝食も着いていてとても良かった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par 東横インさいたま新都心, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございます。朝食サービスに関しご満足いただけて幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
駐車場が有料の情報を事前に知らなかったので、分かりやすく表示して頂けるとありがたかったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当店にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご協力誠にありがとうございます。駐車場に関し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場に関しては店舗によって対応が異なるため(先着順や予約制など)、多くのホテルを載せている総合旅行サイトや外部サイトには詳しい表示がされてない事がございます。公式ホームページには各店舗のサービス詳細が記載されておりますので、今後は是非東横イン公式ホームページからの予約をご検討いただければと思います。店舗へ直接お電話でのお問合せも可能です。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 スタッフ一同
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par 東横インさいたま新都心フロント, Gestion de l’hôtel
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
チェックイン時にもう少し丁寧な説明が欲しかった。使用済タオルの出し方とかゴミの処理方法とか。５泊でシーツ交換と清掃が1回とか、そんなホテル初めてでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par 東横インさいたま新都心くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、口コミ投稿をいただき感謝いたします。清掃ですが4日に1回は最少での清掃数になり、ご希望であれば毎日の清掃をご選択もいただけます。恐らくチェックインの機械でのご案内が分かりづらく且つフロントからのご案内やご説明も不足していたものかと思います。大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をしっかりとスタッフ間で共有してお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの改善と向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par 東横インさいたま新都心くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心
