Note fondée sur 192 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par jerome de Lyon
Bon hotel bien situe a san andres
Publié le 11 mai 2016 sur HotelsSejour court a san andres. Hotel bien situe en etant calme. Bon hotel
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Muito bem localizado, proximo a uma praia muito bonita. a estrutura de resort é muito legal, piscinas sensacionais. Alimentação boa e bebidas otimas. Quarto gigante (casal com hidro). Tudo foi muito bom, recomendo muito.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
The hotel was warm and welcoming. Room was phenomenal with a balcony. Close to activities, the beach and food establishments. Whatever you need? The hotel offers it.
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
The pool was great, sand on the bottom is very unique. the temperature was nice, there is a fun water slide, and 3 different waterfalls.
Food was nice, always a choice of different meats, rice and vegetables. fresh fruit, desert and juices.
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Expedia
Limited English speaking sta
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Expedia
Staff are friendly and the food is delicious!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par Angela, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. AngelaWe are glad to receive an excellent comment from you! Your appreciation is very important to achieve excellence in our service. Thank you very much for highlighting the services of our collaborators.We look forward to your return soon!It will be a pleasure for us to welcome you again.
par un voyageur
Publié le 16 mars 2023 sur Expedia
Nice
par un voyageur de The Colony
Publié le 20 févr. 2023 sur Expedia
This pool in the picture does not belong to that hotel. It goes to some other property. They do not offer free shuttle rides like advertised. We has very vague communication since they don't like to answer the phone and they told use to take a taxi. The room in the picture was actually a room that seemed very dated. They were no where near a beach you had to walk a few blocks and there was construction around the property. The bathroom was small and it looked old and danty. The pool was small and looked very mediocre. I was not happy and went to another hotel. The manager at the hotel tried to offer me another room but she wasn't understanding the services weren't met and that nothing from the advertisement is what it seems. They didn't have air conditioning as well. I was not impressed.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2022 sur Expedia
Kindness
par un voyageur
Not worth $250 go elsewhere
Publié le 13 sept. 2022 sur HotelsAnoche, después de cenar y de vomitar, llamé a Hotels.com para quejarme. número de referencia de hotels.com 9161982171313. Envié muchos mensajes incluso antes de llegar a este hotel e isla. no hay comunicación desde este hotel. Me iba a comprometer con mi novia y elegí este hotel para pasar mi tiempo especial con ella. Solicité la mejor vista posible y las suites por las que pagué. esta reserva también incluía un masaje gratis. al registrarse, este hotel ya no ofrece un masaje gratuito y no dio ninguna alternativa para compensar esto. Estoy atascado con una vista parcial del océano, pero lo que es más importante, la vista de mi balcón es de dos edificios recién construidos. mi balcón tiene cero privacidad debido a que los trabajadores de la construcción nos observan. Escuché a los trabajadores silbarle a mi novia cuando estaba parada en el balcón de tres hombres. Esta experiencia no ha sido nada extravagante ni agradable. por $1.000.000 COP podríamos haber comprado nuestra propia botella de alcohol por 75.000 COP. No comimos en un restaurante donde gastamos más de $100.000 COP. y en 6 días aquí en la isla ninguno de los dos vomitó hasta ahora. Debido a la mala calidad de las comidas aquí, hubiera preferido comer en otros restaurantes que aquí. He reservado más de 160 noches con hotels.com y por el precio de este hotel no recomendaría absolutamente a nadie que se quede aquí. No tienes ofertas en coches de alquiler. No tienes ninguna ventaja para ofrecer a los invitados upur.
