Note fondée sur 934 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 janv. 2024 sur Expedia
Le personnel de ménage ne parle pas anglais, la chambre annoncée comme faisant 18m² (salle de bain comprise) ne faisait pas plus de 10m² (salle de bain comprise).
La soi-disant salle de fitnesse ne contient que 3 machines (1 tapis de course et 1 machine pour abdos et 1 autre machine) dans un espace ne dépassant pas les 8m².
Le quartier est peu fréquentable, surtout le soir.
Si le hall d'entrée est lumineux et vend du rêve, il n'en est rien pour le reste de l'hôtel.
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear OLIVIER,We are very grateful you have taken the time to comment. Our goal is to provide an experience worth repeating for every guest, every time. When you need us in the future, we'll be here for you with clean and comfortable rooms and great rates. Guests who trust us are rewarded with complete satisfaction in almost every case. We're confident in our abilities and guest experience and always strive to be the best hotel in this area. We'll be here for you when you choose to stay with us again. We appreciate your efforts in writing this useful review, and we're acting on your comments. Thanks again.
Best Regards,
Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2019 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-François, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.
par un voyageur
Publié le 27 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2019 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2019 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Walter, It sounds as if our hotel was perfect for your needs, and we are delighted that you enjoyed your time with us so much. Thank you for your positive rating; we hope that you will have an opportunity to make a return visit very soon.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2019 sur Expedia
Là localisation rien d autre etablissement vetuste chambre sans climatisation petite et service déplorable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2019 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, We are disappointed if one of our guests leaves with less than first rate experience. Our aim is to provide a clean, comfortable and pleasant place to stay. We sincerely apologize that our hospitality and attention to details left something to be desired, this is very unlike us. Thank you for sharing your feedback. Please feel free to connect if there is anything we can do to help. We sincerely hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2019 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Pascal, We are always pleased to receive feedback from our guests in relation to their stays with us, and we are delighted with your rating, thank you very much. We are happy to have satisfied you so well, and we hope to remain your hotel of choice here for future visits.
par un voyageur
Sympathique
Publié le 27 juin 2019 sur HotelsAcceuil très sympa, conseil et info. Petite dégustation de vin offerte tous les soirs partir de 17h. Supérette à 2 pâtés de maison. 2min à pied du câble car. Je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2019 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Sebastien, Many thanks for your positive rating – we are delighted that you enjoyed your time at our property so much. We hope to host you again successfully in the near future.
par un voyageur
Publié le 25 juin 2019 sur Hotels
Hôtel bien situé 5 min à pied d’union square.chambre familiale , donnant sur le patio et confortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2019 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Arnaud, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.
