Note fondée sur 310 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Strasbourg au top
Publié le 13 avr. 2024 sur HotelsEmplacement sublime, établissement confortable et service irréprochable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2024 par L’Hôtel & Pavillon Régent Petite France, Gestion de l’hôtel
Cher client, Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre établissement ainsi que pour votre retour. Toute l’équipe de l’Hôtel & Pavillon Régent Petite France est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour. Votre commentaire a été transmis à nos équipes, qui vous remercient chaleureusement. Votre satisfaction est une priorité pour nous. En espérant vous recevoir à nouveau.Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel & Pavillon Régent Petite France
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par The Hotel & Pavillon Régent Petite France team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, We would like to thank you for staying at the Hotel & Pavillon Régent Petite France. The entire team at the Hôtel & Pavillon Régent Petite France is delighted to have been able to meet your expectations during your stay.Your satisfaction is a priority for us.Looking forward to welcoming you back. Kind regards, The Hotel & Pavillon Régent Petite France team
par un voyageur
Quelle mauvaise expérience !
Publié le 13 déc. 2023 sur HotelsCette partie de l'hôtel est en réalité une annexe située à 60m de l'hôtel, de l'autre côté de la route, ce qui veut dire qu'il n'y a pas d'accueil, aucun service, et qu'il faut traverser la rue pour se rendre dans la salle de petit-déjeuner par exemple.
Chambre située au 3eme étage, avec une odeur constante d'urine pendant tout le séjour. De plus, impossible de tenir debout sans que la tête ne touche la douche plafond pour toute personne de plus d'1m85.
J'ai demandé à trois reprises de changer de chambre, après 2 refus, la seule proposition qui m'a été faite a été de déménager dans une chambre de l'hotel principal (le vrai...), mais en payant un supplément !
Nettoyage laissant à desirer avec une bouteille d'eau vide laissée dans les toilettes, des cheveux dans la douche...
Attention les sachets d'amande en libre service dans la chambre sans aucune indication sont en réalité payants et facturés en fin de séjour.
Petit-déjeuner cher (30€) pour un choix limité. Là encore, des suppléments sont facturés si on veut une simple omelette par exemple au lieu d'un œuf dur.
En résumé, un très mauvais rapport qualité prix, je déconseille fortement cet hôtel, malgré la courtoisie du personnel, une décoration soignée et un emplacement central.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par L'équipe de direction de l'Hôtel, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions adresser, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services.Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
La situation est exceptionnelle, l’établissement est très confortable et beau, le personnel particulièrement compétent et attentionné
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2023 par Sandrine HUGONOT , Directeur général , Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Régent Petite France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.Le Régent Petite France
par un voyageur
Bien mais Mal insonorise
Publié le 3 sept. 2023 sur HotelsPlus :Bel hotel, bien situe , bon pdj.mais mal insonorise.
Moins:
Malheureusement plusieurs groupes de debiles sont passes la nuit et se croyaient seuls au monde ,hurlant donc sommeil plus que perturbe.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2023 par Sandrine HUGONOT , Directeur général, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il peut arriver que des clients soient particulièrement bruyants dans les couloirs, mais nous ne maitrisons pas ce fait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.Le Régent Petite France
par un voyageur
Tres bien
Publié le 17 août 2023 sur HotelsHôtel très bien avec des chambres spacieuse avec une literie très confortable. L’accès en voiture a l’hôtel n‘est pas simple. Juste dommage de demander encore 30€ pour un petit déjeuner et le SPA est aussi en supplément
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2023 par Sandrine HUGONOT, directeur général , Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Régent Petite France. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.Le Régent Petite France.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2023 sur Expedia
Très bien situé, grande chambre avec grande salle de bain
par un voyageur
Publié le 19 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2023 sur Hotels
