Note fondée sur 1 260 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Arjun Raj Thottan, Corporate Sales Manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Toronto North York. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Great area . I think the sound of elevator could be lower specially for rooms close to.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Zarah, Gestion de l’hôtel
Hi Andre,Thank you for the excellent rating and for sharing your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the area! We appreciate your comment regarding the sound of the elevator and will look into ways to minimize its impact on guest rooms nearby. Your comfort is important to us, and we're grateful for your suggestion.We look forward to welcoming you back to Novotel Toronto North York for another great stay!Best regards,Zarah ShamGuest Services SupervisorNovotel Toronto North York
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Zarah, Gestion de l’hôtel
Hi Benoit, thank you for your review. We're glad to hear that you had a positive experience and appreciate your constructive feedback. We're always looking to improve and hope your next stay with us is even better. Warm regards, Zarah Guest Services Supervisor
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Expedia
Nice trip in Toronto good food nice people nice hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Zarah, Gestion de l’hôtel
Hi Ian, thank you for your glowing remarks. We're so glad to hear that you had a fantastic experience with us. We look forward to making your next stay just as special, if not more. Warm regards, Zarah Guest Services Supervisor
par un voyageur
Superbe hôtel.
Publié le 17 juin 2024 sur HotelsJ'ai adoré ma chambre. Elle était spacieuse et propre. J'avais une chambre au 16eme étage, j'avais une très belle vue.
J'ai effectué un check in assez tard mais la personne à l'accueil était très agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Zarah, Gestion de l’hôtel
Bonjour Sophie,Merci pour votre formidable avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour un autre excellent séjour.Cordialement,ZarahResponsable des Services aux Clients
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Expedia
Nice hôtel, bed confortable and good location for us.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Zarah, Gestion de l’hôtel
Hi Francine, we're delighted to hear about your wonderful experience. Your satisfaction is what we aim for, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay. Best regards, Zarah Guest Services Supervisor
par un voyageur de St Laurent
Publié le 20 avr. 2024 sur Expedia
We enjoyed our stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Zarah, Gestion de l’hôtel
Hi Joel, we're delighted to hear about your wonderful experience. Your satisfaction is what we aim for, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay. Best regards, Zarah Guest Services Supervisor
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2023 par Hashim K. | Assistant Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Serge, thank you for choosing Novotel Toronto North York for your stay.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2023 par Hashim K. | Assistant Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Philippe, thank you for choosing Novotel Toronto North York for your stay.
par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par Hashim K. | Assistant Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Richard, thank you for choosing Novotel Toronto North York for you stay.
