Note fondée sur 623 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Séjour express agréable à proximité de toutes les commodités nécessaires.
Je reviendrai...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Bonjour Charles et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez trouvé toutes les commodités nécessaires à proximité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre appart'hôtel.Nous faisons tout notre possible pour vous assurer confort et séjour de qualité.Bien à vous.Votre City Team de Tours
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre appart'hôtel s'est globalement bien déroulé. Nous faisons tout notre possible pour vous assurer confort et séjour de qualité.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous.Votre City'Team de Tours
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Cher Mustafa,Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience dans notre appart’hôtel ne fut pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous indiquer en détails ce qui vous a déplu afin d'étudier toutes possibilités d'amélioration.Notre personnel travaille chaque jour pour offrir un séjour de qualité à nos clients, votre opinion est donc très importante pour nous permettre de nous améliorer. Aussi, nous restons disponibles pour en discuter ensemble.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et espérons avoir l’opportunité de regagner prochainement votre confiance.Bien sincèrement.Votre City’Team de Tours.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Cher Mohamed,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
L'appartement est spacieux et impeccable les hôtesses sont très gentilles le seul bémol pas de porte entre le couloir et la chambre et pas de porte dans la salle de bain donc difficile de dormir quand on entend tous les bruits des autres logements et de l'ascenseur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Bonjour Manuela,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire le maximum pour régler cela. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et les désagréments subis.Nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Cher/Chère XX,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à Tours !L'accueil et la satisfaction de nos clients sont nos 2 priorités !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Pierre,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à Tours !L'accueil et la satisfaction de nos clients sont nos 2 priorités !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Cordialement.La City’Team de Tours.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Sejour correcte
Bemol en pleine canicule soucis avec la clim
Fuite..impossible davoir 1 retour ne sachant pas comment contacter l'accueil
Sinon chambre spacieuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Bonjour Nadia,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Appart'City Tours.Effectivement, notre Appart’City n’est malheureusement pas climatisé et nous nous excusons pour l’inconfort avec les fortes chaleurs de ces dernières semaines. Nous proposons toutefois des ventilateurs gratuitement sur demande à la Réception (ou à disposition directement dans nos appartements).Notre établissement a été construit il y a plus de 10 ans, à une époque où la climatisation n'était pas devenue un "standard" et les chaleurs étaient également moins fortes. Nous réfléchissons cependant à des solutions plus écologiques pour rafraichir au mieux nos espaces.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à Tours !L'accueil et la satisfaction de nos clients sont nos 2 priorités !Nous espérons vous revoir prochaine chez Appart'City !Bien cordialement.Votre City Team de Tours
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence Appart’City Confort à Tours vous a donné grande satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à Tours !L'accueil et la satisfaction de nos clients sont nos 2 priorités !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Appart’City.Bien à vous.La City’Team de Tours.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Le logement est bien situé. Il y a un centre commercial de plein air et le métro en face de l´hôtel. Le personnel est souriant et serviable. Le petit-déjeuner est très bien avec possibilité de manger en terrasse. Le bémol est la salle de bain beaucoup trop spartiate on semble être à l´hôpital. Dommage à revoir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Marion, Gestion de l’hôtel
Bonjour Sylvie,et merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal en face d'un centre commercial et du TRAM, ainsi que notre petit-déjeuner de qualité. Nous sommes désolés que la salle de bain ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous.Votre City Team de Tours
