Note fondée sur 388 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2020 par Regards,, Gestion de l’hôtel
We are glad you enjoyed your stay at the Grand.Thank you so much for taking the time to leave a review. We do appreciate it.
par un voyageur
Propre et atmosphère agréable
Publié le 3 févr. 2019 sur HotelsLa chambre était perdue au bout de longs couloirs un peu défraîchis, mais elle était propre et agréable, avec une salle de bain et un balcon qui donnait sur le parking, un écran plat et une connexion internet. L'établissement est superbe à l'intérieur, avec un côté "vieille Angleterre" charmant. Une laverie est à disposition des clients, et deux restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2019 par The Grand Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a comment, it is appreciated.
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2023 sur Wotif
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2023 sur Expedia
I really don't know how this place is still operating!!! Broken curtains, black mold , Damp smell, unsafe lift, and it goes on!!
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2023 sur Expedia
Sehr renovierungsbedürftiges Hotel. Der Preis ist in diesem Zustand nicht gerechtfertigt. Definitiv ein anderes Hotel nehmen!
par un voyageur
Faulty Towers?
Publié le 21 févr. 2023 sur HotelsArrived and our friends couldn’t get an electronic key as machine broke and young guy didn’t know how to fix it. Said he rang his manager but he didn’t answer. Went to our rooms and our electronic key didn’t work properly. Went and asked for a proper key and he didn’t have one. Getting back in to get my gear took a lot of patience as the door opened sometimes.
Our room was OK but picture on wall was upside down, everything was old and nothing matched. The shower drain had no cover and it stank. The window latch was missing so we had to tie the window to leave it open as there was no air conditioning or fan.
There is no food on site.
Our friend whose room was worse had a physical key. We were not told you needed an electronic key to get in the building in the evening - he got locked out and only got in when another guest came back.
Someone there said it is a bit like Faulty Towers.
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2023 sur Wotif
Grand old hotel with full facilities. Suffering like all from staff shortage for kitchen and front of house.
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2023 sur Expedia
This is the most unpleasant, squalid hotel that I have ever stayed in, many of the services offered in their Expedia listing aren't available. It may have been The Grand Hotel back in the day but now it is a poorly maintained, revolting place, used to house the local homeless, some as permanent guests. The pictures look OK but don't be fooled, stay away. I had to get Expedia's help to get some of my money back and it was like getting blood out of a stone.
