Note fondée sur 134 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Super nettes Personal
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Das Zimmer das wir hatten , wir haben mit Hund übernachtet,war eigentlich ganz okay, wenn da nicht die Spinnen ,Spinnweben und der Staub gewesen wäre. Die Sauberkeit im allgemeinen ließ auch zu wünschen übrig.In jeder Ecke eine Spinne ist dann doch zu viel. Der nette Herr von der Rezeption kam sofort mit einem Staubsauger und saugte das gröbste weg. Wir dachten , das dann am nächsten Tag saubergemacht wird , das war aber leider nicht der Fall . Als ich das bei der Abreise monierte sagte mir die Dame , das ich hätte sagen müssen wenn geputzt werden soll . Kenne ich aus anderen Hotels so nicht und nach dieser Vorgeschichte hätte ich das erwartet.
Das zweite Manko war das Frühstück, da wir mit dem Hund ja nicht im Frühstücksraum sitzen konnten ,unser Hund bleibt leider nicht alleine im Hotelzimmer, was ja eigentlich kein Problem für uns ist , konnten wir uns im Außenbereich hinsetzen, was allerdings der Raucherbereich war. Das die anderen Gäste dort rauchen muss man akzeptieren, aber das sich dann jemand vom Personal vor unseren Tisch stellt und raucht während wir frühstücken finde ich unverschämt. Der Tisch wurde auch nicht ordentlich gedeckt , kein Zucker kein Salz usw. Was auf den normalen Tischen stand.Dann lagen am zweiten Tag noch die Krümel vom Vortag auf dem Tisch. Sehr appetitlich. Das war der erste Hotelbesuch in dem wir uns als Gäste zweiter Klasse gefühlt haben .
Die normalen Zimmer kann ich nicht bewerten .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Wilhelms Haven Hotel , Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist für uns von größter Bedeutung und wir bedauern, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht wurden. Was das Frühstück betrifft, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste während ihres Aufenthalts bei uns wohl und willkommen fühlen. Hunde sind bei uns nur im Frühstücksraum willkommen, nur im Büffetraum dürfen sie aus Hygienegründen nicht sein.Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch mit unseren Verbesserungen überzeugen können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotelteam
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Tolles Hotel mit großzügigen Zimmern und sehr guter Ausstattung, Einziger Wermutstropfen ist das ein kleiner Kühlschrank, gerade im Hochsommer, eine feine Sache gewesen wäre. Ist aber Jammern auf hohem Niveau 😉
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Wilhelms Haven Hotel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere unsere großzügigen Zimmer und die Ausstattung loben. Ihre Anmerkung bezüglich des Kühlschranks nehmen wir zur Kenntnis. Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Guter Preis, kleines Zimmer, das, was ich erwartet habe - gut geschlafen, Dusche war sauber und ein Wasser als Willkommensgeschenk (im Zimmer). Personal war sehr nett.
par un voyageur
Fem stjerner?
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
In dem Ecconomy Einzelzimmer gab es ne ganze Menge Extras: Kaffeemaschine, kl. Flasche Wasser, Tissues im Bad viel Ablage. Ich war erstaunt was alles auf so wenig Raum Platz hat. Ich war zufrieden. Den Tagespreis fand ich zu hoch angesetzt. WHV ist doch keine bedeutende Großstadt.
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
HOTEL WAR SEHR GUT VOM Service und Einrichtung . Nur Betten sehr weich . Ich hatte morgens Rückenprobleme. . OHNE KLIMAANLAGE SEHR HEISS DARUM Fenster geöffnet sehr laut da Bahnschranken und die Schiffsbrücke in der Nähe waren .War es sehr laut. Fast jede halbe Stunde hörte man es 23 mal tuten wenn die Schiffsbrücke hoch ging . Es gab eine Kaffeemaschiene mit 2 Kapseln . Wollten Sie mehr Kaffee trinken kostete die nächste Kapsel 1 euro
par un voyageur de Hagen
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Das Hotel liegt ca. 15 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt, aber gibt auch eine Bushaltestelle, mit Direktanbindung, vorm Hotel.
Das Zimmer war ausreichend ausgestattet, auch wenn ein Stuhl angenehm gewesen wäre. Das Bett war bequem.
Das Badezimmer war sauber und groß. Dusche war gut.
Besonders hervorzuheben ist das Frühstück. Die Auswahl und die Qualität sind außerordentlich hoch. Wirklich sehr zu empfehlen.
Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit.
Ich würde hier jederzeit gerne wieder übernachten 👍
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Hotels
