Note fondée sur 30 évaluations de clients
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2,7 Propreté de la chambre
3,0 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
もう行かない
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
臭い
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
施設職員が日本語話せずコミニケーションとれず。
冷蔵庫あるが電源入っておらずビール飲めず。
par un voyageur
Publié le 13 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Not helpful to tourist, cannot reach the basic service standard a hotel ought to provide to tourist!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par ロッヂ丘, Gestion de l’hôtel
對於您們的預約和入住我們深表感謝。但是對於您們的評論我們深表遺憾和不滿。首先您們一組客人在過來時，租賃的車輛沒有事先網絡科普，冬天雪場附近開著夏天的輪胎過來原本就是相當危險和對自己不負責任的行為。您們在租賃車輛的時候沒有考慮周全。一路開著夏季車胎行駛在大雪路上，而造成的不便，憤怒和不滿不能發洩在民宿的工作人員身上。開著夏季車輪胎爬坡爬不上來，我們也儘量安排在下面的停車場了。但是您們想買車胎雪鍊是您們自己的行為、為什麼要強迫我們民宿工作人員去幫忙您們去購買？我們已經告知哪裡可能會有，但是因為沒有購買過所以不確定，這需要您們自己到現場去溝通和購買，而不是表現出我們民宿就應該有這樣的義務和必須負責到底的態度。民宿館內的服務我們都有提供，比如說需要熱水呀，需要訂餐呀，需要看看爐子呀等等。但是請您們外出時，不要入住了就理所當然的認為您們提出的任何要求我們都需要義務的去做。更讓我們無法接受的是您們無論是想和租車公司聯繫，還是想和拖吊公司聯繫都需要用您們自己的手機號碼和聯繫方式，幹嘛一直纏著前台非得需要借給您們手機號碼？難道您們自己租賃車輛的時候沒有留自己的聯繫方式嗎？最後我們這邊想說，您入住的民宿剛好因為外國人很多，所以雇用了會講中文的服務人員。如果您們是入住了只會講日文的民宿，難道您們也會同樣這樣無理取鬧的提出各種各樣的要求嗎？不給您們去買車胎雪鍊，不借給您们民宿的手機電話號碼，就是我們服務不到位，這未免也太任性了吧。我希望您們以後到其他地方旅行的時候，自己的事情請自己處理好，不要給其他人添麻煩， 這是個人素質表現的基本標準，最後還是謝謝您們的光臨。
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Expedia
オーナーが日本語があまり話せない
par un voyageur
Publié le 3 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2023 sur Expedia
par un voyageur
臭い
Publié le 14 août 2022 sur Hotels部屋の臭いがきつかった。
