Vous méritez une pause

Entre les conférences téléphoniques, les listes de tâches et, bien sûr, les entraînements de soccer... votre horaire est déjà surchargé; ne vous cassez donc pas la tête avec vos vacances. Nous nous engageons à vous proposer des options de voyage sans tracas, chaque fois que vous réservez avec nous, afin que vous puissiez profiter en toute sérénité de vos moments en famille. Ainsi, nous vous aiderons à trouver et à créer votre séjour idéal, en plus de vous présenter des tarifs transparents et des avis vérifiables ainsi que de vous offrir un service à la clientèle en tout temps, c’est-à-dire avant, pendant et après vos vacances.

Trouvez votre voyage idéal

"Toute la famille mérite des vacances mémorables. Lorsque vous recherchez l’établissement idéal, fiez-vous à l’insigne dédié aux familles pour découvrir des hôtels offrant des commodités supplémentaires pour les enfants. De plus, nos filtres personnalisables vous permettent de trouver des hôtels près d’attractions populaires, qui appliquent des mesures de nettoyage améliorées, et plus encore!"

 

Réservez en toute confiance

Nous vous offrons des prix imbattables grâce à notre Garantie d’appariement de prix. S’il advenait que vous trouviez un tarif inférieur sur Travelocity.ca ou sur un autre site Web canadien moins de 24 heures après avoir réservé avec nous, nous vous accorderons un crédit ou un remboursement couvrant la différence. Cliquez ici pour en savoir plus. De plus, nos hôtels ont été évalués par des milliers de voyageurs comme vous, ce qui vous permettra de trouver facilement un établissement et des activités qui plairont à toute votre famille.

Vous pouvez compter sur nous

Nous serons là pour vous, à chaque étape de votre séjour. Nous offrons un service à la clientèle en tout temps sur les réseaux sociaux ainsi que sur Travelocity.ca par l’intermédiaire de nos agents virtuels. Bénéficiez d’un soutien avant, pendant et après votre voyage, peu importe l’heure et l’endroit où vous vous trouvez. 

 

                               

Frequently asked questions

The lowest price, or your money back
We'll refund* you the difference between what you paid and the lower price. On flights, cars, and cruises, just let us know within 24 hours of booking. For hotels, this offer is extended up until the day before your stay. Simply click the Before You Leave button above and then click on the “Price Match Guarantee Application” to fill out and submit your application. *You must provide an image of the lower price to be eligible. Learn more here.

Get what you booked

If a hotel doesn’t match its listed description, we'll find a comparable hotel for you and your family right away. If the pool is closed, contact us immediately and we'll find a comparable hotel for you at no additional cost.

Avoid cancellation fees
Travelocity will never charge a cancellation fee on hotels. And while most hotels won’t either, some require you to cancel more than 24 hours before check in. Details on site.

A car that is right for you
If the exact vehicle you expected is unavailable, we'll work with the car rental company to get a similar one ready for you.

Flexibility matters

Whether you have a sudden change of heart or a necessary change of plans, feel at ease with flexible flight change policies. Policies vary by airline, so see the site for details. See Terms and Conditions.

Overbooked hotels or lost reservations
We'll work directly with the hotel to get you and your family a room or a comparable one at a nearby hotel, at no extra charge.

Airline cancellations
We'll work with your airline to ensure you're back on your way to your desired destination fast. Should you require an overnight stay, we'll also be happy to locate a hotel that meets your family’s needs for a reasonable price.

Need to change your reservation?
Travelocity will work with our travel suppliers to get your reservation adjusted in the simplest way possible.

Bad weather or unexpected disruption
Don't let an unexpected event ruin your plans. We'll work with our travel partners to make any necessary itinerary changes at the most reasonable cost to you.

Conditions générales

Tous les voyages sont soumis à des restrictions gouvernementales qui changent fréquemment. Veuillez consulter les recommandations locales, provinciales et fédérales avant d’organiser un voyage.

Hôtel : les offres sont valides dans les hôtels participants seulement. Une durée de séjour minimale pourrait être exigée. Des règles et des restrictions ainsi que des dates d’interdiction peuvent s’appliquer. Veuillez consulter les détails de chaque établissement pour en savoir plus. Les tarifs des hôtels affichés sont par chambre et par séjour et sont fondés sur le prix de la chambre pour deux personnes la moins chère disponible pour les dates indiquées.  Les prix sont mis à jour régulièrement et sont exacts au moment de la publication. Le cas échéant, la réduction sera appliquée sur le prix de certains hôtels (excluant les taxes et les autres frais applicables). Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.

Propriétés de vacances : les offres sont valides dans les propriétés de vacances participantes seulement. Une durée de séjour minimale pourrait être exigée. Des règles et des restrictions ainsi que des dates d’interdiction peuvent s’appliquer. Veuillez consulter les détails de chaque propriété pour en savoir plus. Les prix affichés sont par nuitée pour les séjours effectués aux dates indiquées et ne comprennent pas les taxes, les frais ou le dépôt en cas de dommages. Les prix et la disponibilité sont sujets à changement selon le nombre de personnes. Les prix sont mis à jour régulièrement et sont exacts au moment de la publication. Le cas échéant, la réduction sera appliquée sur le prix de certaines propriétés de vacances (excluant les taxes et les autres frais applicables). Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.

Tarif aérien : les tarifs aériens proposés correspondent au tarif pour un adulte et comprennent les taxes et les frais pour un vol aller-retour offert par la compagnie aérienne en vedette à partir de certains aéroports. Les prix n’incluent pas les frais de bagages pouvant être facturés par la compagnie aérienne. Le prix réel peut varier en fonction de l’heure et de la date de la recherche, de la date de réservation, des dates de voyage, de l’origine et de la destination. Des dates d’interdiction peuvent s’appliquer. Veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne pour plus de renseignements. Des tarifs inférieurs peuvent être offerts vers certaines destinations. Les prix en dollars canadiens sont mis à jour régulièrement et sont exacts au moment de la publication.  Des portions de ces vols peuvent être exploitées par des compagnies aériennes partenaires partageant le même code. Les sièges sont limités et pourraient ne pas être disponibles sur tous les vols ou pour toutes les dates. Les tarifs et les conditions sont indiqués sous réserve de modification. Les billets ne sont ni remboursables ni transférables. Veuillez lire toutes les conditions relatives aux frais de modification et d’annulation applicables à ce tarif pour le vol souhaité.

Forfait : les prix des forfaits affichés sont par personne, par séjour, fondés sur les vols aller-retour les plus abordables et sur l’occupation double la plus abordable disponible dans les hôtels participants, aux dates indiquées. Ils comprennent toutes les taxes et des dates d’interdiction peuvent s’appliquer. Veuillez vérifier auprès de chaque établissement et compagnie aérienne pour plus de renseignements. Les prix des forfaits ne comprennent pas les frais d’établissement ni les autres frais facturés directement par l’hôtel compris dans le forfait. Le prix des forfaits ne comprend pas les frais pour les bagages ni les autres frais facturés directement par la compagnie aérienne pour le vol indiqué.  Les prix sont mis à jour régulièrement et sont exacts au moment de la publication. Les économies varieront en fonction de l’origine et de la destination, de la durée du voyage, des dates de séjour et des fournisseurs de voyages sélectionnés. Les économies ne sont pas offertes pour tous les forfaits. Les offres de forfaits sont sujettes aux conditions générales de l’hôtel et de la compagnie aérienne. 

Activités : les prix affichés sont pour les activités menées aux dates indiquées et comprennent les réductions promotionnelles mentionnées. Des dates d’interdiction peuvent s’appliquer. Veuillez consulter les détails de chaque activité pour en savoir plus. Les réductions sont appliquées au prix ordinaire de certaines activités (taxes et autres frais applicables en sus).  Les prix des activités affichés sont par personne, se fondent sur l’offre la plus abordable disponible et comprennent toutes les taxes et tous les frais de service. Les prix sont mis à jour régulièrement et sont exacts au moment de la publication. Des dates d’interdiction peuvent s’appliquer. Les offres sont sujettes à une disponibilité limitée et pourraient être proposées en solde sans préavis. Veuillez consulter chaque activité pour plus de renseignements et pour confirmer les prix, la disponibilité et les conditions générales applicables.

Les conditions générales habituelles pour les réservations s’appliquent.  Consultez les conditions générales.