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Sterling Lake Palace Alleppey

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles pour la famille avec piscine extérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Sterling Lake Palace Alleppey

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, cabanas gratuites
Lake View Suite | Draps en coton égyptien, minibar, coffre-fort, bureau
Chaumière | Draps en coton égyptien, minibar, coffre-fort, bureau
Réception
Navigation de plaisance

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Gym
  • Piscine
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Buanderie

Explorez la région

Map
Thirumala Ward, Chungam, Ambalapuzha, Kerala, 682 001
  • Ambalapuzha Sree Krishna Temple
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage d'Alappuzha
    ‪22 min en voiture‬
  • Edathua Church
    ‪75 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

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Lake View Suite | Draps en coton égyptien, minibar, coffre-fort, bureau

Lake View Suite

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chaumière

Chaumière | Vue du balcon

Chaumière

  • 3 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Alappuzha

À Ambalapuzha .Vous trouverez Temple hindou Mullakkal Rajarajeswari et Ponnumthuruthu Island à moins de 3 km de hôtel. Chettikulangara Bhagavathy Temple et Padanilam Parabrahma Temple se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Chettikulangara Bhagavathy Temple - 5 min en voiture - 3.4 km
  • Ambalapuzha Sree Krishna Temple - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Phare d'Alleppey - 7 min en voiture - 5.2 km
  • Plage d'Alappuzha - 22 min en voiture - 5.7 km
  • Edathua Church - 75 min en voiture - 10.4 km

Transport

  • Gare d'Alappuzha : à 20 min en voiture
  • Aéroport international de Cochin (COK) : à 150 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hot Kitchen - ‬5 min en voiture
  • ‪Pai's Tea Shop,Alappuzha - ‬4 min en voiture
  • ‪Indian Coffee House - ‬4 min en voiture
  • ‪Hotel Yuvaraj - ‬4 min en voiture
  • ‪Paddy Field Restaurant - ‬43 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sterling Lake Palace Alleppey

Hôtel 5 étoiles pour la famille avec piscine extérieure
Sterling Lake Palace Alleppey offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center and a meeting room are available. A children's pool, a steam room, and spa services are also featured at the luxury Sterling Lake Palace Alleppey. You'll have access to the outdoor pool and health club at a partner property. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Ambalapuzha hotel is smoke free.

  • 58 guestrooms or units
  • Deli
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Sterling Lake Palace Alleppey possède 58 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de de draps en coton égyptien. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et ventilateur. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques.

Langues

Arabe, anglais, hindi

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Extérieur

Ramada by Wyndham Alleppey

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
3.7 sur 5, Bien, 103 avis
Le prix est de 145 $ CA
171 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 avr. au 14 avr.
Ramada by Wyndham Alleppey

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bain de vapeur
  • Bateau à moteur
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Excursions en bateau
  • Golf miniature
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 11 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le trajet vers l’établissement se fait par bateau. Les clients doivent planifier leur transport en communiquant avec l'établissement, avant leur départ, en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage PCR (réaction en chaîne par polymérase) de la COVID-19.
Les clients présentant un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 doivent avoir été testés au plus 72 heures avant leur arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
To register at this property, guests who are Indian citizens must provide a valid photo identity card issued by the Government of India; travelers who are not citizens of India must present a valid passport and visa.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sterling Lake Palace Alleppey n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 5899 INR
  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 6 à 12 ans : 3539 INR
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 5899 INR
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 6 à 12 ans : 3539 INR

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Un coffre-fort est fourni dans la chambre moyennant certains frais

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter un résultat négatif à un test de dépistage PCR (réaction en chaîne par polymérase) de la COVID-19. Le test de dépistage de la COVID-19 négatif doit avoir été effectué au maximum 72 heures avant l’arrivée à l’établissement.

N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Sterling Lake Palace Alleppey

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 41.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 41.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 41.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 41.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 41.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Denis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel pour un grand moment de détente
Très bel hôtel pour apprécier les backwaters. Service fantastique. Je recommande la journée en bateau, un grand moment de détente grâce à la gentillesse du personnel. Piscine très agréable au milieu du lac. Restaurant à la hauteur du luxe de l'endroit. Seul bémol: les chambres mériteraient une petite rénovation mais à ce niveau cela reste du détail.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

2/10 – Terrible

ABHIMANYU

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Worst stay yet
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Shravan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is very well maintained . The food provided was also very good.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Sukhjit, Bellingham

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Was an above average place. Room tv did not work. Front desk made a billing mistake, the taxi arranged by hotel was botched up. He had the wrong location. The pond in the middle of the property is quite dirty at places. Location of the hotel is right by the bavkwaters.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ashish

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice location. Complimentary boat ride. Lot of activities to do inside the resort. Very clean room and views
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

David

Points faibles : Service et personnel
The property actually wasn't that bad but the staff made the experience poor. We didn't get the room that we booked and they accommodated with a roll away bed. Which was fine. Just not ideal. And then they charged an additional fee for this. We were also tired after a long trip and late booking. So when they kept having blackouts and our room key would reset and not work and the late night dinner wasn't available and then was, it was just a few too many little annoyances. I'm trying not to be too harsh because it wasn't bad. Just our experience was bad.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Shivanshu

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Deepak

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good stay with lots of activities to indulge the guests and make their stay more comfortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Prema

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Luxurious property in backwaters
Stayed here for a night during our Kerala trip. The property is very well maintained and all rooms had a backwater view. The check in was smooth. There were a lot of complimentary and paid activities. We did the sunset cruise and did a paid shikara ride for 2 hours. The bf buffet was good. Wi-Fi worked fine. The stay was value for money. Wish we could stay longer. Next time maybe
Resort view from the lake
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ankit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love the property and overall experience!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

manoj

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great scenic locstion
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Arpita

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
This is a 5 star property only due to location. The service was very poor and disappointing. 1. In the dinner buffet, the food was spilled on floor and no one came to clean it even after saying 2-3 times. 2. We were not served rotis/breads even after waiting for 20-25 minutes and all the vegetables is our plate became cold till then. 3. We got water and cutlery after asking thrice for it, which should be kept in advance ideally. 4. In the room service, we got the wrong drinks 3 times. 5. In the breakfast buffet, there were very few options to eat and the cutlery problem was the same. We had only 2 spoons amoung 4 members and noone gave as they busy with other stuff. 6. We asked for interconnected rooms 10 days before check-in and the staff confirmed it too. But, noone gave it at the moment and the reception guys denied that the info. wasn't passed to them. 7. The wifi signal was very poor and we were dependent on mobile data throughout our stay. Due to long weekend, the property was sold out and they were not able to manage even the basic things. There was hustle and bustle everywhere within the staff and they didn't have a second to listen to you. It was a terrible experience and we won't recommend it. COMPLETE MONEY WASTAGE.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Nina

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

raja

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Good stay - for morning walking wonderful space - overall food quality is ok - toilet flush system has to be changed
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

Dominic

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay away from this property.
Damp rooms, broken air conditioner, mediocre buffet breakfast. We thought of leaving after being shown to our room but decided against it because this was our last stop. Only good thing to say was the complimentary boat ride and the service. Was told that all other rooms were booked by a travel group. The air conditioner in our room was broken and kept leaking water on the floor and making loud noises. Had to wake up every few hours in the night to turn off. Almost no Wi-Fi connectivity either. 2 star property at best. Totally not worth the money.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is the best family resort that I have stayed in Kerala
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

CHARUL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Awesome location
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Bharath

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Beautiful setting and well maintained grounds. Service was slow.

4/10 – Médiocre

cherry

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 – Bien

Vijay

4/10 – Médiocre

Adrian

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Facilities a bit run down. Ground floor rooms smell of damp. Confusion over boat trip. Nice location.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Parikshit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
I really liked the location but other important things like staff courtesy, response to inquiries, room cleanliness and sharing information regarding sight seeing seemed to be absent. There was mosquito infestation as soon as it got dark so this was a hinderance if people needed to go outside their rooms in the evening.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019