4/10 Poor
Niels
Travelled with family
23 Sep 2024
Disliked: Staff & service
Wir hatten am selben Tag eine Reservierung über hotels.com vorgenommen, und als wir gegen 21 Uhr im Savoy-Hotel ankamen, war alles verschlossen, und wir fanden keine Informationen darüber, wie wir mit jemandem Kontakt aufnehmen konnten, um unser Zimmer zu bekommen. Nach langem Suchen gelang es uns, mit Hilfe eines anderen Gastes in das Hotel zu gelangen. Danach gelang es uns, mit einem anderen Gast in Kontakt zu treten, der einen Mitarbeiter anrief und es schließlich schaffte, einen Schlüssel zu bekommen.
PS: Auf Hotel.com steht nichts darüber, dass man nicht willkommen ist, wenn man nicht bis xx Uhr abends ankommt.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Niels
Stayed 1 night in Sep 2024