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IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Vue de la chambre
Extérieur
Selection Villa | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Sauna, bain turc/hammam, soins du corps, hydrothérapie, soins du visage
Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Sur une plage privée

Explorez la région

Map
3 Kum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya, 07500
  • Club de golf Cullinan Links
    ‪19 min à pied‬
  • Antalya Golf Club
    ‪19 min à pied‬
  • Parc à thème The Land of Legends
    ‪8 min en voiture‬
  • Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Selection Villa

Selection Villa | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Selection Villa

  • 120 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun swim up Villa

Sun swim up Villa | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Sun swim up Villa

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Sénior

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Star Swim Up Villa

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Star Swim Up Villa

  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Star Swim Up Villa Quadruple Use

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Star Swim Up Villa Quadruple Use

  • 71 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre double

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur la mer

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre double, vue sur la mer

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour enfants

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite pour enfants

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit superposé (jumeau)

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King Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

King Suite

  • 134 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 1 lit double

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Serik

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Golf de Belek, vous serez à moins de 3 km de National Golf Club et de Club de golf Cullinan Links. Antalya Golf Club et Kaya Eagles Golf Club se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Club de golf Cullinan Links - 19 min à pied - 1.6 km
  • Antalya Golf Club - 19 min à pied - 1.6 km
  • Parc à thème The Land of Legends - 8 min en voiture - 3.6 km
  • Carya Golf Club - 10 min en voiture - 3.6 km
  • Plage de Lara - 25 min en voiture - 17.2 km

Transport

  • Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ic Santai Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪Ic Hotel Santai Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Pool Bar - ‬14 min à pied
  • ‪Sirene Golf Belek Kokteyl Bar - ‬14 min à pied
  • ‪Mexican Restaurant - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 3 piscines extérieures
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. At IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 5 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Serik property is smoke free.

  • 1 building
  • 419 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 5 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 1995
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive possède 419 climatisées dotées de : un lecteur de DVD et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Lilium SPA comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie.

Langues

Anglais, allemand, russe, turc

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6 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine locale

Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 315 avis
Le prix est de 260 $ CA
291 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 mars au 22 mars
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lecteur de DVD
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 01 novembre au 31 mars :
  • Parc aquatique

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 4126

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

IC Hotels Santai Family Resort All Inclusive Belek
IC Hotels Santai Serik
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IC Hotels Santai All Inclusive Belek
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IC Hotels Santai Belek, Turkey - Antalya Province
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IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive Serik

Avis pour IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 169 avis sur 296.
Note de 8 – Bien, d’après 91 avis sur 296.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 296.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 296.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 296.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Eliott

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
All perfect exept cleaning and food
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très très bien! Nous avons séjourné 6 nuits dans une chambre/maison piscine. On y mange super bien. Accès directement par le club house depuis notre piscine. Le kids club est super, le personnel très accueillant. Hôtel grand mais sans être immense, on peut circuler facilement tout y est logique est relié. Les transats sont assez accessibles. Service all inclusive au top! Glaces, cocktails tout est bien! Pleins de chats habitent l’hôtel, j’adore! Une chose a dire au niveau de la propreté des chambres (terrasses et pelouse pas nettoyées) la plage de même. Beaucoup de mégots de cigarettes pas terre. Des morceaux de verres d’une bière à côté dune poubelle vers les villas, un jour sans que ce soient ramassé, dangereux.. On ne voulait plus en partir. Là nous venons d’arriver au IC Green Palace, l’accueil est bien mais l’hôtel a l’air plus blindé, la Clim de notre chambre est à 15* et on a encore chaud!…
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Sila

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour en famille
Super séjour en famille avec 2 enfants. L’hôtel est vraiment très bien pour les enfants. Les activités et animateurs au club sont supers. On a adoré la chambre villa avec accès direct à la piscine.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Les repas, les animations pour enfants. L’emplacement de notre chambre. L’hôtel est propre.
Séjour de 12 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un personnel aux petits soins, s'intéressant à vous, connait rapidement vos noms et préférences.
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Aicha

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Hotel ideal pour sejour en famille. Le personnel est disponible et tres agreable.
Séjour de 8 nuits en octobre 2018

4/10 – Médiocre

Selimadil

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Point positifs : grande piscine (intérieure et extérieure),plage privée, hammam, sauna, Salle de fitness, une salle de restaurant grande permettant de trouver de la place facilement. un bar avec des écrans, Kids Club avec des jeux et des animations pour les enfants. et mention spéciale pour la qualité des spectacles dans l'hôtels. certains n'ont pas été terribles mais dans l'ensemble c'est plutôt de qualité. Points Négatifs : A mon arrivée on nous a donné une chambre face à l'ascenseur alors que nous sommes arrivés à 4H du matin avec un bébé de 1 an et demi. Comme prévu nous avons été réveillé dès 7H par les clients qui attendaient l'ascenseur pour descendre au petit-déjeuner. Le Wifi se déconnecte tous les jours, seulement 3 appareils possible par personne. Pour chauffer un biberon, c'est le parcours du combattant, il n'y qu'un seul four micro onde dans tout l'hôtel se situant au restaurant au -1 très loin des chambres. Pensez à prendre votre chauffe-biberon. Seulement 3 ascenseurs très petits donc dans notre cas avec une poussette, on devait attendre entre 3-4 fois le passage de l'ascenseur aux heures de pointes (matin, midi et soir) avant de pouvoir le prendre. Les piscines ne sont pas chauffées et du coup pour mon bébé, l'eau était trop froide, il n'a pas mis un orteil dans la piscine enfants. C'est très dommage qu'ils n'aient pas pris la peine de chauffer au moins la piscine enfants qui a des toboggans et des jeux. c'est vraiment une déception.
Séjour de 13 nuits en avril 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
bien pour les familles
bien

10/10 – Excellent

Graham

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
FANTASTIC HOTEL FOR WINTER
What a great hotel for spending a few days in the winter sunshine of Belek. Superbly located for some of Belek’s many golf courses and right on the beach. This is a very large hotel and I guess will get very busy in Summer, but in the winter it’s fairly quiet and you get looked after. Good rooms, fantastic food and a good selection of drinks at the bar. All inclusive, including the fridge in your room. Our group stayed in Belek to play golf and have stayed in a number of Belek’s all inclusive hotels at this time of year. We all thought that this was the best hotel we have stayed in for our December golf trip. Whilst you can get a hotel at a lesser price, the combination of quality food and comfort offered by this hotel makes it a great choice.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Metin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
OTELİN STANDARTLARI YÜKSEK, ÇALIŞANLARIN YAKLAŞIMI POZİTİF, YEMEKLERİ GÜZEL. TAVSİYE EDERİM
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ahmet

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bu tarih için fiyat performan oteli
10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mustafa Mert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ayse

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Dainis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very nice hotel for travel with kids. Lots of activities, private beach, outside and inside pools (they are not advertising it but inside pool is heated!). Be prepared to gain some kgs as you can’t die from starvation in this hotel, you will be able to eat different delicious foods every mealtime. What we were missing this time was vegetarian pasta options. The public area, for example elevators needs little more cleaning.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Dagmar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
5 out of 5 stars. This hotel is outstanding, and we thoroughly enjoyed our holiday. We traveled with children, and the hotel offers plenty of activities to keep them entertained. The food was amazing, and the staff were friendly and polite. The animations were 5-star quality as well. We've stayed at this hotel three times now, and we absolutely love it. We originally booked a villa, but were later upgraded to a superior villa, which was even more incredible. The staff took great care of us, and we are grateful for their attentiveness. We highly recommend this hotel and will definitely return next year!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Ergun Sami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Abdulkerim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Aigerim

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Syed Qasim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Hany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best resorts
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Miyuki

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Lucy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Perfect, but only in the very hot months
The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.
Séjour de 8 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

Doganay

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Eduard

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great bar, lots of food variety, very nice stuff
Séjour de 11 nuits en mai 2024