Afficher tous les hébergements

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Hébergement 4.0 étoiles
4-star beachfront hotel near Ria Bintan Golf Club

Choose dates to view prices

Galerie de photos de l’hébergement Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Sur la plage, sable blanc
Hall
Extérieur
Sur la plage, sable blanc
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Gym
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Lagoi Bay Lot B-12, Bintan, Riau Islands, 29155
  • Plaza Lagoi
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de Lagoi Bay
    ‪4 min à pied‬
  • Lac de Lagoi Bay
    ‪7 min à pied‬
  • Singapour (SIN-Changi)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le jardin (Balcony)

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le jardin (Balcony) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le jardin (Balcony)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le jardin (Balcony)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le jardin (Balcony)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Villa, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 300 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, non-fumeur, vue sur le jardin

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Villa, 1 chambre, non-fumeur, vue sur le jardin

  • 300 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur l’océan (Terrace)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur l’océan (Terrace)

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Terrace)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Terrace)

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine (Terrace)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine (Terrace)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la piscine (Terrace)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la piscine (Terrace)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, peignoirs

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Balcony)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, peignoirs

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Balcony)

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine (Balcony)

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine (Balcony) | Piscine | 3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine (Balcony)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la piscine (Balcony)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la piscine (Balcony) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la piscine (Balcony)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, non-fumeur, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Villa, 1 chambre, non-fumeur, au bord de l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

Suite exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Terrace)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Terrace)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Île de Bintan

Vacances à la plage.À 5 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Plaza Lagoi et Plage de Lagoi Bay. De plus, Pulau Marawang est à moins de 1 km et Bandar Bentan Telani Ferry Terminal est à moins de 10 km.

À proximité

  • Plaza Lagoi - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Lagoi Bay - 4 min à pied - 0.4 km
  • Lac de Lagoi Bay - 7 min à pied - 0.6 km
  • Bandar Bentan Telani Ferry Terminal - 11 min en voiture - 8.3 km
  • Club de golf Ria Bintan - 16 min en voiture - 10.2 km

Transport

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) : à 144 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hook On Fusion Grill Bar & Seafood - ‬10 min en voiture
  • ‪Pujasera Lagoi - ‬12 min en voiture
  • ‪Warung Yeah - ‬6 min à pied
  • ‪Kelong Mangrove Restaurant - ‬26 min en voiture
  • ‪The Dining Room - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

4-star beachfront hotel near Ria Bintan Golf Club
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, a 24-hour fitness center, and a children's pool. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

There are 6 meeting rooms available. A terrace, a complimentary children's club, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay. Self parking is free.

This 4-star Bintan hotel is smoke free.

  • 308 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 4 buildings
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 100
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay possède 308 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 52 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, indonésien

Hébergements similaires

Extérieur

Hotel Indigo Bintan Lagoi Beach by IHG

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 14 avis
Le prix est de 213 $ CA
258 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 mars au 24 mars
Hotel Indigo Bintan Lagoi Beach by IHG

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette gratuite entre l’hôtel et la gare maritime
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 3 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa proposant des soins complets

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 229 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Miroir grossissant
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol pavé dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 52 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 605000.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Lit d’appoint : 605000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Hotel
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Bintan
Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay Hotel Bintan

Avis pour Four Points By Sheraton Bintan, Lagoi Bay

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 47.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 47.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 47.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 47.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 47.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jia Yan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything is good and top notch about this hotel. Hotel room is clean, view was great (seeing the ocean), staff is extremely friendly and helpful (even kids said that). Food - breakfast was very good too. However, as there are limited things to do in the hotel premises, family with kids will have to arrange to go out which hotel also help to arrange. However, transportation is very expensive, for example, arranging transport just to eat seafood may cost around 350,000 (rupiah). Activities outside hotel may be quite costly too, for example, the entrance fee to Safari Zoo is around 150,000 per pax, and feeding package will cost 350,000. So do remember to do your research first before going!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

HAO HSUAN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Facilities are new and staff are really friendly. Nice cozy room
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Xiao Juan, Delta

Good food , good swimming pool
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service, clean property. However the hotel does not provide transport to the nearest town.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mazal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A special shout-out to Fatana, Ardy & Rio for their exceptional customer service & hospitality! Thanks for making my short trip more enjoyable & worth it....:))
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Susanne

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Leona

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great hotel for a weekend getaway! Very nice staff and modern looking rooms.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

S M Faizul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The stay was good for 3 nights. What we felt was poor was the buffet breakfast. Almost the same thing everyday. Also most of the items was Indonesian styled food and not likened by us.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

WAI MAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great staff, cozy hotel
Very quiet and nice place to stay, free transfer from/to the terminal is provided. The hotel is very new and away from the crowded area. Every staff serves with smile. The food is good too.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

joshua, FPO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall it was relaxing. Kind of remote, with limited options.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Rajeev

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best place to stay in Bintan and enjoy with family kids . Amazing friendly and supportive staff with prompt service. Will revisit soon to explore villa :)
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Yuki

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Masashi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Andrew Wilson

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Lee Kiat

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Bulathalage Udara Kelum

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our first time at Four Points Bintan and the staff, from the front desk to the restaurant, were extremely helpful and friendly . The hotel is still not fully open so some of the facilities has to improve but overall, we had a very good time. We spent most of the time at the El Lagoi Beach Club, which was a lovely place to relax and the staff was extremely friendly. Thank you, Febry , Dimas and Jesika for the lovely service. We will come again. Rooms need to improve, as our balcony area could not be used if it rained, and the sofas were not that comfortable, but it may be due to soft opening.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best Getaway ever
The property is fantastic. Best vacation ever. The restaurant team was especially sweet and made us a welcome cheese-cake as we as family were meeting for the first time in Indonesia. Outstanding property, outstandibg services. Will come back FOR SURE.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Seongho

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Nanako

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very new very clean
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nice beach & food but need better maintenance
The beach is very beautiful with snow white sand. The hotel is very new but depreciates quickly with blister on the wall in our room and the door to the balcony doesn’t work well. Dehumidification in ac is not good. The pillows and quilts are a bit wet during our stay and I got insect bites on bed. The pool is nice but have to pay attention to those loose drain covers near the pool. I almost fell when I stepped on a loose drain. The breakfast is really nice with lots of options. Had a chance to try different local food and drinks which we haven’t never seen in Indonesian restaurants nearby.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Shadow

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel
The property was nice & new. Half the hotel rooms are still under construction but you don’t even realize that. The check in staff was courteous; the transportation staff, housekeeper, all exceptional. The breakfast was also amazing-good staff. The servers at the pool bar, however, should be re-trained. They were so slow, never coming for an order quickly. I decided to order 2 drinks at a time so I didn’t have to wait. They are the same servers around the pool & they make it hard to order anything as they are not around. there were around 7staff at the pool bar, all on phones/ chatting& laughing with each other. how awful will service be if the whole hotel is full? you have to beg to get your bill, so we resorted to just walking away until they chase you down for a signature. 2 incidents happened that were poorly handled. 1-my husband ordered a Moscow mule, then he commented that it tasted awful & there was not any alcohol in it. We passed it around the table & all agreed. The server came back and asked how is the drink? I said it tasted like no alcohol. Then he giggles &says we forgot. If we had said fine, was he just going to keep the extra alcohol? 2-when it rains there is not any drainage around the pool bar at all, some boards are already rotting and falling in. Worse, the tiles inside are super slippery & 4 kids fell. My kid was very badly hurt, then staff started vacuuming the water. A few more kids fell. We were offered only a milkshake for free.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best Getaway Best Service Best Food Best Hotel
Everything is so good, from smiley staff to comfortable and clean room, not to mention the good food at Rampah cafe. We were greeted by friendly n helpful staff from the moment we arrived. Service staff at front counter and Rampah cafe were very helpful. The room is nice n clean and with spectacular sea view and pool view. Lagoi bay is beautiful. And when the shuttle bus came late for our pick up to the ferry terminal, their staff took the initiative to send us is hotel’s private vehicle! So impressive. I am already planning my next weekend getaway at Four Points Sheraton ! Room 3031 Guest
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Matt

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Yuka

Séjour de 1 nuit en février 2024