Alto da Boa Vista stay.With a stay at this Alto da Boa Vista hotel, you'll be within half a mile (1 km) of Boa Vista Palace and 2 miles (3 km) of Felicia Leirner Museum. Claudio Santoro Auditorium and Baden Baden Brewery are also within 2 miles (3 km).
What's nearby
Boa Vista Palace - 7 min walk - 0.6 km
Claudio Santoro Auditorium - 3 min drive - 2.0 km
Baden Baden Brewery - 4 min drive - 3.5 km
Campos do Jordão City Gate - 6 min drive - 4.9 km
Tarundu Leisure Center - 9 min drive - 6.4 km
Getting around
Emílio Ribas (Abernéssia) Station - 11 min drive
Sao Jose dos Campos (SJK-Sao Jose dos Campos-Professor Urbano Ernesto Stumpf) - 109 min drive
Restaurants
Rota 77 - 5 min drive
Cervejaria Baden Baden - 4 min drive
Restaurante Pontremoli - 17 min walk
Boteco do Vinho - 6 min drive
About Coffee - 6 min drive
About this property
Surya-Pan Hotel Refúgio
3.5-star spa hotel in Alto da Boa Vista
Surya-Pan Hotel Refúgio offers its guests a full-service spa and an outdoor pool. WiFi is free in public spaces. A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Surya-Pan Hotel Refúgio. Self parking is free.
This 3.5-star Campos do Jordão hotel is smoke free.
25 guestrooms or units
Conference space
Front desk (24 hours)
Storage area for luggage
Tour and ticket information
Wedding services available
Terrace
Garden
Outdoor picnic space
No smoking on site
Surya-Pan Hotel Refúgio offers 25 accommodations with fireplaces and minibars. 32-inch LCD televisions come with cable channels. Bathrooms include showers, complimentary toiletries, and hair dryers.
This Campos do Jordão hotel provides complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and phones. Housekeeping is provided daily.
Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa. Services include massages. The spa is open daily.
Languages
English, Portuguese
Property amenities
Family friendly
Microwave
Outdoor pool
Internet
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transportation
Free self parking on site
Things to do
Full-service spa
Outdoor pool
Accessibility
This property does not have elevators
Room amenities
Entertainment
32-inch LCD TV
Cable channels
Bedroom
Bed sheets
Blackout drapes/curtains
Bathroom
Free toiletries
Hair dryer
Shower
Towels
Food and drink
Microwave
Minibar
More
Desk
Fireplace
Laptop-friendly workspace
Phone
Policies
Check-in
Check-in time starts at 3:00 PM
Contactless check-in available
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before noon
Contactless check-out available
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets: BRL 100 per pet, per night
Food and water bowls are available
Restrictions apply
For more information, you can reach out to the property at the number on the booking confirmation
Service animals are exempt from fees
Children and extra beds
Children are welcome.
Rollaway/extra beds are not available.
Cribs (infant beds) are not available.
Property payment types
Important information
Optional extras
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
Pet fee: BRL 100 per pet, per night
Service animals are exempt from fees
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession. This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, and debit cards. Cash is not accepted.
We should mention
Upon check-in, parents or a legal guardian traveling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example). For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to traveling for more information.
To make arrangements to bring your pet, contact the property directly at the number on your booking confirmation (please see the Fees section for related charges).
Property is also known as
Hotel Surya Pan
Surya Pan
Surya Pan Wellness
Surya Pan Wellness Campos do Jordao
Surya Pan Wellness Hotel
Surya Pan Wellness Hotel Campos do Jordao
Surya Pan Hotel e Eventos Campos do Jordao
Surya-Pan Hotel Refúgio Campos do Jordao
Surya Pan e Eventos Campos do Jordao
Surya Pan e Eventos
Surya-Pan Refúgio Campos do Jordao
Surya-Pan Refúgio
Surya Pan Hotel Refúgio
Surya-Pan Hotel Refúgio Hotel
Surya-Pan Hotel Refúgio Campos do Jordão
Surya-Pan Hotel Refúgio Hotel Campos do Jordão
Surya-Pan Hotel Refúgio Reviews
Reviews
8.0
Very good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
No hot shower.
Cold coffee at breakfast
2nd day there was no coffee at all and attended yelled at me cause She couldn’t do more coffee
Simple accommodations, very basic.
Supposed to be a 25 dolars /day hotel
Bruno Luis
Stayed 2 nights in Sep 2021
4/10 Poor
Verified traveller
Travelled with family
3 Aug 2021
Disliked: Staff & service, room comfort
Quarto extremamente gelado. Aquecedor que não funciona. Berço horroroso.
Café da manhã com poucas opções
A área externa do hotel é absolutamente divina, mas infelizmente a acomodação não acompanha a qualidade.
Segunda vez que me hospedo no Surya Pan, e na primeira vez já tive alguns problemas, mas insisti e retornei e desta vez posso dizer que foi a ultima. Uma pena pois o lugar em si é muito lindo mas falta manutenção, fiquei meia hora embrulhada numa toalha esperando a agua do chuveiro esquentar e acabei indo dormir sem banho. Imagina um lugar frio como Campos não ter agua quente para o banho. Tive problemas com a reserva feita diretamente com eles, uma longa história. Pra finalizar a fechadura da minha suite quebrou e ficamos 2 horas pra fora do quarto esperando um chaveiro que veio de Taubaté para resolver o problema. Tenho pena dos funcionários que tem que enfrentar o descaso do proprietário com o hotel. Realmente é pet friendly, mas os tutores que se lixem. O lay out das suites são diferentes então quando compra uma estadia, o que vai encontrar realmente é uma surpresa, e os piores quartos são reservados para as agencias de reservas. E os melhores colocados nas fotos dos sites. Enfim
uma pena.
Otima opção de hospedagem com a família e principalmente com o pet. Todas as acomodações aceitam pet, as áreas comuns também.
Até mesmo dentro do restaurante do café da manhã, porém neste local, o pet deve estar na coleira para evitar confusões.
Em todas as outras áreas os pets ficam livres para brincar. O hotel oferece atividades como trilhas e outras coisas também.
Decadente, assim está o Hotel que já foi um dos melhores de Campos.... A agua quente não funcionou e demorou um dia para consertar, fiquei sem banho... o Hotel está mal conservado nos mínimos detalhes, abandonado... Fiquei sem banho e sequer me ofereceram algo em troca... Café da manhã abandonado, pouca atenção falta de identificação nos itens, comida fria.... cafe e leite frios....
Estadia abaixo das expectativas. Quaisquer solicitações demoram mais de 2hrs para serem atendidas (gestão caótica e ineficiente), chuveiros com problemas de aquecimento (super gelado ou super quente), privada com funcionamento medíocre. Quarto de bom tamanho, porém aquecedor não é suficiente e você passará frio. Tem mais cachorros do que humanos no hotel.
Instalações localizadas dentro da mata. Imersão na natureza. Totalmente pet friendly. Trilha guiada, incluindo os cachorros. Porém, os quartos deixam muito a desejar. Na suíte que usamos o misturador do chuveiro não funcionava. Água escaldante ou gelada. Pia minúscula e com altura muito baixa. Quarto enorme, mas o interruptor da luz só existe ao lado da porta, atrás de uma cortina. Sistema de exaustão da lareira não funciona bem. Acendemos e quarto ficou com muita fumaça. Além disso, a madeira de cortesia é mínima. Se precisar repor, tem que pagar à parte. O hotel tem instalações excelentes, mas os quartos precisam urgente de manutenção preventiva.
O hotel é incrível e a experiência que eles proporcionam com nossos pets é diferente de qualquer outro hotel. Os pets são bem vindos em qualquer área do hotel inteiro e isso foi extremamente importante para a nossa estadia. Os funcionários são sempre muito solicitos e dispostos a ajudar. Agradecimentos especiais ao Zeca que cuidou tão bem da nossa Pandora.