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Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Extérieur
Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front King | Minibar, coffre-fort, bureau
Xcelerate Junior Suite Swim Out Ocean Front King | Minibar, coffre-fort, bureau
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Calle 12 Mza. 41 Lote 2-04, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Baye Petempich
    ‪1 min à pied‬
  • Place de Puerto Morelos
    ‪18 min en voiture‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪19 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xcelerate Junior Suite Ocean View King

Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Ocean View King

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xhale Club Junior Suite Ocean View King

Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Ocean View King

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Allure Junior Suite Partial Ocean King

Minibar, coffre-fort, bureau

Allure Junior Suite Partial Ocean King

  • Vue partielle sur l’océan
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xcelerate Junior Suite Ocean View Double

Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Ocean View Double

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Allure Junior Suite Ocean View Double

Minibar, coffre-fort, bureau

Allure Junior Suite Ocean View Double

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xcelerate Junior Suite Swimout Tropical View King

Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Swimout Tropical View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xcelerate Junior Suite Tropical View Double

Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Tropical View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front King

Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front King | Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Swim Out Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Tropical View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Allure Junior Suite Ocean View King

Minibar, coffre-fort, bureau

Allure Junior Suite Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xhale Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Ocean Front Double

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Swimout Tropical View Double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • Vue sur la mer
  • 100 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Master Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 100 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Swimout Tropical View King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Xhale Club Junior Suite Ocean Front Whirlpool Double | Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Ocean Front Whirlpool Double

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Xhale Club Junior Suite Ocean Front Whirlpool King | Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Ocean Front Whirlpool King

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Swim Out Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau

Xcelerate Junior Suite Swim Out Ocean Front King

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Xhale Club Junior Suite Ocean Front Double

Minibar, coffre-fort, bureau

Xhale Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue aérienne

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
3.9 sur 5, Bien, 1 190 avis
Le prix est de 518 $ CA
518 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances à la plage.À 5 minutes de marche de hébergement tout inclus à Puerto Morelos, vous trouverez Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Place de Puerto Morelos sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Baye Petempich - 1 min à pied - 0.0 km
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 12 min en voiture - 10.2 km
  • Place de Puerto Morelos - 18 min en voiture - 12.4 km
  • Plage Ojo de Agua - 19 min en voiture - 13.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 min en voiture
  • ‪Sensai - ‬17 min en voiture
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min en voiture
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min en voiture
  • ‪Preferred Club Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 5 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Mediterranean property also offers an attached winery, outdoor tennis courts, and a 24-hour fitness center. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Morelos property.

  • 362 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 7 buildings
  • 9 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • 8933 sq ft of conference space
  • 830 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Winery on site
  • Nightclub
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possède 362 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Breathless Spa by Pevonia comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

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Vue de la chambre

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 625 avis
Le prix est de 700 $ CA
700 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 avr. au 14 avr.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 3 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Établissement vinicole
  • Kayak
  • Magasinage
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Breathless Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
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Breathless Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
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Breathless Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
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Avis pour Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 592 avis sur 1114.
Note de 8 – Bien, d’après 243 avis sur 1114.
Note de 6 – Acceptable, d’après 136 avis sur 1114.
Note de 4 – Médiocre, d’après 70 avis sur 1114.
Note de 2 – Terrible, d’après 73 avis sur 1114.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Victoria

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Mario, Laval

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Belle hôtel chambre spacieuse service très bien mais pas assez de chaises longue à la plage ou piscine et manque de serviettes de plages a partir de 11 am et pas de prime alcool faut être membre pour avoir de la qualité
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Patrick, Candiac

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personel
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

Ninon, MAGOG

Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Nothing
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Josiah Oliver

Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

mario

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are just looking out for tip money , if you don’t tip them they won’t come near you, we purchased the moet champagne package by the pool a total cost of 350 US dollars , and the guy wanted us to add a tip on top of the price ! Then he brought the bottles together and noon ! SMH not the best service, waiting time for dinner was over 30 minutes, and the food was not the best we had dinner at espumante Italian ! Worst food ever , and the wine and liquor they serve , seems low quality! Don’t stay there

6/10 – Acceptable

Stacey

Points forts : Service et personnel

10/10 – Excellent

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Antonio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service and all the staff is extremely pleasant to deal with. They go above and beyond.

10/10 – Excellent

Melisa

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Emmanuel

Voyage de couple
It was meant to be a good adult couples Resort. However, we had issues woth our room A.C. unit 2 days in a row and we wer also out of power in our room the first 2 days.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Corlethia Renee

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

William

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Beautiful ocean view though the water right at the beach is kind of dirty looking—not really what I expected for Cancún area. Very nice room, but the Excelerate rooms are apparently near the loud daytime DJs. Exhale rooms seemed to be a more chill vibe.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jose Juan Garrido

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We absolutely loved Fernando and Cesar for the best service at the beach bar! Very friendly staff throughout the entire resort. Easy checkin and checkout process
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Andy

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Hass, London

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
i found the property to be too loaud in the daytime. i was under the impression that we would be in the quieter area, when asked if we could be moved it was not possible as sold out. food was ok but not great at some restaurants. staff was nice.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

deidre

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sara

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed the swim out pool and the room. Beach was ok, not great. Service was awesome. Shoutout to Sommelier Ramirez and Freda. Had dinner in Wine Room with them and it was great!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Xuyuan

Voyage de couple
The location of the hotel is quite far from anywhere else, especially the tourist attractions.
Séjour de 16 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

magdoleen

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Yovanna Esmeralda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I don’t even know where to begin. From the moment we checked in at the Xcale Club until the very last moment, our experience was HORRIBLE! When we arrived, they refused to take us to our room. They just handed us the keys and said, “Here are your keys, your room is 5220.” I had to ask them to take us to our room. The luggage arrived much later. Then, the check-in process was terrible, as they asked us personal questions and questioned us to the point where we felt discriminated against. The customer service was HORRIBLE. All the restaurants treated us terribly. César, the waiter at the Xcale Club restaurant during breakfast, was especially rude. The lack of customer service in this hotel is insane!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Candyce Paulette

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff made my stay excellent even though the room definitely was NOT “ocean view” at all. Buffet was closed every evening for dinner. Hotel store is insanely expensive. $38 for sunscreen. Again, staff were what made a difference and made my stay awesome.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ashley Amarachukwu

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love this place so much will come again
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Shanjini

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Jullisa

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I am extremely disappointed with my recent stay at Breathless Resort. This was my first experience at one of your properties, and unfortunately, it will be my last due to the numerous issues I encountered. To start, I had requested a birthday design for my room upon arrival, but this was not provided until the very last day, which completely defeated the purpose of the celebration. Additionally, the water from both the shower and sink smelled like sewer water, and the entire room had a foul odor that forced us to leave the patio door open just to make it bearable. Despite reporting these issues via phone and the app, no one from maintenance ever came to address them. The sheets in our room were dirty, and even after requesting housekeeping through the app for Saturday, no one showed up to clean the room. On top of that, the cabinets were damaged, and the countertops were broken and damaged in multiple spots, which was unacceptable for the price I paid for this resort. The lack of service extended to dining as well. We ordered breakfast at 10:45 a.m., yet it was not delivered until 1:40 p.m. Waiting nearly three hours for a meal is completely unacceptable and added to my overall frustration with the stay. Given all of these issues—none of which were adequately addressed despite my efforts to voice concerns during my stay—I feel that the experience was not worth it
Séjour de 4 nuits en janvier 2025