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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Plage Playa Linda

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Galerie de photos de l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Chambre | Vue sur la plage ou l’océan
Espace de mariage à l’extérieur
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Terrasse/patio

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage Playa Linda
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de Langosta
    ‪20 min à pied‬
  • Plage Tortuga
    ‪8 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre | Vue sur la plage ou l’océan

Chambre

  • 30.99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite 3 Bedrooms

Master Suite 3 Bedrooms | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Master Suite 3 Bedrooms

  • 95.93 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Junior Suite, 2 Bedrooms

  • 56.30 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre Standard

  • 30.99 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Costa Mujeres
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 307 avis
Le prix est de 926 $ CA
926 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 avr. au 30 avr.
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 5 km de Plage de Langosta et de Plage Tortuga. De plus, Centre commercial Plaza Las Américas est à moins de 5 km et Ultramar Ferry Puerto Juárez est à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage Playa Linda - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Langosta - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre commercial Plaza Las Américas - 4 min en voiture - 4.5 km
  • Plage Tortuga - 8 min en voiture - 5.1 km
  • La Isla (centre commercial) - 11 min en voiture - 10.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 min à pied
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 min à pied
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 min à pied
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Beach Bar - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Plage Playa Linda
Cancun Bay All Inclusive Hotel is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Bring your whole family to Cancun Bay All Inclusive Hotel for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a children's pool, and volleyball.

A free manager's reception is offered daily. There are 5 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Beaux Arts hotel also offers a hot tub, a fitness center, and a garden. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Cancun hotel.

  • 132 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 buildings
  • 5 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 1970 sq ft of conference space
  • 183 sq m of conference space
  • Built in 1978
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Cancun Bay All Inclusive Hotel possède 132 climatisées dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et fer et planche à repasser. Les chambres ont un balcon ou patio. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et minibar. La salle de bain comprend : douche. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 2 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

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Suite studio Junior, baignoire à remous, vue sur l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
3.9 sur 5, Bien, 2 375 avis
Le prix est de 195 $ CA
242 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 mai au 7 mai
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 74 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 55 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Cancun Bay All Inclusive Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.02 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 55 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Avis pour Cancun Bay All Inclusive Hotel

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 482 avis sur 1194.
Note de 8 – Bien, d’après 296 avis sur 1194.
Note de 6 – Acceptable, d’après 184 avis sur 1194.
Note de 4 – Médiocre, d’après 115 avis sur 1194.
Note de 2 – Terrible, d’après 117 avis sur 1194.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Ismael

Voyage en famille
tout te bone
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Sandra

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Déplorable!!!

Endroit médiocre avec un service médiocre. Pas possible de boire durant tout notre petit déjeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgré savoir demandé à plusieurs reprises. Chambre très basique collée à un hôtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le réceptionniste a ohblié de nous donner les bracelets à notre arrivée, nous nous sommes fait mal traiter à la piscine devant tout les hôtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hôtel. Nous nous sommes retrouvé avec la sécurité dernière nous à devoir aller à la réception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupées au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas réserver. La nourriture du buffet est très moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Christelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture très moyenne.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Michèle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Véronique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Le personnel est accueillant et serviable avec un pourboire c'est mieux ! Les chambres sont très bien, le nettoyage impeccable, le frigo est ravitaillé tous les jours. Les piscines sont trop petites et pas assez de transats (les gens mettent leur serviette a 7h pour la journée), la plage est une pataugeoire, pas pratique pour nager. Par contre les hamacs au dessus de la mer, c'est super agréable. Parlons de la nourriture, aux vues des commentaires nous avons opté pour cet hôtel mais une fois sur place, cela ressemblait vraiment à une cantine, pas de choix et répétitif. Jamais de frites, pas de parmesan (le gruyère reste exceptionnel), pas de ketchup/mayo/moutarde, pas de Nutella avec les pancakes du matin. Heureusement qu'il y avait les sushis (excellent) le midi et le snack (hamburger et hot dog qui reste mangeable, pas de fromage dans le hamburger et le steak ne ressemble pas au notre). Petit hôtel simple et sympa mais la nourriture reste a revoir. Il serait bien de mettre des vélos a disposition pour se promener et des adaptateurs pour charger les téléphones (obligé d'en acheter pour une semaine). Prendre le bus pour aller à la ville. Hôtel pas du tout francophone, soit tu parles anglais ou espagnol sinon pas possible de communiquer.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Destiny

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place was nice. And took care of us as soon as we got there. We paid for a van to take us and pick us up for our flight back home. To be honest the food wasn’t so great. The dining area is very small. After 10pm you will have to order food or go to the strip.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Ryan leslie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing food and friendly staff
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Kimberley

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff is amazing very friendly. Food was excellent. Very healthy and fresh. Facility was very clean. Rooms are very comfortable. my sister and I miss the green juice. They have very fun activities.. Karaoke dance parties, bingo volleyball. Favorite things were hammocks on the beach. The staff was right there with frozen drinks or whatever your needs were.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

William George

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Many inconsistancies with what was described in ad. Renovations were noisy and created changes in eating locations creating cramped. Language was a problem. English is not communicated well when trying to get assistance. For seniors the mutiple up and down steps created tripping hazards. We enjoyed ourseleves but heard complaints from many others.
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Darien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Kristian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service all around!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Mariela

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I did not like this Hotel at all. It looks old and cheap and the stuff isn't welcoming or helpful at all. There's always piles of laundry on every floor and the floors where always wet when raining because the water would come through the ceiling. The beach is small (public) and almost doesn't have space to swim. Definitely recommend finding a different place.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
The server staff was great, for the most part were friendly and very helpful. However, I tried contacting before going on my trip weeks before hand and never got a answer. I tried everything call, emails, Facebook messages, and WhatsApp as well. Never got any answer from them. So made getting any additional information very difficult. So trying to arrange airport shuttle transportation was impossible. The first desk people changed mostly everyday we were there and some were not nice and not helpful at all. If you don't ask for anything they don't tell you. So the first two days of our trip we didn't know about extra activities they had and that you had to book reservations for the restaurants on site in the morning. But the cleaning staff did amazing respected our wishes .
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was amazing, the buffet is super convenient. The ONLY thing I didn’t like was that the room had a faint smell of mold (which I’m very familiar with). Other than that 10/10 stay for the price.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Denille Trendi

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Liked-most staff were very welcoming and accommodating, beach was kept in excellent condition. Specialty restaurants of Japanese, bbq and Italian were great, the service exceptional! Memorized several peoples drink orders through the week, brought another just as you were finishing. Did not like-immediately greeted guest services by an invitation to a time share and weren’t providing service after refusing. We were there as a family and did not want to sacrifice a morning of time we planned to spend with our children, yet were then turned down/misinformed/given the run around to make special restaurant arrangements already included in the package we purchased. The excursions staff member much more respectful of letting us decide/discuss what excision we wanted. Buffet was repetitive, every day mostly same thing or trying to use up supplies from night before. Specialty restaurant nights broke up eating the same meals everyday, basic tasting, limited or no spices. Limited food options at points needing to know when what place was open, what it offered when…not really something you think of on vacation. Food was really the big let down of the week, as a basic example not being able to get guacamole in Mexico was a first time for us after staying several other locations. The other down fall was not on Cancun bay, the resort 2 down that played musics until 2-3am, we kept the windows closed and it was quiet enough to sleep. Just nice to be able to listen to the waves.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Cindy, North Battleford

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service from all the staff. Super friendly people
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Sonam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
While we had a wonderful stay with good food, service and room, our only grouse is the especially loud music that is played late into the night. While I understand people are on vacation and like to drink and stay till late at night, I think the music could have been reasonably less loud for those of us who like to retire earlier and get good sleep.
Séjour de 16 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

RODESSA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Anna

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It boggles my mind how this hotel touts itself as 4 stars and/or has that many reviews that bump it up to a 4 star rating on multiple sites. I am just grateful we were only there for 1 day. Location - as the name states it is in the “bay” which means the beaches are not the pristine crystal blue water you expect from Cancun. I personally don’t know if I would’ve felt comfortable going into that water. The beach area is small, but I would say it was surprisingly nicer than most the other properties on that same stretch, so that’s a positive. food - this is really where things go downhill. We were given a black and white Microsoft word pamphlet with the “amenities & restaurants” and found out theres technically only two restaurants - one changes the menu every night and you need a reservation which fills up quick, and a sushi restaurant that is only open two days a week. So our only option was going to the “Pineapple shack” by the pool in hopes to get some food for dinner at our ALL INCLUSIVE. Half the things we ordered were out of stock (which was told to us 10 minutes after ordering). We got the nachos, kids chicken quesadilla and burger… all were nauseating bad. Drinks - I’d suggest only getting beers. Pina colada and margarita were both gross. Staff - friendly enough. Probably the only positive of the hotel itself. The grounds actually were quite pretty. The room was atrocious. Very small, no towels, and mildew in the shower. But it had hot water and the AC was cold.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Ida

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Resort is old but I saw they are renovating some rooms. It is a small hotel. The thing that bothered me most, was people working in the hotel. I am not a needy person absolutely not, but I would rather take coffee by myself than asking someone. Some buffet staff was rude. I can’t say all. People serving eggs are very polite, but other staff, not all, but most were very ignorant and mean, like I felt like i shouldn’t ask for anything at all. Asking for spoon? Better not. Do I really need spoon? wouldn’t come back to this resort, just because of people working there. By the way, the lady cleaning rooms did great job.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

shantanu

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Extremely loud music most of the days, vegetarian food options were extremely limited. WiFi had issues, struggled with ac , no blankets in the room
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Yu

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Rachael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
This is the most honest opinion I can give about tgis property, if you gotten a room on the first floor this is a 2-3 star resort. If you have a room on any of the upper floors thid is a 3-4 star resort. Keep in mind I only had the opportunity to stay in one room on the first floor, and one on the third. This was due to the fact that I had been sold on a 4 star experience, but started out with something like a 2.5 star on the first floor. I taled to expedia about the multiple concerns I had had with my first floor room regarding mold, mildew, and what I felt most important not a properly locking patio sliding door. I did attempt to have "maintenance" fix this, but the response I got was dont pull the sliding door so hard. To me that wasnt a sufficient response being that anybody with ill intent is not going to try to jimmy the sliding door nicely. At that point Id had enough and demanded to speak directly to the manager Juan. This is when my trip got better, he had us moved to an upper floor with a nice ocean view, clean, spacious, no mold, no mildew. The way I see it is the lower levels are for the "budget friendly" traveler, or those young enough not to care about having proper accommodations because they are just there to party, in which case when I was a younger travelling party animal the lower level would have been fine. That the short version of what I have to say about the property and room accommodations. This is not a 5star resort, anywhere from 2.5to4 based on room
Séjour de 8 nuits en décembre 2024