Ho dovuto accettare una sistemazione alla buona perché nonostante il pagamento è la conferma non ho trovato la mia camera libera.
Il titolare della struttura mi ha offerto gentilmente una sistemazione di emergenza in un appartamentino non pronto a ricevere ospiti, scarichi intasati, difficoltà a fare la doccia per pericolo di allagamento ed odore di chiuso, anche se in definitiva ha salvato la situazione ma dopo 1 ora a 40°, abbiamo lasciato solo le valige in quanto i letti e la biancheria non erano chiaramente a posto. Nottata in bianco, per il materasso scomodissimo ma comunque riconoscenti al signor Giuseppe, ma non ad Hotel.com, che ha compensato con un voucher di 25 .€ di sconto alla prossima prenotazione.
Ringraziamo ma avremmo preferito la nostra scelta iniziale.