Заселили в очень холодный номер на пятом этаже.Лифта в отеле нет.Поднимала небольшую сумку самостоятельно.Отопление(винты на радиаторах) включили при мне.В номер на 2 принесли 5 полотенец отживших свой век,по два на каждого и одно общее в качестве коврика у душевой и два стареньких халата.Зубных щёток,шапочек для душа и швейного набора в номере нет,как и чайника(ни в номере ни на этаже),чашек,блокнота с ручкой,табличек«не беспокоить» и«требуется уборка»,меню ресторана,пакетиков чая и кофе,минибара,дополнительного рулона туалетной бумаги(после уборки).Номер так и не прогрелся за все 4 дня моего пребывания,радиаторы холодные,при-8,-9градусов ночью.Принимать душ холодно.В первый же день простыла.Попросила на ресепшене чайник,принесли,как оказалось,единственный чайник на весь отель и тот для персонала,тк его на следующий день просила вернуть настойчиво стучащая в дверь сотрудница.Завтрак обещали в 8-10 утра,но каждый день интересовались,когда я планирую завтракать,чтобы повар знал во сколько ему приходить.Если в ресторане празднуют,надеяться на сон раньше 2-3 часов ночи не приходится,музыка прекрасно доносится до 5(последнего) этажа.Сигнал ТВ плохой,все каналы с рябью.Из плюсов–приветливые и дружелюбные работники ресепшена и ресторана,могут принести завтрак в номер,вкусная еда,чисто,шаговая доступность к аптекам,магазинам,небольшим торговым центрам,банкам и остановкам общественного транспорта.