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The Westin Cozumel

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Terminal maritime de Cozumel

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Galerie de photos de l’hébergement The Westin Cozumel

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Hall
Extérieur
Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
2 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine

Explorez la région

Map
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO
  • Isla de Pasion
  • Terminal maritime de Cozumel
    ‪6 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪6 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 grands lits, non-fumeur, balcon

Chambre classique, 2 grands lits, non-fumeur, balcon | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 2 grands lits, non-fumeur, balcon

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Suite studio, 1 très grand lit, au bord de l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • 105 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Suite studio, 1 très grand lit, au bord de l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • 82 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 chambre

Suite présidentielle, 1 chambre | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite présidentielle, 1 chambre

  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’océan

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue sur l’océan

Suite Junior, 1 chambre, vue sur l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 chambre, vue sur l’océan

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’océan

Vue sur la plage ou l’océan

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
3 piscines extérieures, chaises longues

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
3.4 sur 5, 1 173 avis
Le prix est de 496 $ CA
496 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Cozumel

Vacances à la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera Norte, vous serez à moins de 10 km de Parque Publico Benito Juárez et de Port de Punta Langosta. Église San Miguel et Plage aux raies sont également à moins de 10 km.
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À proximité

  • Terminal maritime de Cozumel - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Parque Publico Benito Juárez - 6 min en voiture - 5.4 km
  • Port de Punta Langosta - 6 min en voiture - 5.6 km
  • Église San Miguel - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Plage aux raies - 9 min en voiture - 7.8 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Islands Beach Club - ‬6 min à pied
  • ‪Marimex - ‬8 min en voiture
  • ‪Guidos Restaurante - ‬6 min en voiture
  • ‪Cocotiki - ‬7 min à pied
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

The Westin Cozumel

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Terminal maritime de Cozumel
Some rates at The Westin Cozumel are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

The Westin Cozumel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A 24-hour fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the luxury The Westin Cozumel. Free self parking is available.

This 4.5-star Cozumel resort is smoke free.

  • 152 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
The Westin Cozumel possède 152 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une station d’accueil pour iPod et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à DEL. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Zazil comprend des salles de massage et de soins et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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2 piscines extérieures, parasols

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 005 avis
Le prix est de 326 $ CA
431 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mai au 13 mai
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours moyennant des frais de 20 USD par personne
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 119 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette (51 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche portative
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à DEL de 43 po

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par unité d’hébergement, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une litière sont disponibles.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 100 USD par nuit
  • Frais de destination : 4 USD par unité d’hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 20 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Avis pour The Westin Cozumel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 393 avis sur 691.
Note de 8 – Bien, d’après 153 avis sur 691.
Note de 6 – Acceptable, d’après 74 avis sur 691.
Note de 4 – Médiocre, d’après 35 avis sur 691.
Note de 2 – Terrible, d’après 36 avis sur 691.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Déception

Accueil très moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empêche de profiter, gens étrangers à l hôtel qui vont et viennent sans arrêt... nourriture très moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved breakfast on the ocean. Beautiful small resort.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Sandra Rae

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Sandra Rae

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful area for families

10/10 – Excellent

Carl

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Carl

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

ricky

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Alben, Arlington

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful place!

Overall it was great - the staff was excellent, especially Vicki (at the pool), Facundo (bar and pool), Jorge (waiter at breakfast). However, they should plan better for high season - there was a literal fight over beach chairs because they did not supply enough for all the guests. You had to go down between 6-7am to reserve a beach/pool chair (which should not be allowed). If the guest is not using the chair, it should be available for others to use. The food at Cuzamil restaurant was not good. My pasta was inedible, dry and without flavor. They never notified us that we needed reservations and many guests were trying to get dinner and were not able to. We made a reservation with the front desk and when we arrived for our reservation time, they did not have it! They Maitre'D, Jorge, was great and was able to accommodate us fortunately. Again, the staff is excellent however the company needs to make some adjustments for the type of service people expect out of a Westin.
Séjour de 14 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Azraa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Stay!!

This was a great day. I will definitely be back to revisit. Look forward to next year staying at this hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

CLAUDIA, ST LOUIS

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Walter

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

John

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Lisa-Marie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Keita

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Linda, CYPRESS

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

LUIS VICENTE LOPEZ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nada
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Elizabeth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service, great location and amenities
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Ariel

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

JOELLA

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
My Wife Joella and I stayed at the Westin in 2023, same dates, December 25, through December 31. We were extremely pleased with that stay and could not wait to come back. We have recommended the Westin to everyone who inquired. However, our recent stay at the Westin we were both extremely disappointed with the overall experience. I will name a few disappointments. Our lunch and dinner experience at the Westin was terrible. We ate Christmas dinner and lunch the next day and was very bad. Dry, overcooked, no taste. Appeared to be "slapped" together. We ended up going out for lunch and Dinner the rest of our stay. The breakfast bar was ok. We purchased the All Inclusive package this time and again, disappointed with the quality of the drinks, they seemed watered down. Not certain why the towel cards were for at the pool? The staff was almost militant about returning the towels. Disappointed in the lack of pool chairs and also the lack of respect by the adults with their numerous kids running and splashing around. Also disappointed with the quality of the guests. Our last day, a mature couple along with their teenage children were yelling in front of staff, management and guests, vulgar, insulting, personal slurs at some of the guests for "stealing their pool chairs" Seriously? Not what we expected for a high end resort. We are comfortable with traveling back to Cozumel, however, I would not recommend the Westin to anyone. Robert Satkovich
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Alyssa

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was not cleaned more than a couple times during our 6 day stay. Beach chairs were not available for everyone promoting actual verbal altercations between guests that the resort did nothing about. Beach towels required a card each time and they never had towels.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Amy, Acworth

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall we were very disappointed in the resort. There was poor communication, the room phone was broken, the shower was not good and the staff was less than friendly. The food was low grade and there were not enough pool/beach chairs or pool towels for guests. We really wanted to love it here as I am a Marriott frequent traveler. Unfortunately it was not a great experience and we will not be back.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

jayakishore

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

David

Séjour de 6 nuits en décembre 2024