All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
Rating 10 - Excellent. 45 out of 97 reviews
10 - Excellent
45
Rating 8 - Good. 33 out of 97 reviews
8 - Good
33
Rating 6 - Okay. 14 out of 97 reviews
6 - Okay
14
Rating 4 - Poor. 4 out of 97 reviews
4 - Poor
4
Rating 2 - Terrible. 1 out of 97 reviews
2 - Terrible
1
8.8/10
Cleanliness
8.4/10
Staff & service
9.2/10
Amenities
8.6/10
Property conditions & facilities
8.6/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
RACHEL
Travelled with group
3 Oct 2023
Disliked: Staff & service
We took the biggest and the most expensive room in this hotel.
The room had an amazing big kitchen, yet no normal shelves in the bathroom.
Room was big, bed was a tiny queen size.
No air conditioner
Phone in the room has no connection to the reception/room service/housekeeping etc.
For us, the cold welcome, unfriendly attitude - were a first time experience and hopefully the last one.
Séjour bien agréable
Services au top
Personnel très souriant et accueillant
Une attention particulière a été faite dans notre chambre pour notre anniversaire de mariage qui a été très appréciée
Propriété rien à dire
Proximité de tout, à 500 m de tout, centre ville, plage, hippodrome, casino
Séjour vraiment au top
Merci
Pour tout
Excellent accueil, personnel très sympathique et aimable, séjour très agréable; petit bémol pour la propreté de la piscine et du jacuzzi, mais surtout à cause de l'irrespect des gens qui trempent leurs pieds dans le pédiluve avec leurs tongs ou qui mettent de la terre dans le jacuzzi! Difficile de surveiller tout le monde! Par contre, une très jolie chambre, très bien décorée avec une literie plus que parfaite. Très bon petit déjeuner. Un hôtel à conseiller!
1. Chambre mal insonorisée. On entend chaque pas des clients de la chambre au-dessus.
2. Balcon avec des toiles d’araignées et excréments de pigeon.
3. Petit déjeuner à la Closerie pas mal mais propose la même chose tous les matins
4. Piscine à la Closerie très sympa
5. Accueil de la réceptionniste à revoir car peu sympathique
Je ne reviendrai pas.
Le prix et les 4 étoiles ne sont pas justifiés! Chambre et couloirs vieillots, canapé dépliant pas confortable du tout pour dormir, ascenseur vite en surcharge, vue sur un toit…l’espace piscine et l’accueil relèvent le niveau mais je n’y retournerai pas.
Hôtel très agréable à la décoration soignée.
La chambre est de bonne taille avec tous les équipements nécessaires.
L’emplacement est parfait pour se déplacer dans Deauville et même jusqu’à Trouville sans véhicule