Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus tout inclus sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols
Hall
Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement
Terrasse/patio
Sauna, spa, aromathérapie, massage aux pierres chaudes

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Réception ouverte 24 heures
  • Bar

Explorez la région

Map
Sardinal de Carrillo, Playa Matapalo, Sardinal, Guanacaste
  • Parc aventure Diamante Eco Adventure Park
    ‪2 min à pied‬
  • Coco Beach
    ‪39 min en voiture‬
  • Plage d'Ocotal
    ‪44 min en voiture‬
  • Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double, vue sur la cour intérieure (E)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe (U)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur le jardin (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure (U)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’océan (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard double, vue sur la mer (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (L)

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, vue sur l’océan (U)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur la piscine (B2C-US)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chambre supérieure double, 2 chambres (U)

  • 30 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres (ROH | U)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur la piscine (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Suite (U)

  • 66.1 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, chambres communicantes (ROH | C)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (L)

  • 76 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre double, 2 chambres, vue sur l’océan (U)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure double, chambres communicantes (C)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Standard double, vue sur la mer (E)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (L)

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres (Superior | B2C-US)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur la piscine (Superior | B2C-US)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre double, vue sur le jardin (L)

  • 17 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale (L)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur la piscine (Superior | B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre Deluxe (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chambre familiale, 2 chambres (Superior | B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Suite familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre double, 2 chambres, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, 2 chambres (ROH | B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre double (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (U)

  • 75 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (E)

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (U)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale (U)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (C)

  • 76 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite (E)

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (C)

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur la piscine (Superior | L)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre Deluxe (C)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chambre Deluxe, vue sur la piscine (C)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres (Superior | C)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre familiale (C)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur la piscine (Superior | C)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre double (ROH | C)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Deluxe, vue sur la piscine (U)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chambre familiale, 2 chambres (Superior | U)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur la piscine (Superior | U)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre double (E)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure double (C)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Deluxe (L)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chambre Deluxe, vue sur la piscine (L)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Chambre double (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard double, vue sur l’océan (C)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres (Superior | L)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre supérieure double (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Standard double, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure double, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes (ROH | B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre double (ROH | B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Double Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Family Room -5 Guests-

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

El Ocotal

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Sardinal vous serez à 10 minutes de marche de Parc aventure Diamante Eco Adventure Park et de Playa Matapalo. Centre équestre Haras del Mar est à moins de 5 km et Plage de Bahia Pez Vela est à moins de 15 km.

À proximité

  • Parc aventure Diamante Eco Adventure Park - 2 min à pied - 0.2 km
  • Playa Matapalo - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Bahia Pez Vela - 23 min en voiture - 11.3 km
  • Coco Beach - 39 min en voiture - 20.8 km
  • Plage d'Ocotal - 44 min en voiture - 23.2 km

Transport

  • Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante Arenal - ‬9 min à pied
  • ‪Restaurante Ocotal - ‬9 min à pied
  • ‪Sports Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Restaurante Liberia - ‬9 min à pied
  • ‪Restaurante Papagayo - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

Hébergement tout inclus tout inclus sur la plage avec 3 piscines extérieures
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 3 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A children's pool, a health club, and a nightclub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive. Self parking is free.

This 3.5-star Sardinal property is smoke free.

  • 1 building
  • 701 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 5 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive propose 701 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Sardinal offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend 8 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis intérieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 21 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Guanacaste
Guanacaste All Inclusive
Guanacaste Riu
Riu Guanacaste
Riu Guanacaste All Inclusive
Riu Guanacaste All Inclusive El Ocotal
Riu Guanacaste El Ocotal
Hotel Riu Guanacaste All Inclusive El Ocotal
Hotel Riu Guanacaste All Inclusive
Riu Guanacaste All Inclusive All-inclusive property El Ocotal
Riu Guanacaste All Inclusive All-inclusive property
Riu Guanacaste Inclusive Ocot
Riu Guanacaste All Inclusive
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive Sardinal
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive All-inclusive property

Avis pour Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 581 avis sur 1520.
Note de 8 – Bien, d’après 399 avis sur 1520.
Note de 6 – Acceptable, d’après 285 avis sur 1520.
Note de 4 – Médiocre, d’après 120 avis sur 1520.
Note de 2 – Terrible, d’après 135 avis sur 1520.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Eric

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Très ordinaire
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

6/10 – Acceptable

DANESSA LYNN

Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

DANESSA LYNN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We have stayed at Riu resorts before so we were really excited to be staying at another, but this place was very underwhelming. The food was okay, the distance from the new part of resort and to the beach was annoying. There was a ton of construction taking place and it was very loud at all times of the day. Specially during breakfast...Staff was fine, but nothing over the top. Overall I would not stay at this particular Riu again.

6/10 – Acceptable

Cynthia

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
It was a nice big resort. The entertainment at night was really good. The food in the buffet was what I expected, not the best, but I always found something to eat. The restaurants were hard to get into because they got fully booked super early and they didn’t take reservations a day early. The drink options were not good, even the syrups they used for the drinks tasted too artificial. I wished they had better options for whiskey, Vodka, and tequila, I couldn’t believe they didn’t have Cacique their most popular rum. Regardless of those things, I had a wonderful time there. I love this country and its people the excursions were amazing and unforgettable. I would come back.
Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

kyle craig

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I booked a trip at this hotel and we had a major snow storm that canceled all flights for an entire week and they shut down all roads and major highways blocked off by state troopers. I called and told the hotel I would be late and they said we can’t check in late even though our hotel was fully paid for. Then I asked for a refund and they didn’t give us one. This was completely out of our control and I tried to work with them in every which way and they refused. I work hard for my money and they took it without having an understanding heart. I sent them all the proof and contacted them for two weeks and they kept declining to help me. My friend from states over go to go on the trip and she said the food was aweful, the property was dirty, old, and everything was broken and leaking and that they notified the hotel and they said they couldn’t help or accommodate. This place needs to be shut down if they feel they can take others money and not even keep up the place. Do not stay here. The photos my friends sent it looked like a dump. There are plenty of other options with others that have a heart and so you can actually get what you paid for.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Claire

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Kerlyne E

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was our wedding anniversary and they made it very special for us . Our room was beautifully decorated 3 different days .
Séjour de 11 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Georges A

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
had a bad experience overall with the service provided and activities listed on the site ( water activities) not available, tennis court/equipment was absolutely unacceptable
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Family friendly and everything we needed

Took our 18 month old and it was very family friendly. Food was decent at the usual buffets, was better at the specialty restaurants. Lots of activities for a wide range of interests: live music, kids games, water park, water sports, sports on the beach, games by the pool, beginner scuba lessons, etc. Having zip lining and animal park within 10 minutes away was nice too. There are a few stores on the premises, just very expensive but nice if you really need something. We enjoyed our trip and would come here again!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kayleen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
The overall property was amazing! The rooms were dated but we rarely spent any time in them! Loved the food but the biggest downfall was no dinner reservations and you had to be dressed and ready for dinner by 6:00pm to get a spot.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Mauricio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : État et installations de l’hébergement
We really love it
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Selma

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the property , the only thing this property is in need of is new gym equipment and in the activity room the pool table table tennis etc.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Richard Donavon Troy

Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Katharine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is really nice. The rooms on main side are very old and need updating. The first room we were in the ac and phone did not work but when we informed them they moved ud to one of the newer rooms. We also had to stay and extra day because out flight was cancelled. They quickly helped us extend our stay. The only complained we had is the food. It was not very good. That is the only reason I did not give them 5 stars but the customer service and other amenities were great.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Rebecca

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very friendly. There was constant activity keeping the property very clean. The food was excellent.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Taimur

Points forts : Commodités
NA
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Nnamdi

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I typically do not write negative reviews, however I have to expose this resort for fraud. I booked my stay at this resort from December 29th - January 02 using a travel agency. However, I unable to make it, because of severe thunderstorm/tornado taking place in Costa Rica for almost two weeks. I cancelled immediately upon discovering this. After, several back and forth, my refund request was denied for whatever reason. This resort stole over $1300 from me.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Aretha Joann, Richmond

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Katherine, Bronx

8/10 – Bien

Edward

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice older property and rooms. Staff is wonderful and the pools and breach area are good. My kids aged 15-19 had a great time. What I didn’t enjoy was that you must wait in line for the restaurant of your choice each night for 30-45 minutes to get seat right at 6 pm or you get a buzzer that will go off later which you will have 10 minutes to get your family or group down there. There is nothing else anywhere near this hotel so think you will have outside options.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Jennifer, Hoboken

Voyage en famille
Clean rooms,but beach is less than to be desired
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Mark

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

Looks nice, but don’t expect much

The hotel looks very nice. Pools are nice. Beach is nice. Food was ok. This is an all inclusive and was suppose to refill the mini bar (they never did in 4 day stay). The maids never switched towels, but did take the 2 washclothes we had for 4 people and made the beds. You can hear everything in other rooms. If you get the 2 BR and they ask if you want king or 2 queens then know that 1 is a king and can’t be changed. The specialty restaurants were horrible service and even worse food. You line up 1/2hr-1 hr early to hopefully get a table at 6pm. And then you are completely disappointed. The steak house was the only one worth it. The service at pools, bars, housekeeping was terrible. This is a huge place so if you have trouble walking or stairs, don’t go here. The shows were very disappointing too. The white party was terrible. Most are just for kids and even things like bingo may be on the schedule and they just don’t show up.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Valente Gonzalez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The shows they throw at night every night are amazing! They also do events throughout the days such as pool or foam party! They do events for kids as well which is awesome! It is super safe as well, great vacation!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Jekaterina

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024