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Imperial Hotel Gold Coast

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Plage de Surfers Paradise

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Galerie de photos de l’hébergement Imperial Hotel Gold Coast

Vue de la chambre
Condo exécutif, 2 chambres, baignoire à jets (Rooftop) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Piscine extérieure, cabanas (supplément), chaises longues
Piscine extérieure, cabanas (supplément), chaises longues
Hall

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Entretien ménager
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Spa
  • Déjeuner disponible
  • Bar

Explorez la région

Map
94 Seaworld Dr, Main Beach, QLD, 4217
  • Centre commercial Marina Mirage
    ‪1 min à pied‬
  • Parc aquatique Sea World
    ‪11 min à pied‬
  • parc naturel Broadwater Parklands
    ‪4 min en voiture‬
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes

Suite

  • 160 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite

  • 80 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite supérieure, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite supérieure, 1 chambre

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Deluxe | Vue de la chambre

Suite Deluxe

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur la piscine

Chambre, vue sur la piscine | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, vue sur la piscine

  • 46 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo luxueux, 3 chambres (Mid-Level)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Condo luxueux, 3 chambres (Mid-Level)

  • 200 m²
  • Vue sur l’eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 3 chambres (Rooftop)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Condo, 3 chambres (Rooftop)

  • 300 m²
  • Vue sur l’eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 3 chambres (Pool)

Piscine privée

Condo, 3 chambres (Pool)

  • 250 m²
  • Vue sur l’eau
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo (Mid-Level)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Condo (Mid-Level)

  • 143 m²
  • Vue sur l’eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 2 chambres (Rooftop)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Condo, 2 chambres (Rooftop)

  • 260 m²
  • Vue sur l’eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo, 2 chambres (Pool)

Piscine privée

Condo, 2 chambres (Pool)

  • 200 m²
  • Vue sur l’eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Condo luxueux

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Broadwater)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Broadwater) | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 55 po avec télévision numérique

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Broadwater)

  • 80 m²
  • Vue sur l’eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Studio

  • 36 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two bedrooms Condominium(Mid Level)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Two bedrooms Condominium(Mid Level)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Double Room

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Superior Two Double Room

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Lagoon View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Junior Suite With Lagoon View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Broadwater Suite

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three bedroom Condominium(Mid Level)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Three bedroom Condominium(Mid Level)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Deluxe Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Superior Suite

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Lagoon View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite With Lagoon View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Accessible King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Two Double Room With Lagoon View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Condominium(Rooftop)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Three Bedroom Condominium(Rooftop)

  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 très grand lit

King Or Two Double Room With Balcony

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Three Bedroom Condominium With Plunge Pool

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Condominium With Pool

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Two Bedroom Condominium With Pool

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Imperial Suite

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Imperial Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Bedroom Condominium(Rooftop)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room With Lagoon View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

King Room With Lagoon View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Gold Coast

Séjour au Main Beach.En séjournant à hôtel du quartier Main Beach, vous serez à moins de 5 km de Plage de Surfers Paradise et de Cavill Avenue. Centre commercial Marina Mirage et Mariner's Cove Marina se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Centre commercial Marina Mirage - 1 min à pied - 0.1 km
  • Parc aquatique Sea World - 11 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Surfers Paradise - 4 min en voiture - 3.2 km
  • parc naturel Broadwater Parklands - 4 min en voiture - 3.8 km
  • Cavill Avenue - 6 min en voiture - 5.3 km

Transport

  • Gare de Varsity Lakes : à 20 min en voiture
  • Cypress Avenue Station : à 7 min en voiture
  • Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Marina Mirage - ‬1 min à pied
  • ‪Mos Burger - ‬20 min à pied
  • ‪Jasmine Room - ‬4 min en voiture
  • ‪Southport Surf Club - ‬12 min à pied
  • ‪Peters Fish Market - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Imperial Hotel Gold Coast

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Plage de Surfers Paradise
Imperial Hotel Gold Coast offers its guests a marina, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge.

A business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Imperial Hotel Gold Coast. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Gold Coast hotel.

  • 200 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 2000
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Imperial Hotel Gold Coast propose 200 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et un minibar. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hôtel d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes, vaisselle et ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et bidet.

Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des exfoliations.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais, espagnol

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2 piscines extérieures

Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le prix est de 294 $ CA
323 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mars au 31 mars
Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (50 AUD par nuit)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 52 AUD par adulte et de 26 AUD par enfant
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Aucun ascenseur
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Eau embouteillée gratuite
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Minibar
  • Moulin à café
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

L’hébergement facture 1.8 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La caution exigée par cet hébergement est remboursable par carte de crédit dans les 14 jours suivant votre départ et après inspection de la chambre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for AUD 65.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for AUD 45.0 per stay.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 1000 AUD par nuit
  • Un dépôt de garantie de 300 AUD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Le montant du dépôt de garantie indiqué varie selon le type de chambre.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 52 AUD par adulte et 26 AUD par enfant
  • Service de voiturier : 50 AUD par nuit
  • Berceau (lit de bébé) : 45.0 AUD par séjour
  • Lit d’appoint : 65.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 1.8 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte JCB International et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet établissement a reçu un prix de l'agence australienne de classification par étoiles Star Ratings Australia.

Hébergement également appelé

Palazzo Versace
Palazzo Versace Hotel
Palazzo Versace Hotel Main Beach
Palazzo Versace Main Beach
Hotel Versace
Palazzo Versace Gold Coast/Main Beach, Australia
Palazzo Versace
Imperial Gold Coast Main Beach

Avis pour Imperial Hotel Gold Coast

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 578 avis sur 1004.
Note de 8 – Bien, d’après 212 avis sur 1004.
Note de 6 – Acceptable, d’après 109 avis sur 1004.
Note de 4 – Médiocre, d’après 62 avis sur 1004.
Note de 2 – Terrible, d’après 43 avis sur 1004.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons déjà séjourné dans cette hôtel il y a 2 ans. C’était une formidable expérience de pénétrer dans l’univers Versace. Nous avons voulu renouveler l’expérience cette année. La magie de l’endroit est toujours présente et son emplacement toujours top mais malheureusement l’hôtel est vieillissant et mal entretenu dans tous les secteurs. C’est dommage car c’était de loin le plus bel hôtel de la Gold Coast. Le séjour reste agréable tout de même. Attention aux bruits incessants des 2 héliports situé non loin de l’hôtel. A la piscine impossible de dormir. C’est un hélicoptère qui décolle toutes les 5 minutes. Du jamais vu ! Dommage encore....
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Roger

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Rebecca

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Robert, Coffs Harbour

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
room needed maintenance 40 minute wait after ordering from a la carte restaurant
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Amria

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Peter

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tony Aoun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had my 2 kids and myself there for 8 days was beautiful. Room was amazing the kids had a ball and where s swept off their feet . Staff always where on top of there game . Well done stuff .. I was there 8mth bak approximately with my partner and she was also amazed. 5 star 🌟 🤩 ✨️ 😍 ♥️
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Veronica

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lovely stay, bathrooms need more light, lighting was poor. Staff are extremely accommodating & lovely, which made the stay so enjoyable. It would be nice to see some work put into surrounding locations, though walking to the beach daily was beautiful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Linda, Leighton Buzzard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice location . Beds comfortable and nice clean bedding. Had outdoor area to sunbathe. Convenient adjoining rooms. Breakfast nice. , especially tiling in bathroom. Check in was a pain . As if forgot my passport, left at daughter’s house on Sunshine Coast, it was so much hassle. Surely as accommodation was already paid for and I had that credit card to prove it and printed receipt, it should have been enough. I am from England so don’t have ID cards . Taps in bathroom sink leaking water at base when turned on, had to wrap small towel around them Towels could be a bit larger. Rooms need updating
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel
Needs acrefresh
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Stylianos, Grevenbroich

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Do kyung

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Trang

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Juerg

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Cameron

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place with 1st class service. Would recommend the breakfast package. Pool and surronds were stunning.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Micheal

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Samuel Lucas

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

ATHANASIOS A

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Nice stay but building could use some handy work .
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Rachel, Milton Keynes

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A bucket list visit having seen it featured on I’m a Celeb UK in previous years. The lagoon suite was fabulous, excellent choice in the minibar, and the jet bath was a delight. Definitely well worth the visit! A few areas for improvement however: - The pool area is in dire need of some tlc. The loungers were disgusting and needed a good clean. - The in-room phone did not work when I tried dialling reception - I accepted a complimentary check-out time of 12pm but received a phone call at 11:30 telling me that check out time was 11. When I explained to the woman on the phone, she said she would speak to her colleague but I didn’t hear back from her. - On check-out when receiving my total charges, the price seemed extortionate for the breakfast and minibar. When I questioned the receptionist, she doubled down that the charges were for breakfast and the minibar. I left very confused but then remembered that I had a room upgrade fee that explained the remaining total amount. Mostly my fault for not remembering this at the time, however this was not helped by the receptionist. Furthermore the pamplet given to me at check-in clearly states that the $300 bond would be used to cover incidental and room charges, however it seems that the charges for the upgrade/breakfast/minibar were charged on top of the bond charge. Luckily not too much of an issue for me personally but could be for others. Minor issues but I would otherwise stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Marten

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tony

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Narelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No shops to buy snacks, no bottle shop to buy drinks. The hotel was lovely and breakfast plenty of choice. Pillows too soft.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Nicola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful building and decor. Clean, excellent service. Amazing pool area.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024