Somos clientes do Hotel deste que era Klein Hotel mas notamos que o atendimento foi com uma certa frieza dos funcionários como se seus atos fossem automáticos de um treinamento frio, faltou simpatia menos da camareira do segundo andar que por novata na empresa, apenas a uma semana, foi de uma simpatia e prestatividade incrível, talvez por trazer uma boa experiência do emprego anterior trouxe também este excelente preparo e experiência em atender hóspedes, também exalto o recepcionista Nathan muito cortês, atencioso e bem humorado, exceções aos seus colegas. Outro fato que notamos ter caido muito a qualidade foi o Café da manhã, não que fosse ruim mas achamos muito artificial, não tinha gosto de café da manhã caseiro pois até o café é feito por máquinas, no tempo do Hotel Klein era bem mais natural a maioria dos itens do café da manhã, tortas com padrão único de massa seca na base que nem todos gostam, espero voltar lá e ver que minhas observações ajudaram a esta excelente empresa hoteleira da rede Sky tenha evoluido pra melhor ainda do que já é. Por Marco Aurélio de Carvalho Estadia de 12/08/24 à 15/08/24